1.
Project Dominikana
07.08.13 06:10 Сейчас в теме
Как отдельный модуль, построенный на базе процессов, коммуникаций и управлению клиентской базой, выделен модуль "сделок" - то, что во многих crm решениях называется "процессами продаж" или "механикой длинных продаж". У нас это понятие немного расширено - за счет того, что механизм может использоваться и в случаях, когда результатом сделки не является именно продажа.
Команда "Проекта Доминикана" ждет ваши советы, наработки, предложения по реализации.
Например: транзакционные продажи, "дилерский" канал продаж. Нашли новую точку продаж. В нее нужно "зайти". Это целый процесс со своими шагами, сроками. Результат - контракт, либо договор и первая и вторая (!) поставка, после которой клиент считается "активным".
(4) в плане поиска клиентов на долгосрочные договора (услуги) - да, естественно.
Для "разовых" услуг, оказания работ по запросу - нужно другое - больше похожее на issue tracking и биллинг по факту оказания.
Учет продаж, как и любой деятельности, можно организовать в виде проектов.
Проекты самостоятельные объекты учета, в зависимости от вида деятельности могут содержать готовые маршрутные листы (бизнес-процессы) для реализации целей.
Проекты связывают любую информацию, содержащую ссылку на них.
За проектом закрепляется менеджер.
Идентифицируются проекты по уникальному номеру.
Проекты могут иметь иерархическую структуру.
Проекты выступают центрами затрат.
6.
Evgen.Ponomarenko
57108.08.13 13:50 Сейчас в теме
Понятие сделки является ключевым элементом любой информационной системы предназначенной для бизнеса.
С одной стороны Ваш топик содержит слишком мало информации, что дать адекватный совет.
С другой стороны здесь слишко места для развернутого ответа. По этому моё виденье на этот счет помещено здесь:
http://infostart.ru/public/196905/
estel4ever, у меня такое чувство закралось что получится ничто обо всем... модуль нельзя реализовать так чтобы он подходил и к предприятиям которые занимаются торговлей, промышленными заказами и транзакционными сделками... он будет выполнять все функции и плохо (этот вариант обычно в продуктах 1С, чтобы накрыть максимум заказчиков)... это мое мнение исходя из личного опыта. да и из жизни: всегда проф фотоаппарат будет лучше снимать чем телефон с фотокамерой...
11.
Project Dominikana
15.08.13 08:01 Сейчас в теме
Кто готов взяться за задачку?
Модуль "Сделки"
Наши оценки трудозатрат (в часах):
Объект, основная механика 80
Диспетчеризация сделок 8
Сметы (калькуляции) 8
Настраиваемые поля 8
Работа с интересами внутри сделки 16
Рабочий стол менеджера 16
Аналитические отчеты 16
Показатели для дашбордов 16
Шаблоны действий для процессов 8
итого: 176
(11) Project Dominikana, чтобы говорить о том что взялся бы или нет, необходимо предоставить более менее детальное описание что делать. А то ведь "рабочий стол менеджера" в каждой голове свой... и настолько свой, что какие бы настройки не предусмотрел все равно не хватит. Достаточно посмотреть всяких разных решений для УТ в части рабочих столов, помощников и т.п.
Пришлите на почту описания если есть, а вдруг возьмусь.