1С заговорила - голосовой информатор через Skype

02.04.13

Интеграция - Мессенджеры и боты

Обработка в статье позволяет получить аудиофайл с речью, сгенерированной компьютером на основе текстовой строки, позвонить собеседнику через Skype и произнести его. Функциональность выполнена на основе .Net framework и API для Skype. Разработка будет полезна не только для серьезных бизнес-приложений, но и для домашних опытов и шуток друзьям. Для звонков на реальные номера потребуется пополненный баланс на Skype.

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Обработка для 1С 8.2 (управляемые формы)
.epf 14,24Kb
48
.epf 14,24Kb 48 Скачать

Обработка для 1С в статье позволяет получить аудиофайл с речью, сгенерированной компьютером на основе текстовой строки, позвонить собеседнику через Skype и произнести его. Функциональность выполнена на основе .Net framework и API для Skype. Разработка будет полезна не только для серьезных бизнес-приложений, но и для домашних опытов и шуток друзьям. Для звонков на реальные номера потребуется пополненный баланс на Skype.

Предварительная настройка

Если не предусмотрен в системе русский голос, то его необходимо установить. По умолчанию Windows 7 может читать только английские тексты. Для русификации голоса нужно установить дополнительный русский голос. В Интернете удалось найти только голос ScanSoft Katerina Full 22kHz (до конца не понятна правовая возможность использования этого голоса). Многим может показаться голос медленным. Для его убыстрения необходимо сделать запись в реестре:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Speech\Voices\Tokens\ScanSoftKaterina_Full_22kHz]
"pp type"="email"

Скайп позволяет взаимодействовать с собой через библиотеку skype4COM.

Необходимо скачать эту библиотеку и выполнить ее регистрацию в реестре через regsvr32 skype4COM.dll. Для данной операции могут потребоваться права администратора.

После попытки использовать Skype в первый раз появится запрос в Skype’е. Нужно дать разрешение программе 1cv8c.exe на использование Skype. Контроль программ, имеющих доступ, можно выполнить через Настройки-Дополнительно-Расширенные настройки-Контроль доступа других программ к Skype.

Для доступа к .Net framework из 1С необходимо установить .Net Bridge. Сейчас последняя версия 4.0.4.

Описание кода C#

Код класса SkypeSpeech разделен на 2 части: генерация звука через класс SpeechSynthesizer и работа со Skype через SKYPE4COMLib.

Генерация звука:

SpeechSynthesizer reader = new SpeechSynthesizer();
if (!String.IsNullOrEmpty(voiceName))
{
    var voice = reader.GetInstalledVoices().Where(m => m.VoiceInfo.Name == voiceName).FirstOrDefault();
    if (voice != null)
        reader.SelectVoice(voiceName);
}

reader.SetOutputToWaveFile(tempFilePath, new SpeechAudioFormatInfo(
    16000,
    AudioBitsPerSample.Sixteen,
    AudioChannel.Mono
));

reader.Speak(text);
reader.SetOutputToNull();
reader.Dispose();

Особенности кода следующие. На вход в Skype нужно подать wav-файл с определенными параметрами, поэтому параметры устанавливаются явно. Для управления голосами SpeechSynthesizer используются методы GetInstalledVoices и SelectVoice.

Работа со Skype ведется через Skype4COM. В Сети есть много примеров, например: http://habrahabr.ru/post/139319/. Все примеры, какие я смотрел, отличаются, на мой взгляд, усложненной структурой: логика не умещается в один метод, а распределена между разными методами и событиями. Хотелось уместить всю логику в одну процедуру для наглядности.

Подключение к Skype. Второй параметр в skype.Attach заменен на true. Это значит, что скайп возвратит управление, когда произойдет подключение.

Skype skype = new Skype();
if (!skype.Client.IsRunning)
    skype.Client.Start(true, true);

skype.Attach(8, true);

Звонок через Skype:

Call call = skype.PlaceCall(target);
do
{
     if (call.Status == TCallStatus.clsBusy
        || call.Status == TCallStatus.clsCancelled
        || call.Status == TCallStatus.clsFailed)
        break;

    System.Threading.Thread.Sleep(1);
} while (call.Status != TCallStatus.clsInProgress);

if (call.Status != TCallStatus.clsInProgress)
    return;

Проигрывание звукового файла. Была предпринята попытка определять время звучания по времени, когда файл занят и не доступен для записи.

call.set_InputDevice(TCallIoDeviceType.callIoDeviceTypeFile, waveFilePath);
do
{
    System.Threading.Thread.Sleep(1000);
} while (IsBusy(waveFilePath));

Метод IsBusy выглядит так:

try
{
    using (FileStream stream = File.OpenWrite(filePath))
    {
        stream.Close();
        return false;
    }
}
catch (IOException)
{
    return true;
}

Описание кода 1С

Инициализация происходит в событии формы ПриОткрытии. Создание объекта .Net Bridge.

ПодключитьВнешнююКомпоненту("Elisy.NetBridge4");
AddIn = New("AddIn.ElisyNetBridge4");
net = AddIn.GetNet();

Загрузка сборки из GAC:

net.LoadAssembly("System.Speech, Version=3.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35");

Загрузка сборки из макета к обработке:

Макет = ПолучитьМакет("Elisy_SkypeSpeech_dll");
ДвоичныеДанные = Base64String(Макет);
assemblyBytes = net.CallStatic("System.Convert", "FromBase64String", ДвоичныеДанные);
net.CallStatic("System.Reflection.Assembly", "Load", assemblyBytes);

За генерацию звука и отправку голосового сообщения через Skype отвечает класс Elisy.SkypeSpeech.SkypeSpeech. Поэтому объект этого типа нужно создать для доступа к нему.

skypeSpeech = net.New("Elisy.SkypeSpeech.SkypeSpeech");

Команда генерации аудио-файла skypeSpeech.CreateSpeech. Первый параметр – имя файла с полным путем, второй параметр – текст сообщения. Третий параметр – имя голоса.

skypeSpeech.CreateSpeech(tempFilePath, Объект.Сообщение, "ScanSoft Katerina_Full_22kHz");

Команда отправки на Skype голосового сообщения skypeSpeech.SendAudioMessage. Первый параметр – номер телефона или имя Skype. Второй параметр – имя аудио-файла.

skypeSpeech.SendAudioMessage(Объект.НомерТелефона, tempFilePath);

Известные проблемы и их решения

Записанный аудиофайл произносит только слова, написанные латинскими буквами, например, Skype. Это означает, что не установлен в систему или не выбран необходимый русский голос. Его необходимо установить. Если это голос не ScanSoft Katerina Full 22kHz, то необходимо подправить вызов skypeSpeech.CreateSpeech(ПутьКФайлу, Объект.Сообщение, "ScanSoft Katerina_Full_22kHz") на нужное имя голоса.

При нажатии «Позвонить по Skype TargetInvokationException с сообщением «Retrieving the COM class factory for component with CLSID {830690FC-BF2F-47A6-AC2D-330BCB402664} failed due to the following error: 80040154 Класс не зарегистрирован (Exception from HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG)).». Это означает, что должным образом не зарегистрирована библиотека для доступа к Skype skype4COM.dll. Ее нужно скачать и зарегистрировать с правами администратора через regsvr32 skype4COM.dll.

Что не реализовано

Обработка работает исходя из предположения, что передача голосового сообщения будет вестись стандартным образом: звонок – ответ – передача сообщения – завершение звонка. В текущей версии обработки нет анализа статуса: доставлено или не доставлено. Например, телефон у абонента может быть занят или абонент начал слушать сообщение и самостоятельно прервал разговор.

Пример полученного аудио-файла для ScanSoft Katerina_Full_22kHz: audio.wav (180,78 kb)

Пример полученного аудио-файла для RHVoice Elena (Russian): audio-rhvoice.wav (159,42 kb)

Пример полученного аудио-файла для RHVoice Aleksandr (Russian): audio-rhvoice-alexandr.wav (196,76 kb)

// //

См. также

SALE! 25%

Конструктор ботов Телеграм, редакция 2

Мессенджеры и боты Платформа 1С v8.3 Платные (руб)

Развитие популярного решения для интеграции мессенджера Telegram с нашей любимой 1С.

15000 11250 руб.

18.06.2021    58697    291    255    

345

SALE! 25%

Что нам стоит бота построить? Нарисуем - будет жить! Графический конструктор телеграм-ботов/Telegram

Мобильная разработка Мессенджеры и боты Платформа 1С v8.3 Платные (руб)

Теперь создать telegram-бота - элементарно. Достаточно просто нарисовать блок-схему телеграм-бота, и он сразу заработает. Это возможно при использовании Графического конструктора телеграм-ботов. Это единственный конструктор ботов для telegram, чье качество и функционал подтверждены фирмой 1С, есть сертификат 1С:Совместимо. Расширение в интерактивном режиме, с помощью блок-схем, позволяет с минимальными трудозатратами создать телеграм-ботов в любой конфигурации, работающей на платформе «1С:Предприятие 8.3».

13200 9900 руб.

27.12.2021    33281    80    157    

174

Легкий документооборот (+чат-бот для Telegram)

Документооборот и делопроизводство (СЭД) Мессенджеры и боты Учет документов Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 Платные (руб)

Расширение для согласования справочников и документов в конфигурациях "1С: Бухгалтерия 3.0", "Управление нашей фирмой", "1С ERP Управление предприятием", "Бухгалтерия государственного учреждения". Ролевая адресация, условная маршрутизация, последовательное и параллельное согласование, уведомление о новых задачах на почту, блокировка объектов в зависимости от статуса, запрет проведения в зависимости от статуса, автозапуск процессов согласования, отчеты по исполнительской дисциплине. Не требуется снятие конфигурации с поддержки. Настройка без программирования. Версия для 1cfresh.com. Сертификат 1С-Совместимо.

14900 руб.

15.11.2018    27794    25    48    

57

Email, SMS, Telegram рассылки из 1С - Директ Маркетинг

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Мессенджеры и боты SMS рассылки Email рассылки Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Платные (руб)

Полный набор инструментов для качественных транзакционных и маркетинговых Email, SMS, Telegram рассылок из 1С. Даже простые уведомления об оплате счетов способны существенно упростить сбор дебиторской задолженности. Применение всех возможностей прямого маркетинга выводит коммуникацию с клиентами, уровень сервиса и лояльность на новый уровень.

7788 руб.

07.04.2014    83622    40    191    

127

Интеграция 1С с телефонией и чатами WhatsApp и Telegram

Телефония, SIP Мессенджеры и боты Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Управленческий учет Платные (руб)

Интеграция 1С с телефонией и чатами WhatsApp и Telegram автоматизирует работу оператора со звонками и чатами и добавит вашей 1С элементы CRM системы. Храните всю историю взаимоотношений в 1С, не теряйте звонки, скачивайте, прослушивайте в любое время из карточки клиента или журнала звонков, держите руку на пульсе, используя блок отчетов по звонкам. Интегрируйте вашу 1С и чатами WhatsApp и Telegram, общайтесь с клиентами с единого номера и в одном окне. Теперь чаты с клиентами хранятся в карточке партнера в 1С, а не в личных мобильных ваших менеджеров.

4100 руб.

28.04.2022    13858    11    6    

36

Отправка в Telegram отчетов, печатных форм, присоединённых файлов и произвольных вложений. Загрузка получателей. Хранение истории отправок.

Мессенджеры и боты Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Платные (руб)

Универсальное расширение для отправки (напрямую и через прокси) печатных форм, отчетов, присоединённых файлов, табличных документов и произвольных вложений в чат Telegram прямо из 1С. Ручная и автоматическая фоновая загрузка по расписанию идентификаторов получателей Telegram. Хранение истории отправок сообщений с ограничением по времени хранения и с автоматической очисткой по мере истечения срока хранения.

4800 руб.

26.12.2023    2206    1    0    

5
Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. smilejka 31 16.01.13 11:59 Сейчас в теме
Читал утром на Хабре. Интересная вещь, нужно будет поизучать как работает. Спасибо!
2. Elisy 948 16.01.13 14:14 Сейчас в теме
(1) smilejka,
Читал утром на Хабре. Интересная вещь, нужно будет поизучать как работает. Спасибо!

На Хабре обсуждение что-то свелось к комментариям об 1С и ее месте в современном мире ))))))
3. smilejka 31 16.01.13 14:33 Сейчас в теме
(2)
Это да. Давно заметил, что на Хабре не любят 1С :)
4. Bukaska 140 16.01.13 14:40 Сейчас в теме
(3) smilejka, Я на том сайте когда нашла матюкальную статью про 1С, я долго смеялась пот столом.
5. Elisy 948 16.01.13 15:04 Сейчас в теме
(3) (4)
Я одно понять не могу, как можно рассуждать о чем-то, о недостатках архитектуры, если лично не знаком с предметом обсуждения? Стереотипы? ))))))) У 1С есть свои недостатки, но голословно тоже обвинять не стоит.
6. Bukaska 140 16.01.13 15:17 Сейчас в теме
Я не говорю про недостатки 1С. А про то как богат наш русский язык. А плюсы и недостатки есть везде. Просто нужно уметь пользоваться чем есть)
7. karakozov 21.01.13 08:49 Сейчас в теме
Не перестаю удивляться областями покрытия нашей замечательной 1С, появляются идеи, которые в конце-концов становятся частью нашего рабочего процесса.Пока не придумал что сделаю по данной методологии.Но автору твердое 5+.
8. Elisy 948 21.01.13 08:58 Сейчас в теме
Не перестаю удивляться областями покрытия нашей замечательной 1С, появляются идеи, которые в конце-концов становятся частью нашего рабочего процесса.Пока не придумал что сделаю по данной методологии.

Первое, что приходит на ум - это на кассе автоматически сказать покупателю: "К оплате 100 рублей, оплачено 40 рублей, сдача составила 60 рублей". В интернет-магазин можно экспортировать голосовое описание продукта и запускать его при открытии страницы.
Холодные звонки с рекламой что-то накладно выходят через Скайп, лучше поискать другое решение.
9. kuza_87 28 25.01.13 12:03 Сейчас в теме
С кассой - это хорошая мысль. Но ты представь каково будет кассиру весь день слушать монотонную речь из колонок. Через пару месяцев она так же будет разговаритвать))))))))Или в дурдом угодит
10. Elisy 948 25.01.13 12:54 Сейчас в теме
(9) kuza_87,
Это точно ))))) кассиру не позавидуешь. Можно чередовать голоса и опцию выставить - для покупателей-мужчин произносить женским голосом, а для покупательниц - мужским
11. Raminus 25.01.13 13:59 Сейчас в теме
На самом деле, отличная задумка, где-то видел нечто похожее по функционалу... какая то WMS система (может быть 1С Логистика или Адресный склад), девушка информировала о поступлении заказа на сборку, в общем забавно:), придумать можно много применений было бы желание.
12. antares_of 11 25.01.13 14:34 Сейчас в теме
Интересная идея. Получать оповещения в виде голосовых сообщений может быть востребовано во многих ситуациях. Особенно когда находишься не перед компьютером, а информацию нужно получить оперативно и не как сигнал, а с подробной информацией из первых уст!)
13. maverick76 11 16.02.13 02:07 Сейчас в теме
Думаю пригодиться...интересно
14. VictorK 03.04.13 19:52 Сейчас в теме
Очень полезная идея для информирования ответственных лиц организации о сроках оплаты или о важных датах, таких как сдача отчетности , ..., о днях рождения сотрудников.
15. lelusha 09.02.14 17:50 Сейчас в теме
Голосовые оповещения очень полезны и это востребовано. особенно когда пользователи не обращают внимание на простые предупреждения и сообщения. Автору +1
Оставьте свое сообщение