Проблема с чеками в УТ 11

Добрый день всем!
Подскажите по проблеме. Имеем систему 1с 8.2 (8.2.18.109) Управление торговлей 11.1.2.10.
База данных файловая. Одна удаленая точка работает по RDP, 6 других через тонкого клиента по web доступу. В точке, которая работает по RDP, физически подключен фискальный регистратор шитрих-фр-к. Осуществлен проброс портов. Заметили такую ситуацию: при пробитии чека на фр чек печатается, а в журнале чеков ккм для этого РМК чек не появляется. Данная ситуация проявляется не всегда. Например сегодня из 30 чеков такая ситуация была 1 раз. В чем может быть проблема?

При этом ошибка: не удалось заблокировать таблицу.