free-lance.ru / 3.14

2 отября запомнится российским фрилансерам, потому что крупнейший портал по поиску удаленных заказов free-lance.ru в этот день затянул гайки.

Кратко о фрилансе... На сегодня это - самый удачный (был???) проект для фрилансеров в сети. Ежедневно на нем публикуется несколько сотен тендеров на удаленные работы, как небольшие, так и крупные и долгосрочные. Среди клиентов сайта - "Газпром", "Агава", "Nokia", "Forbes", "Hyundai"... 70% заказов - это все, связанное с деятельностью различных компаний в сети: дизайн и раскрутка сайтов, создание интернет магазинов, рерайт. 30% - все остальное, от логотипов до автоматизаций крупных предприятий. Благодаря умелой маркетинговой линии, проводимой в последние годы, сайт заслужил доверие и смог привлечь толпы фрилансеров и заказчиков. Многие фрилансеры, благодаря именно этому сайту, вышли на уровень 100% загруженности удаленными заказами, с ежемесячным бюджетом в пять нулей. Мы (ООО "О-Планет") - одна из таких команд.

Контингент на фрилансе сформировался достаточно интересный, и я бы его противопоставил инфостартовцам. Вся-таки, у нас люди попроще. Могут, при случае, и послать, но при этом как-то не особо обидно. Может, потому что тут в основном собрались программисты? Там же - люди посложнее. Умеют держать дистанцию, стараются избегать острых углов, демонстрирует позитивный настрой и дружелюбие. Склоняюсь к тому, что, это - отличительная черта дизайнеров и рерайтеров. Самому приходилось там несколько раз публиковать заказы на работы. Впечатлило, что почти все отписавшиеся начинали свои сообщения с уверений, как им интересен мой проект...

Монетизация на фрилансе проходила в несколько этапов и основывалась на искусственном разделении участников. Тот, кто имеет надпись "pro" около ника, получает множество бонусов, по сравнению с тем, кто такой надписи не имеет. Самое главное достижении администрации, на мой взгляд, состоит в том, что это разделение осуществилось не только техническими средствами, но и психологическими. К участнику с аккаунтом "про" у всех доверия больше. Заплатив за участие в тендере, он продемонстрировал серьезность своих намерений.

Кроме аккаунта, участник проекта может выделиться и другими способами: публикациями, рекламой на первой странице, в "карусели" и т.д.

Все это работет. Ежемесячно тысячи фрилансеров отдают 15 у.е., чтобы участвовать в тендерах.
Первые "гайки" появились примерно год назад, когда администрация урезала количество бесплатных сообщений до трех в день. Ранее их число ни чем не ограничивалось. Этого, впрочем, хватало, чтобы не флудить, а получать стабильно по нескольку заказов в месяц. Тем же, кто хотел выделиться, это стало толчком для перехода на платную основу работы с сайтом. Я был в их числе, поэтому не заметил, когдла количество бесплатных сообщений было урезано снова, до трех в месяц (если не ошибаюсь).

Опыт фриланса в этом смысле интересен тем, что первая волна монетизации на нем, в отличие от многих других ресурсов, воспринялась гармонично и позитивно, как преимущество для серьезных фрилансеров, а не как их обуза.
Но последняя гайка, похоже, сорвала резьбу...

Буря началась после вот этого сообщения админа:

"Мы стремимся сделать работу на сайте максимально комфортной и безопасной, а рынок фри-ланса – цивилизованным и привлекательным для крупного бизнеса. В связи с этим с сегодняшнего дня вся работа на сайте будет осуществляться только через сервис "Сделка без риска"..."

Кто не вьехал в суть написанного - поясняю: хозяин просит денех с каждой сделки.

Василий Воропаев: "Я, в последнее время, привожу один аргумент. Вы хотите, чтобы вам Заказчик оплачивал вашу работу каждый раз, а почему тогда, вы хотите оплачивать мою работу раз в месяц?"
Думаю, если бы этим все ограничилось, то больших проблем оно не вызвало. Мы на Инфостарте 50% отдаем, и ничего, а Василий просит только 10... Что бы и не отдать хорошему человеку?

Но, этим не ограничилось...

"Профили пользователей больше не содержат контактных данных. Также с сегодняшнего дня запрещен обмен любыми контактами, включая ссылки на аккаунты в социальных сетях, в сообщениях, ответах на проекты и конкурсы, блогах, сообществах и на любых других страницах сайта" Позднее это отредактировали, но в первой редакции была информация о модерировании всей личной переписки.

В результате, фрилансерская диаспора всколыхнулась. Твиттер, хабра, контакт зашевелились тысячами постов... Да и сообщения "бывалых" в блогах на тот же фрилансе жгут.

- Лезть в личные сообщения? И вы думаете что нормальные люди тут остануться?
- Возможно это приведёт сюда более серьёзных клиентов, но очень что-то сомневаюсь что их будет достаточно...
- Покращення вже сьогодні
- Это немыслимо и нелепо. Как это нельзя обмениваться контактными данными? Просто изврат в общении.... Как можно позволить себе запретить людям общаться помимо этого ресурса???
- Отправил заявку, надеюсь вы не забаните меня до разрешения финансового вопроса. У меня в портфолио все работы отмечены знаком копирайта и почтовым адресом. Убирать его я не согласен, следовательно придется убирать портфолио в полном составе. Исходя из такой ситуации, получается я не могу больше пользоваться платными услугами сайта, и прошу перечислить оставшиеся ФМ на мой счет вебмани.

И это пишут люди, кто на сайте не первый год...

В результате, если кто-то где-то ждал удачного момента, чтобы вывести в свет собственную биржу удаленных заказов - вот он, этот момент!

Но предлагаю без эмоций взглянуть на ситуацию у конкурентов и чему-то в ней научиться. Ведь и на Инфостарте биржа проектов - не за горами.

Нужен ли процент с проекта владельцу ресурса?

Одназначно, нужен! При обороте free-lance.ru в месяц в несколько десятков миллионов рублей, не иметь к этим деньгам отношения админам - неправильно. Весь вопрос - каким способом и кого иметь? Ограничениями, запретами, или новыми возможностями, которые поляризуют, создают конкуренцию, а потому будут гарантированно востребованы? Первый путь исторически ведет в никуда. Второй - к процветанию.

На фоне происходящего, особенно комично звучат слова: "Мы стремимся сделать работу на сайте максимально комфортной", ведь теперь как раз-таки работать станет очень неудобно! Как можно комфортно работать с потенциальным заказчиком, не общаясь с ним голосом, не показывая каких-то наработок через тимвьювер, не разговаривая со специалистами заказчика?

Потом, не все, кто публикует проекты, готовы к их реализации прямо сейчас. Заказчик иногда не знает до конца, что он хочет, он ведь не профессионал в программировании! Как же он может адекватно оценить бюджет проекта, если проект до конца не определен? И вряд ли он согласится что-то перечислить авансом за проект, в котором сам еще не уверен! Часто ТЗ формируется на этапе переговоров. Тогда и определяется бюджет проекта. И после этого, заказчик, испытав шок, может пропасть на пол года и дозревать, прежде чем осознает, что все, что он узнал, хорошо, правильно и нужно. Теперь такой возможности у него не останется, ведь общение запретили, а в комментариях к заказу много не напишешь, не пообщаешься.

И так, нужная и хорошая идея получения прибыли с оборота сделок грозит на практике обратиться отсевом огромного числа потенциальных клиентов. А если не будет заказчиков, то зачем аккаунт про? Поэтому, и фрилансеры сегодня усиленно ищут альтернативные ресурсы, готовые принять их поток.

Вспоминается басня про золотую рыбку и, в частности из нее - старуха, что осталась у разбитого корыта...
Но я забыл. Автоматизация бизнеса - это ведь на "фрилансе" не главное направление. Там, наверное, ожидают "крупные заказы" от "серьезных клиентов" на рерайт. А рерайтерам можно работать и без скайпа ;) Тем не менее, тоже не хотять...

ПС Мне, как свидетелю монетизации на Инфостарте, от "венгеровской весны" до "стартмани" сейчас немного совестно. У нас администрация фактически трясется над нами, не желая кого-то обидеть и потерять: "Нет денег - набери рейтинг, нет публикаций - пости сообщения". Оказывается, так далеко не везде, но все оценивается в сравнении и со временем...

ППС Все это пишу, чтобы нам не совершать ошибок. И давайте вновь и вновь обсудим тему биржи удаленных заказов: какой мы ее видим на Инфостарте...