Ошибка при запуске мобильного приложения.

1. realist 16.09.15 10:27 Сейчас в теме
Добрый день. Была разработана конфигурация для торговых. Потихоньку дописывается. В работе уже около 3х месяцев на 20+ планшетах(Android).
Платформа 8.3.6.182. На 2х планшетах (не одновременно) появилась проблема(см. скриншот). Перезагрузкой планшета не лечится. У остальных все ровно. Физически планшеты находятся в другом городе, физического доступа нет. В чем может быть проблема?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
5. flyer 233 16.09.15 13:34 Сейчас в теме
(1) realist, не забывайте про тимвьювер для удаленного доступа к устройствам
2. dj_serega 393 16.09.15 10:37 Сейчас в теме
Если все данные выгружены попробуйте очистить данные.
В основном меню планшета найдите "диспетчер приложений" (может по другому называться), там в списке найдите ваше приложение, потом в настройки приложения. А там кнопка "Очистить данные".

То что было у меня:
Слишком много данных в регистре сведений. При реструктуризации вылетало.
3. realist 16.09.15 10:48 Сейчас в теме
Мысль проверю. Есть такая вероятность. А без перезаливки данных не удавалось решить вопрос?
4. dj_serega 393 16.09.15 11:49 Сейчас в теме
(3) realist, У меня данные были служебные. Где-то тут (в форме моб приложений) описывал причину. Поэтому пользователи принудительно очистили данные на всех планшетах перед обновлением релиза.
6. realist 16.09.15 13:46 Сейчас в теме
Пробовали. Для Android устройств не очень годится.
7. dj_serega 393 16.09.15 14:15 Сейчас в теме
(6) realist, Та да... Скринами бросаться это жестоко :)
8. DitriX 2101 16.09.15 23:30 Сейчас в теме
как вариант - можно попробовать вытянуть базу и проверить ее штатной чекдб, авось вылечит, если там есть важные данные
9. realist 17.09.15 08:45 Сейчас в теме
Важных данных не было. Заного развернули базу.Но неприятно :(
10. dj_serega 393 17.09.15 10:28 Сейчас в теме
(9) realist, А повторить ошибку получилось?
11. realist 21.09.15 09:33 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот