Фирма «1С» обновит механизм работы с ошибками в прикладных конфигурациях

13.01.2020      44422

Новое решение, которое появится в платформе 8.3.17, позволяет дифференцировать сообщения об ошибках в зависимости от целевой аудитории, а также предоставляет разработчикам и системным администраторам дополнительный инструментарий.

Текст ошибки будет понятнее для пользователей

Разработчики платформы анонсировали новый подход к формированию содержания сообщений об ошибках на страницах официального технологического блога «Зазеркалье». «Платформа иногда показывает ошибки, непонятные пользователю – ошибки SDBL, ошибки встроенного языка, ошибки в запросе и т.п. Мы работаем над улучшением этой ситуации… и сделали в платформе ряд нововведений», - говорится в описании новой функциональности.

Предполагается, что  пользователям будет демонстрироваться понятный текст, а также подсказка, как исправить неполадки, если это можно сделать самостоятельно, или  будет предоставлен удобный способ отправки сообщения об ошибке в техподдержку, если своими силами обойтись будет невозможно.

 

Иллюстрация с сайта wonderland.v8.1c.ru

 

Изменится и внешний вид сообщений. В зависимости от категории окно с сообщением об ошибке будет выглядеть по-разному. Причем, у разработчиков появится возможность менять текст и форму отображения ошибки в зависимости от категории - как программно, так и интерактивно, с помощью специальной встроенной обработки «Управление настройками обработки ошибок».

Перечень категорий ошибок сейчас выглядит следующим образом:

  • Нарушение прав доступа;

  • Ошибки доступа к локальному файлу;

  • Ошибки сети;

  • Ошибки работы с принтером;

  • Ошибки компиляции встроенного языка;

  • Ошибки во время выполнения встроенного языка;

  • Ошибки использования встроенного языка;

  • Исключение, вызванное из встроенного языка;

  • Ошибки системы взаимодействия;

  • Ошибки настроек компоновки данных;

  • Ошибки сеанса;

  • Ошибки хранимых данных;

  • Прочие ошибки.

Гибкая настройка для разработчиков

У разработчиков появится возможность формировать специальный отчет об ошибке:

Иллюстрация с сайта wonderland.v8.1c.ru

 

Отчет об ошибке можно формировать как программно, так и интерактивно. «Программно можно добавлять в отчет свои вложения и объекты. Отчет об ошибке можно сохранить на диск. Если в форме “Управление настройками ошибок” задан адрес сервиса регистрации ошибок, отчет можно отправить в этот сервис» –  говорится в технологическом блоге.

Под сервисом регистрации ошибок в данном случае  понимается внешний по отношению к платформе компонент, представляющий собой набор НТТР-сервисов с определенными интерфейсами, который может быть реализован с помощью любой подходящей технологии. В состав платформы 1С:Предприятие версии 8.3.17 войдет пример реализации такого сервиса.

Новый уровень поддержки для 1С-администраторов

Для администраторов автоматизированных систем на платформе 1С:Предприятие будет реализована возможность декларативно настраивать тексты отображения ошибок в режиме предприятия, устанавливая настройки непосредственно в информационной базе, а также настраивать отправку отчетов об аварийном завершении работы приложения в сервис регистрации ошибок.

 

Иллюстрация с сайта wonderland.v8.1c.ru

 

Отметим, что такое расширение функциональных возможностей для администраторов может найти применение не только в процессе сопровождения учетных систем, но и при реализации проектов по внедрению, на этапе  тестирования или ввода в опытную эксплуатацию, поскольку именно в этих контрольных точках оперативное реагирование на ошибки и объективные данные о сбоях в работе наиболее значимы.

Форма для декларативной настройки шаблонов сообщений об ошибках будет находиться в меню «Функции для технического специалиста» (ранее «Все функции»).

Подробная информация о новых возможностях управления сообщениями об ошибках в платформе 8.3.17 есть в «Зазеркалье».

Автор:
Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Sei Souma 13.01.20 09:52 Сейчас в теме
механизм работы ошибками

Видимо вы хотели написать "механизм работы с ошибками"
2. &rew 49 13.01.20 11:40 Сейчас в теме
(1)Это была демонстрация работы нового механизма
3. &rew 49 13.01.20 11:42 Сейчас в теме
"Для администраторов автоматизированных систем на платформе 1С:Предприятие будет реализована возможность декларативно настраивать тексты отображения ошибок в режиме предприятия". NOT BAD!
4. Gureev 13.01.20 12:28 Сейчас в теме
Интересно, а в какую категорию попадает ошибка формата потока?
5. mikl79 118 14.01.20 09:50 Сейчас в теме
круто!
6. androidT1C 76 14.01.20 17:10 Сейчас в теме
Количество ошибок стало таким, что для их обработки нужен отдельный механизм? Прекрасно!
7. DrAku1a 1679 17.01.20 06:37 Сейчас в теме
(6) Вообще, это нормальная тема. Отправкой отчетов об ошибках давно уже винда балуется. А ещё есть такая функция в браузерах и подобном.
По поводу количества ошибок - в других системах их не меньше. Но в 1С есть ещё фактор местных разработчиков, допиливающих конфигурации под нужды заказчика. Они тоже допускают ошибки, иногда не по своей воле.

И часто, большая проблема - вызнать у пользователя как он получил ошибку. Не все бухгалтера, расчетчики (не говоря уже о прочих операторах) могут сходу ответить на вопрос "В какой базе у вас это произошло?" (самый частый ответ - "в 1С").
Darklight; +1 Ответить
9. Darklight 32 17.01.20 11:06 Сейчас в теме
(6)Он всегда был нужен! Все более мене серьёзные компании и системы стараются очень бережно относится к задаче сбора и учета ошибок - ведь это напрямую влияет на уровень качества предоставляемых сервизов!
А ошибки - это такая вещь - они есть всегда - в любой системе - каждый день! И если обороты обработки данных очень велики - то и ошибок тоже будет не мало!
AnderWonder; +1 Ответить
8. Darklight 32 17.01.20 11:04 Сейчас в теме
Неужели теперь можно сделать будет свою форму обработки ошибок? И вообще обрабатывать их централлизованным образом? Да ещё и скриншоты автоматически прилагать? Наши молитвы были услышаны?
И ошибки можно сразу превращать в алёрты с использованием любых каналов передачи в техподдержку?
Наверное это только в управляемом приложении будет работать!
И полный стек вызова будет?
Вот бы ещё сразу иметь привязку и к данным - с обработкой которых связана ошибка (в идеале ещё и получить их сериализованный слепок в состоянии ошибки - данных как они был у пользователя).
И получать список интерактивных действий пользователя - приведших к ошибке (с настраиваемой глубиной)
Оставьте свое сообщение

См. также

WhatsApp или SMS?

Новость Маркетплейс

В среднем 2/3 россиян используют мессенджер WhatsApp каждый день. В октябре 2023 года ежемесячный охват WhatsApp составил 78.4% населения России (за период октябрь 2022-2023 года этот показатель вырос на 8.8%). С развитием технологий мессенджеры стали серьезным оружием в сфере продаж. В этой статье мы рассмотрим WhatsApp с точки зрения его возможностей, осветим преимущества и недостатки в сравнении с SMS-сообщениями.

вчера в 17:30    103    dpershin    0       

1

Стартует курс по классическим методам проектного управления! Успейте записаться

Новость Обучение Руководитель проекта

28 марта на Инфостарт стартует онлайн-курс Марии Темчиной по классическому управлению ИТ-проектами. Слушатели курса изучат инструменты из PMBoK® и «1С:Технологии корпоративного внедрения», а также научатся применять их на проектах любого масштаба.

вчера в 15:00    82    user997184    0       

1

Успейте до повышения цены: бронируйте участие по выгодным тарифам

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

С 1 апреля запланировано изменение цен на участие в конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах». Публикуем таблицу с новой стоимостью на билеты и рассказываем, что нас ждет на конференции.

вчера в 11:00    99    AnastasiaKl    0       

1

Объявляем сбор кейсов для баттла аналитиков

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Для конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024» мы подбираем контент так, чтобы 70% приходилось на практические активности и только 30% – на теорию.

27.03.2024    406    user997184    0       

17

Научитесь работать в системе «1С:Аналитика» на курсе от Инфостарта

Новость Обучение

9 апреля стартует онлайн-курс по изучению возможностей и получению навыков работы в системе «1С:Аналитика». Курс подойдет пользователям 1С:Предприятие, которые уже имеют определенный опыт работы с различными прикладными решениями на платформе.

27.03.2024    301    AnastasiaKl    0       

16

ЭПД в «Мастер ТТН»: электронная транспортная накладная с автозаполнением реквизитов на основании реализации

Новость Маркетплейс ЭДО

В расширении «Мастер ТТН» появилось дополнение для формирования электронной транспортной накладной (ЭТрН) и отправки данных через оператора ЭПД «Калуга Астрал» по клиентскому API.

27.03.2024    267    Olga_Amelchenkova    0       

3

Завершение сеансов и назначение каталогов для хранения данных сервисов кластера – новое для админов в 8.3.26

Новость Зазеркалье

Официальный технологический блог «Заметки из Зазеркалья» опубликовал анонс новых возможностей технологической платформы 1С 8.3.26. На этот раз – хорошие новости для тех, кто занимается администрированием систем 1С:Предприятие.

27.03.2024    303    ЕленаЧерепнева    0       

2

Грандиозная распродажа на Инфостарт.Маркетплейс: с 25 марта по 7 апреля

Новость Маркетплейс

С 25 марта мы запустили распродажу на Инфостарт.Маркетплейс. Решение со скидкой до 50% можно выбрать для самых разных задач: от интеграции с маркетплейсами до инструментов разработчика. Рассказываем об условиях акции и о том, как воспользоваться специальным предложением.

26.03.2024    366    user997184    0       

5

Вышла Java 22

Новость ИТ-Новость Языки программирования

Выпущена общедоступная версия JDK 22, построенная на эталонной реализации Java SE. Готовые к использованию дистрибутивы под лицензией GPL уже доступны в рамках открытого проекта OpenJDK.

26.03.2024    325    VKuser24342747    0       

2

Станьте партнером конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах»: осталось всего 3 места!

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

До конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» осталось всего два месяца и всего три места для того, чтобы стать партнером мероприятия. Сегодня расскажем, какие преференции и «плюшки» получают наши партнеры.

26.03.2024    293    user997184    0       

16

17 апреля стартует комплексный курс по управлению ИТ-проектами от Марии Темчиной

Новость Обучение Руководитель проекта

Директор по проектам Инфостарт Мария Темчина, приглашает на Комплексный курс по управлению ИТ-проектами «3 в 1». Вы научитесь успешно руководить масштабными проектами в любом окружении (Водопад, Agile, гибридные подходы).

25.03.2024    301    user997184    0       

0

Бесплатный вебинар по возможностям 1С-Коннект пройдет уже завтра

Новость Сервисы ИТС

26 марта, в 11:00 по МСК, приглашаем на онлайн-вебинар о новых возможностях и основном функционале сервиса «1С-Коннект». Узнайте, как настроить автоматизацию техподдержки, услуг и коммуникаций с помощью платформы.

25.03.2024    307    AnastasiaKl    0       

2

Настраиваемые заявления для 1С:Кабинета сотрудника: доступно для типовых конфигураций

Новость Сервисы ИТС

Собственные настраиваемые шаблоны документов для сервиса 1С:Кабинет сотрудника можно создавать в 1С:БП 3.0.149, ЗУП 3.1.27.170 и ERP/КА 2.5.16.84. Рассказываем, как использовать эту возможность.

22.03.2024    676    ЕленаЧерепнева    0       

15

Большое интервью про стажеров: что делать, если ты решил «войти в ИТ» и выбрал 1С

Новость Сообщество

Представьте ситуацию: вы недавно окончили технический вуз или курсы по 1С-разработке. Кажется, что пора получать профиты и зарабатывать, но куда податься без опыта? Самый очевидный вывод – стажировка.

22.03.2024    1024    user997184    7       

16

Подводим итоги первого тура голосования и объявляем докладчиков-финалистов

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

С 27 февраля по 19 марта прошел 1 тур голосования за доклады конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах». Модераторы рассмотрели 250+ заявок: проводили собеседования с докладчиками, уточняли тезисы и оттачивали каждую, прежде чем выпустить «в эфир».

22.03.2024    805    user997184    0       

16

Обновленный курс по работе с 1С:Аналитика: старт 9 апреля

Новость Обучение Программист

На онлайн-курсе «Работа с 1С:Аналитика» мы изучим возможности системы – составной части платформы «1С:Предприятие» и получим практические навыки по работе с ней.

22.03.2024    501    AnastasiaKl    0       

2

Бесплатный вебинар: Как опубликовать решение в Базе знаний Инфостарт

Новость Сервисы ИТС

Продолжаем рассказывать о том, как работать с Базой знаний и 1С-Store. 17 апреля в 11:00 МСК приглашаем на бесплатный онлайн-вебинар от Инфостарт.Сопровождение 1С, где мы расскажем, как правильно создавать, оформлять решения или статьи.

22.03.2024    455    AnastasiaKl    2       

16

Интеграция с ГИИС ДМДК: применение УТМ скоро станет обязательным

Новость Маркетплейс Маркировка Новый релиз Обзор готовых решений

До сентября 2024 года планируется обязать участников оборота использовать УТМ при продаже ювелирных изделий в розницу. Рассказываем, как задачи по интеграции с ГИИС ДМДК с использованием УТМ реализованы в продуктах 1С.

21.03.2024    910    user1915669    0       

15

Что нового в сервисах 1С: обзор актуальных обновлений

Новость Сервисы ИТС

Возможности решений 1С, с которым работает пользователь, сейчас определяются не только платформой и конфигурацией, но еще и набором подключенных к информационной базе сервисов. Расскажем о последних обновлениях сервисов 1С.

20.03.2024    1757    ЕленаЧерепнева    1       

1

Новая редакция 1C:PM Управление проектами 5.0 и снятие с продаж 1С:УПО на обычных формах

Новость

Фирма «1С» обновила линейку решений для управления проектами – из прайс-листа была исключена устаревшая конфигурация «1С:Управление проектным офисом», а актуальное решение «1C:PM Управление проектами ПРОФ» обновлено до редакции 5.0.

20.03.2024    737    ЕленаЧерепнева    0       

1

28 марта – старт продвинутого курса по управлению ИТ-проектами

Новость Обучение Руководитель проекта

Если у вас уже есть опыт проектного управления, но не хватает знаний и компетенций, чтобы систематизировать свои навыки и руководить масштабными проектами, записывайтесь на продвинутый курс по «классическому подходу» управления.

20.03.2024    660    AnastasiaKl    0       

15

Подписывайтесь на ТГ-канал «Анализ и Управление в ИТ-проектах» и выигрывайте призы

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Инфостарт объявляет розыгрыш призов для всех подписчиков телеграм-канала конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах». Подписывайтесь на канал, участвуйте в розыгрыше и будьте в курсе всех самых актуальных новостей конференции.

19.03.2024    729    AnastasiaKl    0       

15

21 марта – бесплатный вебинар по выгрузке данных из 1С в BI-аналитику

Новость Маркетплейс

На встрече поговорим о том, как автоматизировать работу по выгрузке данных из 1С для последующего анализа в BI-системах. Поможет нам в этом специальный инструмент – «Экстрактор 1С».

18.03.2024    924    user997184    0       

1

1С-Коннект как единое окно взаимодействия для сотрудников компании: корпоративная культура в эпоху удаленки

Новость Сервисы ИТС

1С-Коннект – готовое решение для автоматизации техподдержки со встроенным корпоративным мессенджером и возможностью удаленного подключения. Рассказываем об использовании 1С-Коннект и напоминаем, что 26 марта состоится вебинар по новым возможностям.

18.03.2024    1142    vikad    0       

17

Онлайн-курс по прототипированию интерфейсов в Figma начнется уже сегодня: успейте присоединиться

Новость Обучение

Сегодня, 18 марта, стартует онлайн-обучению по прототипированию интерфейсов 1С. На курсе потренируемся работать с Figma, нарисуем современный баннер, спроектируем командную панель и потренируемся давать обратную связь по прототипам.

18.03.2024    585    user997184    0       

2