Ошибки при работе с мобильным клиентом 1С в конфигурации 1С: Управление торголвей

1. user750108 14.01.21 09:06 Сейчас в теме
Здравствуйте. У нас возникают непонятные ошибки в работе мобильного клиента на ТСД. На складской площади организации сотрудники работают с терминалами сбора данных (ТСД), на которых установлен мобильный клиент 1С для работы с конфигурацией 1С: Управление торговлей. Периодически на разных операциях возникают данные ошибки:
Самые часто-встречающиеся ошибки:
1.Ошибка http при обращении к серверу unexspected end of stream on com.android.okhttp.Adress* (рисунок1)
Документы, на который возникает ошибка: Расходный ордер на товары, Приходный ордер на товары
Операции, на которых возникает ошибка: Сканирование товара, Ввод количества, Завершение работы с документов, Создание документа, Поиск документа. Т.е. не зависит от программной реализации.
2. Ошибка http при обращении к серверу unexpected Java io.eofexception(рисунок2)
Документы, на который возникает ошибка: Расходный ордер на товары, Приходный ордер на товары
Операции, на которых возникает ошибка: Сканирование товара, Ввод количества, Завершение работы с документов
Другие ошибки:
1. Ошибка http при обращении к серверу Software caused connection abort(рисунок3)
Документы, на который возникает ошибка: Расходный ордер на товары, Приходный ордер на товары
Операции, на которых возникает ошибка: Сканирование товара, Ввод количества, Завершение работы с документом
2. Ошибка HTTP(рисунок4)
Возникает при попытке входа в программу

Были проведены работы, которые исключили, что данные ошибки могут быть связаны с сетью.

Скажите в чем может быть причины таких ошибок и какие есть пути их устранения?

Технические и программные характеристики, используемого оборудования:
Программное обеспечение сервера: Apache/2.4.18
Версия конфигурации 1С: Предприятия: 8.3.17.1549
Версия мобильного клиента 1С: 8.3.17.76
Версия конфигурации 1С: Управление торговлей: 11.4.13.57
Терминал сбора данных (ТСД): UROVO DT40 ANDROID 9.0 / 1.8 GHZ / 8ХCORE, CORTEX A53 RAM 2 GB ROM 16
Прикрепленные файлы:
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. sergeyshik 5 26.02.21 22:01 Сейчас в теме
Добрый день! Аналогичная тема с установкой http-соединения с веб-сервером. как-то удалось локализовать проблему?
3. nvmax 4 02.05.24 11:29 Сейчас в теме
Добрый день!

Аналогичная проблема с аналогичным ТСД. Удалось ли решить проблему?
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот