Самовывоз за рубли: Ozon вводит платную подписку для бесплатной доставки

07.02.2019      22470

Ozon увеличивает стоимость доставки товаров из своего магазина. Теперь заплатить придется даже за самовывоз заказа из фирменного постамата, а бесплатная доставка доступна только клиентам, которые приобрели премиум-подписку.

Новая модель

Ozon объявил о вводе новой услуги – платной подписке Ozon.Premium. За два месяца доступа к дополнительным преимуществам придется заплатить 1599 рублей. После этого пользователь получает еще четыре дополнительных месяца, однако эту маркетинговую акцию компания может отменить в любой момент.

Главное назначение сервиса – возможность заказывать доставку товаров из магазина бесплатно. Впрочем, это правило распространяется только на заказы от 2999 рублей. Если корзина на меньшую сумму, то премиум позволит получить скидку до 50% на все виды доставки.

Кроме того, Ozon изменил стоимость некоторых своих сервисов. Теперь без подписки самовывоз из фирменного банкомата стоит 299 рублей, а курьерская доставка – от 399 рублей. Раньше первая услуга предоставлялась бесплатно, а вторая обходилась всего в 149 рублей.

Клиенты не оценили

Генеральный директор Ozon Александр Шульгин уверил, что изменение условий работы позволит снизить стоимость некоторых товаров. По его словам, магазин пробовал разные подходы к ценообразованию, в том числе и бесплатную доставку, но все они не соответствовали главной цели ретейлера – обеспечить наиболее низкую цену на покупки.

Шульгин уверен, что платная подписка – наиболее справедливая для клиента модель работы Ozon. Она позволяет не закладывать стоимость транспортировки в ценник товара. «Доставка при таком подходе тарифицируется отдельно, и это честно, поскольку интернет-площадка собирает заказы, обрабатывает их и доставляет конечному клиенту», – отмечает гендиректор.

Многие пользователи не согласны с мнением руководителя компании. В социальных сетях ретейлера клиенты с негодованием восприняли инициативу магазина. Они сообщают о своем намерении отказаться от дальнейших покупок в Ozon и перейти к конкурентам. Также критику вызвала информация о сроках подписки, которая позиционируется как шестимесячная, однако на самом деле включает в себя четыре акционных месяца. Клиенты опасаются, что компания может вскоре отменить акцию, фактически увеличив стоимость услуги за месяц пользования в три раза.

Следом за конкурентом

Ранее платную подписку ввела компания Amazon. В отличие от аналогичной услуги Ozon, Amazon Prime кроме бесплатной доставки дает клиенту дополнительные преимущества:

  • Сокращение сроков доставки до нескольких дней.

  • Ранний доступ к скидкам на ежедневных распродажах.

  • Возможность получить бесплатные товары по акции Sample Box.

  • Бесплатный доступ к электронной библиотеке Kindle, музыкальному сервису Prime Music и медиатеке Amazon Instant Video с фильмами и сериалами.

  • Безлимитное облачное хранилище для фото.

  • Бонусы в других сервисах Amazon.


Автор:
Аналитик


В каких интернет-магазинах вы предпочитаете делать покупки?


AliExpress (71.43%, 20 голосов)
71.43%
Ozon (39.29%, 11 голосов)
39.29%
Amazon (14.29%, 4 голосов)
14.29%
Другое (в комментариях) (10.71%, 3 голосов)
10.71%
eBay (7.14%, 2 голосов)
7.14%
Asos (3.57%, 1 голосов)
3.57%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Cooler 22 07.02.19 14:06 Сейчас в теме
Да неее, не может быть! Это же только государство у нас шарит по карманам потребителей, а частный бизнес - он такой честный-благородный, бескорыстный и социально-ответственный! Тем более - передовой бизнес, работающий в Интернете, не автозаправка какая-нибудь.

Наверняка информация из новости не подтвердится.
eskor; sisdrou; qbdp; YPermitin; +4 1 Ответить
3. пользователь 08.02.19 08:04
(1) подтвердится, конечно :)

Уже оценил на себе и просто отказался от такого "сервиса" :)
10. SheremetevaValentina 08.02.19 14:45 Сейчас в теме
(1) доставка на самом деле уже платная, это не особо свежая новость
2. frkbvfnjh 785 07.02.19 14:18 Сейчас в теме
Все бесплатно, но за деньги...
A_Max; CyberCerber; wowik; YPermitin; rusmil; ivanov660; dabu-dabu; s22; ZhokhovM; +9 Ответить
4. AlX0id 08.02.19 08:07 Сейчас в теме
По его словам, магазин пробовал разные подходы к ценообразованию, в том числе и бесплатную доставку, но все они не соответствовали главной цели ретейлера – обеспечить наиболее низкую цену на покупки.

Отличная мысль! Можно же вообще товары по копейке продавать - просто их стоимость вы заплатите при доставке %)
5. Gorod111 08.02.19 11:19 Сейчас в теме
Не знаю как в москве но у нас в самаре бесплатной никогда не было с озона, минимум самовывоз 99р,
А эта подписка это провальное решение потому как Озон не единственный магаз и инструменты сравнения сейчас есть открывай ekatalog к примеру и решает тупо конечная цена.
6. eskor 98 08.02.19 11:28 Сейчас в теме
Все на алиэкспресс, там есть и платная и бесплатная и конкуренция магазинов. Каждый выберет своё. На то и нужен рынок, чтоб самые алчные с него выпиливались :)
7. Gorod111 08.02.19 12:03 Сейчас в теме
(6) Во во, а как стрельнет проект их с мегафоном и маилом то вообще хана прийдет Озону и прочим
8. Maxis 08.02.19 12:04 Сейчас в теме
Теперь без подписки самовывоз из фирменного банкомата стоит 299 рублей

не банкомата, а постамата
accounting_cons; +1 Ответить
9. user1150212 08.02.19 13:43 Сейчас в теме
вчера сформировала корзину на OZON и....удалила список. Кроме озон полно других магазинов, где всё это можно купить и дешевле и с бесплатной доставкой...САМОУБИЙЦЫ !!!
Оставьте свое сообщение

См. также

Мораторий на проверки бизнеса будет действовать весь 2024 год

Новость ИТ-Новость

Правительство РФ приняло решение продлить запрет на проведение плановых проверок бизнеса на 2024 год. Внеплановые контрольные мероприятия будут осуществляться лишь в исключительных случаях.

22.12.2023    469    VKuser24342747    0       

1

Роспатент запустил сервис проверки товарных знаков

Новость Искусственный интеллект ИТ-Новость

Роспатент сообщил о запуске бесплатного сервиса для поиска сведений о зарегистрированных товарных знаках в России. Платформа использует возможности искусственного интеллекта.

18.12.2023    343    VKuser24342747    0       

2

ФНС расширила перечень сведений, которые предоставляет платформа проверки контрагентов

Новость ИТ-Новость ФНС

ФНС обновила свой сервис для проверки надежности контрагентов, дополнив новыми данными перечень с доступной информацией о налогоплательщиках. Также ведомство рассказало, как часто компании пользуются этим сервисом.

24.11.2023    531    VKuser24342747    0       

1

В России пройдет эксперимент по развитию исламского банкинга

Новость Банки ИТ-Новость

В четырех регионах России в сентябре начнется эксперимент по развитию исламского банкинга. В ходе тестирования банковские организации смогут оказывать услуги без установления процентной ставки.

31.08.2023    812    VKuser24342747    9       

1

Госдума приняла законопроект о господдержке малых технологических компаний

Новость Законодательство ИТ-Новость

Госдума одобрила законопроект, который описывает условия и правила поддержки малых технологических компаний. Для них будет создан специальный реестр, зачисление в который дает право на получение господдержки.

02.08.2023    585    VKuser24342747    0       

1

Регистрация бизнеса за один день: в России запустят новый онлайн-сервис

Новость Минфин ИТ-Новость

В России планируется запуск сервиса «Старт бизнеса онлайн». С его помощью можно будет дистанционно открыть фирму, завести расчетный счет, получить электронную подпись, – и все это за один день.

26.07.2023    893    user1915669    0       

1

Предпринимателей обяжут сообщать о прекращении некоторых видов деятельности

Новость Законодательство ИТ-Новость

Госдума одобрила законопроект, который обязывает бизнес уведомлять уполномоченные органы о прекращении работы. Требования распространяются не на все виды деятельности.

21.07.2023    503    VKuser24342747    0       

1

На платформе МСП появятся сведения из МВД, ФНС, Минцифры и Казначейства

Новость ИТ-Новость

Цифровой профиль предпринимателя на сайте МСП.РФ дополнится данными из МВД, ФНС, Минцифры и Казначейства. С помощью сервиса бизнес сможет контролировать задолженности и ограничения при получении льгот.

19.07.2023    548    VKuser24342747    0       

2

ЭП для ИП: квалифицированная подпись физлица предпринимателям не подходит

Новость ИТ-Новость ФНС Цифровая подпись ЭДО

Федеральная Налоговая Служба России опубликовала разъяснения, какую именно квалифицированную электронную подпись следует использовать индивидуальным предпринимателям в юридически значимом ЭДО.

29.06.2023    772    ЕленаЧерепнева    0       

1

Госдума планирует продлить бизнесу кредитные каникулы

Новость Законодательство ИТ-Новость

Госдума намерена продлить до конца 2023 года возможность оформить отсрочку платежей по кредитам. Сейчас механизм предоставления кредитных каникул имеет временный характер, но парламент рассмотрит законопроект о постоянно действующем праве на кредитные каникулы.

11.04.2023    8249    VKuser24342747    0       

1

Госдума рассматривает возможность включать продукты публичных ИТ-компаний в реестр ПО

Новость ИТ-компания Законодательство ИТ-льготы ИТ-Новость

Законопроект изменяет правила внесения программ в реестр отечественного ПО. В случае одобрения изменений Госдумой в перечень могут быть включены приложения компаний, торгующих акциями на биржах.

23.03.2023    4778    VKuser24342747    0       

1

Минэкономики открыло веб-портал для поддержки инвестпроектов

Новость ИТ-компания Финансовые услуги, инвестиции ИТ-льготы ИТ-Новость

Министерство экономического развития представило интернет-ресурс, где описаны 16 актуальных и полезных мер поддержки для реализации инвестиционных проектов.

28.02.2023    5724    user1816563    0       

1

Упрощенный порядок ввоза электронных устройств и оборудования продлен

Новость Электротехника и микроэлектроника ИТ-Новость

Михаил Мишустин подписал постановление, которое продлевает упрощенный ввоз электронных устройств на год. Упрощенный ввоз таких устройств был разрешен еще весной 2022 года с целью не допустить дефицит электроники.

01.02.2023    6225    user1816563    0       

2

Негосударственные пенсионные фонды смогут оказывать больше услуг

Новость Финансовые услуги, инвестиции Законодательство ИТ-Новость

Госдума одобрила законопроект, который расширяет перечень видов деятельности для негосударственных пенсионных фондов (НПФ). Они смогут в числе прочих оказывать инвестиционные услуги.

27.01.2023    5156    VKuser24342747    0       

1

Минцифры для поддержки ИТ-отрасли предложит разработчикам якорных заказчиков

Новость Импортозамещение ИТ-Новость

Министерство цифрового развития готовит новый пакет мер поддержки ИТ-индустрии. Один из рассматриваемых вариантов – обеспечение гарантированного спроса на программы.

16.12.2022    6381    VKuser24342747    0       

2

Минэкономики намерено предоставить льготы для малого бизнеса, связанного с технологиями

Новость Законодательство ИТ-Новость

Минэкономики предлагает установить термин «малые технологические компании», что позволит таким организациям получать поддержку от государства. Правительство утвердит условия: ОКВЭДы, размер выручки и другие.

30.11.2022    5486    VKuser24342747    1       

1

«Корпорация МСП» запустила сервис для проверки контрагентов

Новость ИТ-Новость

Веб-приложение основано на данных Федеральной налоговой службы и позволяет проводить проверку по более чем 20 параметрам. Сервис бесплатен и работает без ограничения на число запросов.

23.11.2022    8360    VKuser24342747    5       

2

Минэкономразвития предложило ввести новые требования для кредитов ИТ-компаниям

Новость ИТ-компания ИТ-Новость

Министерство готовит постановление, устанавливающее новые требования для ИТ-компаний, которые хотят получить льготные кредиты. Бизнесу будет необходимо сохранять рабочие места или показывать рост выручки.

10.11.2022    4954    VKuser24342747    1       

2

Бизнесу могут запретить сбор биометрических данных

Новость Законодательство ИТ-Новость

Госдума рассмотрит законопроект, который вводит ограничения для коммерческих компаний на сбор биометрии – они смогут лишь получать эти сведения из Единой государственной системы (ЕБС).

26.10.2022    5645    VKuser24342747    0       

1

Банки с 2024 года будут поддерживать переводы между юрлицами и ИП через СБП

Новость Банки ИТ-Новость

Центробанк намерен ввести обязательное требование для финансовых учреждений-участников Системы быстрых платежей. Они должны внедрить систему в браузерные версии своих платежных приложений и обеспечить проведение платежей через СБП между компаниями.

25.10.2022    7988    VKuser24342747    1       

2

Правительство продлило право на временный перевод сотрудников в другие компании

Новость ИТ-Новость

До 31 декабря 2023 года продлена возможность для работодателей направить работника на другое предприятие вместо увольнения. Весной такое решение было принято в качестве меры поддержки для бизнеса на период до конца 2022 года.

29.09.2022    7018    VKuser24342747    0       

2

Роскомнадзор будет контролировать передачу персональных данных за рубеж

Новость Безопасность ИТ-Новость Роскомнадзор

Минцифры подготовило подзаконные акты, которые обяжут операторов персональных данных уведомлять Роскомнадзор о намерении передать ПДн в другое государство. РКН получит право блокировать такую передачу.

21.09.2022    5741    VKuser24342747    2       

2

Еще один российский маркетплейс начал сотрудничать с самозанятыми

Новость ИТ-Новость

Яндекс изменил правила продажи и продвижения товаров на «Маркете», разрешив участвовать в торговле гражданам, уплачивающим налог на профессиональный доход (НПД). Такую возможность предлагают и другие торговые онлайн-площадки.

19.09.2022    7263    VKuser24342747    0       

2

Цифровые атташе помогут бизнесу проводить заграничные платежи

Новость ИТ-Новость

Учрежденный в феврале институт цифровых атташе планируют задействовать как посредника при проведении трансграничных финансовых операций. Российские ИТ-компании подтвердили, что проблема с такими платежами существует.

13.09.2022    5916    VKuser24342747    0       

2

Прием заявок на аккредитацию ИТ-компаний стартует в ближайшие месяцы

Новость ИТ-Новость Минцифры Налоги

Минцифры сообщило, что планирует начать обработку заявлений по новым правилам не позднее ноября этого года. Для начала процесса нужно дождаться одобрения подготовленного ведомством проекта постановления.

08.09.2022    6622    VKuser24342747    0       

2