Раздутое EGO: новая почта Mail.ru поможет оплатить телефон и написать быстрый ответ

21.06.2018      27753

Mail.ru кардинально переделала интерфейс своей почты и добавила новый функционал. Главное изменение – автоматизация работы с письмами.

Компания Mail.ru Group презентовала новые возможности своего почтового клиента к 20-летию компании. Представленная концепция получила название EGO – в знак того, что почтовый сервис крутится вокруг пользователя, его задач и работы.

Среди основных нововведений – использование технологий машинного обучения для сортировки писем, определения важных сообщений и написания быстрых ответов. Всего ИТ-компания сконцентрировалась на трех ключевых изменениях. 

Умная сортировка

Самый большой набор доработок коснулся автоматического распознавания писем. Теперь всю входящую корреспонденцию можно разделить на шесть категорий: путешествия, заказы, финансы, билеты, регистрации и штрафы. Различное оформление каждой из групп поможет быстро определить тип писем.

Дополнительный комфорт по задумке разработчиков должна обеспечить функция Smart Groups. Она скрывает часть сообщений, демонстрируя пользователю только наиболее важные и формируя из них смарт-тренды.

Самое интересное нововведение – Smart Reply, система умных ответов. Сервис анализирует содержимое письма и предлагает владельцу электронного ящика несколько вариантов быстрых ответов на русском языке, которые можно отправить адресату за пару кликов.

Несмотря на то, что этот блок изменений выглядят очень интересно и инновационно, не стоит обольщаться. Автоматическое скрытие писем – коварная функция, которая работает по известному лишь разработчикам алгоритму, а значит, есть риск, что она посчитает важное письмо неважным, и наоборот. Умные ответы тоже вызывают вопросы. Главный из них – насколько качественно будет генерироваться сообщение и будет ли широкий выбор вариантов, или все ограничится банальным «спасибо, письмо получил».

Больше пользы

Теперь Mail.ru будет поддерживать возможность оплаты мобильной связи прямо из письма. В дальнейшем компания разрешит размещение кнопки быстрого платежа на сайтах и в приложениях партнеров. Также вскоре к каждому сообщению будут прилагаться оповещения о важных изменениях (например, если поменялись даты поездки) и рекомендуемые действия в зависимости от контекста письма: распечатать билет, заказать такси и т. д.

Быстрая оплата – отличное нововведение, которое могло бы ускорить работу с многими поставщиками онлайн-услуг. К сожалению, Mail.ru пока не смогла решить ключевые проблемы безопасности нового сервиса, из-за чего компании приходится формировать белый список предприятий, которые получат доступ к новой функции.

Чуть надежнее

Все же некоторые моменты в системе защиты своих электронных ящиков Mail.ru улучшила. Компания усовершенствовала систему антифишинга, обучив нейросеть реагировать не только на текст письма, но и на используемые изображения. Также разработчики напомнили, что у них действует система вознаграждений за поиск уязвимостей.

Российский ИТ-гигант за последние несколько лет действительно добился значительного увеличения безопасности своего сервиса. В прошлом практически ничем не защищенный от спама и фишинга, почтовый клиент Mail.ru почти дорос до уровня сервисов «Яндекса» или Google. 

Работа над собой

Начало этого года оказалось довольно продуктивным для компании. ИТ-гигант реализовал несколько новых сервисов, которые ориентированы в первую очередь на бизнес:
  • Сервис рассылок для пользователей «Вконтакте» и «Одноклассников». Будет работать по аналогии с функциями в мессенджерах, уведомляя клиента о статусе заказа, сообщая коды доступа и т.д. Конкурировать с популярными системами мгновенных сообщений будет сложно, но предприниматели с целевой аудиторией в социальных сетях могут заинтересоваться нововведением.
  • Для тех, кто хочет отправлять сообщения по другим каналам, Mail.ru представил сервис Sendbox, через который можно связываться с клиентом через e-mail, SMS или Viber. Правда, за эту услугу уже придется заплатить.
  • «Газпром нефть» и Mail.Ru Group договорились о сотрудничестве для разработки и внедрения цифровых технологий в индустрии. Ключевым направлением в работе станет создание решений по накоплению и обработке данных в реальном времени — BigData и FastData. Это еще раз подтверждает заинтересованность компании в предоставлении сервисов бизнес-пользователям. 

Видно, что в последнее время Mail.ru активно работает над улучшением своей репутации. До недавнего времени у компания была дурная слава любителей агрессивной рекламы, навязывания услуг и повсеместного внедрения платных сервисов. Не сказать, что сейчас курс изменился на 180 градусов, но ИТ-гигант теперь пытается предлагать по-настоящему полезные и инновационные услуги, ориентированные не только на получение прибыли, но и на удобство конечного пользователя. 


Автор:
Аналитик


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Timur.V 78 21.06.18 12:10 Сейчас в теме
А нужны ли авто ответы?
Переписка с друзьями, родственниками, по работе.

Возможно, только по работе :) ok
2. ccserg 63 21.06.18 12:42 Сейчас в теме
накой оно , когда люди почтовыми программами пользуются
3. пользователь 21.06.18 15:59
Сообщение было скрыто модератором.
...
4. 🅵🅾️🆇 522 22.06.18 11:35 Сейчас в теме
Так и не понял, что там инновационного.
А вот свои финансы яб не стал "мылу" доверять, по мелочевке qiwi гоооооораздо удобнее и репутация не такая скверная. Имхо.
6. TODD22 18 26.06.18 15:17 Сейчас в теме
(4)
А вот свои финансы яб не стал "мылу" доверять, по мелочевке qiwi гоооооораздо удобнее и репутация не такая скверная. Имхо.

А что там "скверного" в плане финансов и репутации у мыла?
7. 🅵🅾️🆇 522 26.06.18 15:43 Сейчас в теме
(6)
Представьте, что у вас сосед каждый день вам под дверью, простите, срет.
Но менты его не трогают, тк он им на весь район "стучит".


И вот однажды он к вам приходит и говорит:
-- Слушай, Я тут в банк устроился, давай ты свои сбережения теперь у меня хранить будешь. Я хороший как банкир, можешь мне верить.

Спрашивается, почему Я должен отказываться от уже удобного мне банкира, который меня никогда не подводил и не кидал, в пользу какого то засери?
8. TODD22 18 26.06.18 15:46 Сейчас в теме
(7)Я думал вы какие то интересные факты приведёте почему не стоит пользоваться сервисами мэйла. А тут какие то фантазии.......
9. 🅵🅾️🆇 522 26.06.18 17:54 Сейчас в теме
(8)
Ну у меня на домашнем серваке слитая база мыла и вконтакта на 40+ гигов логинов/паролей.
А так да, надежная компания, лучшая на отечественном рынке,
каждый день пользуюсь mail.ru, vk.com, ok.ru, 2ch.hk и вам советую, аналогов нет. Ставлю класс 👍👍👍
Прикрепленные файлы:
10. barsw 28.06.18 18:16 Сейчас в теме
(6) мэйл ру - компания, которая сдает своих пользователей в правоохранительные органы.
5. пользователь 26.06.18 15:16
Сообщение было скрыто модератором.
...
Оставьте свое сообщение

См. также

WhatsApp или SMS?

Новость Маркетплейс

В среднем 2/3 россиян используют мессенджер WhatsApp каждый день. В октябре 2023 года ежемесячный охват WhatsApp составил 78.4% населения России (за период октябрь 2022-2023 года этот показатель вырос на 8.8%). С развитием технологий мессенджеры стали серьезным оружием в сфере продаж. В этой статье мы рассмотрим WhatsApp с точки зрения его возможностей, осветим преимущества и недостатки в сравнении с SMS-сообщениями.

сегодня в 17:30    63    dpershin    0       

0

Стартует курс по классическим методам проектного управления! Успейте записаться

Новость Обучение Руководитель проекта

28 марта на Инфостарт стартует онлайн-курс Марии Темчиной по классическому управлению ИТ-проектами. Слушатели курса изучат инструменты из PMBoK® и «1С:Технологии корпоративного внедрения», а также научатся применять их на проектах любого масштаба.

сегодня в 15:00    57    user997184    0       

1

Успейте до повышения цены: бронируйте участие по выгодным тарифам

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

С 1 апреля запланировано изменение цен на участие в конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах». Публикуем таблицу с новой стоимостью на билеты и рассказываем, что нас ждет на конференции.

сегодня в 11:00    85    AnastasiaKl    0       

1

Объявляем сбор кейсов для баттла аналитиков

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Для конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024» мы подбираем контент так, чтобы 70% приходилось на практические активности и только 30% – на теорию.

вчера в 15:00    374    user997184    0       

16

Научитесь работать в системе «1С:Аналитика» на курсе от Инфостарта

Новость Обучение

9 апреля стартует онлайн-курс по изучению возможностей и получению навыков работы в системе «1С:Аналитика». Курс подойдет пользователям 1С:Предприятие, которые уже имеют определенный опыт работы с различными прикладными решениями на платформе.

вчера в 14:00    277    AnastasiaKl    0       

15

ЭПД в «Мастер ТТН»: электронная транспортная накладная с автозаполнением реквизитов на основании реализации

Новость Маркетплейс ЭДО

В расширении «Мастер ТТН» появилось дополнение для формирования электронной транспортной накладной (ЭТрН) и отправки данных через оператора ЭПД «Калуга Астрал» по клиентскому API.

вчера в 12:09    243    Olga_Amelchenkova    0       

2

Завершение сеансов и назначение каталогов для хранения данных сервисов кластера – новое для админов в 8.3.26

Новость Зазеркалье

Официальный технологический блог «Заметки из Зазеркалья» опубликовал анонс новых возможностей технологической платформы 1С 8.3.26. На этот раз – хорошие новости для тех, кто занимается администрированием систем 1С:Предприятие.

вчера в 09:36    290    ЕленаЧерепнева    0       

1

Грандиозная распродажа на Инфостарт.Маркетплейс: с 25 марта по 7 апреля

Новость Маркетплейс

С 25 марта мы запустили распродажу на Инфостарт.Маркетплейс. Решение со скидкой до 50% можно выбрать для самых разных задач: от интеграции с маркетплейсами до инструментов разработчика. Рассказываем об условиях акции и о том, как воспользоваться специальным предложением.

26.03.2024    347    user997184    0       

4

Вышла Java 22

Новость ИТ-Новость Языки программирования

Выпущена общедоступная версия JDK 22, построенная на эталонной реализации Java SE. Готовые к использованию дистрибутивы под лицензией GPL уже доступны в рамках открытого проекта OpenJDK.

26.03.2024    308    VKuser24342747    0       

1

Станьте партнером конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах»: осталось всего 3 места!

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

До конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» осталось всего два месяца и всего три места для того, чтобы стать партнером мероприятия. Сегодня расскажем, какие преференции и «плюшки» получают наши партнеры.

26.03.2024    280    user997184    0       

15

17 апреля стартует комплексный курс по управлению ИТ-проектами от Марии Темчиной

Новость Обучение Руководитель проекта

Директор по проектам Инфостарт Мария Темчина, приглашает на Комплексный курс по управлению ИТ-проектами «3 в 1». Вы научитесь успешно руководить масштабными проектами в любом окружении (Водопад, Agile, гибридные подходы).

25.03.2024    288    user997184    0       

0

Бесплатный вебинар по возможностям 1С-Коннект пройдет уже завтра

Новость Сервисы ИТС

26 марта, в 11:00 по МСК, приглашаем на онлайн-вебинар о новых возможностях и основном функционале сервиса «1С-Коннект». Узнайте, как настроить автоматизацию техподдержки, услуг и коммуникаций с помощью платформы.

25.03.2024    289    AnastasiaKl    0       

1

Настраиваемые заявления для 1С:Кабинета сотрудника: доступно для типовых конфигураций

Новость Сервисы ИТС

Собственные настраиваемые шаблоны документов для сервиса 1С:Кабинет сотрудника можно создавать в 1С:БП 3.0.149, ЗУП 3.1.27.170 и ERP/КА 2.5.16.84. Рассказываем, как использовать эту возможность.

22.03.2024    649    ЕленаЧерепнева    0       

15

Большое интервью про стажеров: что делать, если ты решил «войти в ИТ» и выбрал 1С

Новость Сообщество

Представьте ситуацию: вы недавно окончили технический вуз или курсы по 1С-разработке. Кажется, что пора получать профиты и зарабатывать, но куда податься без опыта? Самый очевидный вывод – стажировка.

22.03.2024    1008    user997184    7       

16

Подводим итоги первого тура голосования и объявляем докладчиков-финалистов

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

С 27 февраля по 19 марта прошел 1 тур голосования за доклады конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах». Модераторы рассмотрели 250+ заявок: проводили собеседования с докладчиками, уточняли тезисы и оттачивали каждую, прежде чем выпустить «в эфир».

22.03.2024    784    user997184    0       

16

Обновленный курс по работе с 1С:Аналитика: старт 9 апреля

Новость Обучение Программист

На онлайн-курсе «Работа с 1С:Аналитика» мы изучим возможности системы – составной части платформы «1С:Предприятие» и получим практические навыки по работе с ней.

22.03.2024    490    AnastasiaKl    0       

2

Бесплатный вебинар: Как опубликовать решение в Базе знаний Инфостарт

Новость Сервисы ИТС

Продолжаем рассказывать о том, как работать с Базой знаний и 1С-Store. 17 апреля в 11:00 МСК приглашаем на бесплатный онлайн-вебинар от Инфостарт.Сопровождение 1С, где мы расскажем, как правильно создавать, оформлять решения или статьи.

22.03.2024    443    AnastasiaKl    2       

16

Интеграция с ГИИС ДМДК: применение УТМ скоро станет обязательным

Новость Маркетплейс Маркировка Новый релиз Обзор готовых решений

До сентября 2024 года планируется обязать участников оборота использовать УТМ при продаже ювелирных изделий в розницу. Рассказываем, как задачи по интеграции с ГИИС ДМДК с использованием УТМ реализованы в продуктах 1С.

21.03.2024    897    user1915669    0       

15

Что нового в сервисах 1С: обзор актуальных обновлений

Новость Сервисы ИТС

Возможности решений 1С, с которым работает пользователь, сейчас определяются не только платформой и конфигурацией, но еще и набором подключенных к информационной базе сервисов. Расскажем о последних обновлениях сервисов 1С.

20.03.2024    1751    ЕленаЧерепнева    1       

1

Новая редакция 1C:PM Управление проектами 5.0 и снятие с продаж 1С:УПО на обычных формах

Новость

Фирма «1С» обновила линейку решений для управления проектами – из прайс-листа была исключена устаревшая конфигурация «1С:Управление проектным офисом», а актуальное решение «1C:PM Управление проектами ПРОФ» обновлено до редакции 5.0.

20.03.2024    730    ЕленаЧерепнева    0       

1

28 марта – старт продвинутого курса по управлению ИТ-проектами

Новость Обучение Руководитель проекта

Если у вас уже есть опыт проектного управления, но не хватает знаний и компетенций, чтобы систематизировать свои навыки и руководить масштабными проектами, записывайтесь на продвинутый курс по «классическому подходу» управления.

20.03.2024    657    AnastasiaKl    0       

15

Подписывайтесь на ТГ-канал «Анализ и Управление в ИТ-проектах» и выигрывайте призы

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Инфостарт объявляет розыгрыш призов для всех подписчиков телеграм-канала конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах». Подписывайтесь на канал, участвуйте в розыгрыше и будьте в курсе всех самых актуальных новостей конференции.

19.03.2024    724    AnastasiaKl    0       

15

21 марта – бесплатный вебинар по выгрузке данных из 1С в BI-аналитику

Новость Маркетплейс

На встрече поговорим о том, как автоматизировать работу по выгрузке данных из 1С для последующего анализа в BI-системах. Поможет нам в этом специальный инструмент – «Экстрактор 1С».

18.03.2024    920    user997184    0       

1

1С-Коннект как единое окно взаимодействия для сотрудников компании: корпоративная культура в эпоху удаленки

Новость Сервисы ИТС

1С-Коннект – готовое решение для автоматизации техподдержки со встроенным корпоративным мессенджером и возможностью удаленного подключения. Рассказываем об использовании 1С-Коннект и напоминаем, что 26 марта состоится вебинар по новым возможностям.

18.03.2024    1125    vikad    0       

17

Онлайн-курс по прототипированию интерфейсов в Figma начнется уже сегодня: успейте присоединиться

Новость Обучение

Сегодня, 18 марта, стартует онлайн-обучению по прототипированию интерфейсов 1С. На курсе потренируемся работать с Figma, нарисуем современный баннер, спроектируем командную панель и потренируемся давать обратную связь по прототипам.

18.03.2024    584    user997184    0       

2