Здравствуйте.
На свой страх и риск обновил Ут 11 на 11.0.9.5.
Впринципе все хорошо но есть одна проблема, которая сейчас в данный момент очень неприятна и мешает работать, а именно.
- Создаем документ ЧекККМ
- Выбираем товар
- Считываем карту лояльности
- Нажимаем на кнопку "РАсчет"
и программа зависла, появляяются песочные часы и отметить действие никак не получается , помогает только выход из терминальной сессии.
С ручной скидкой все нормально.
подскажите пожалуйста, мож уже кто-то столкнулся с этой проблемой или подскажите как эту проблему найти и исправить???
Буду очень благодарен. За решение проблемы отблагодарю
На свой страх и риск обновил Ут 11 на 11.0.9.5.
Впринципе все хорошо но есть одна проблема, которая сейчас в данный момент очень неприятна и мешает работать, а именно.
- Создаем документ ЧекККМ
- Выбираем товар
- Считываем карту лояльности
- Нажимаем на кнопку "РАсчет"
и программа зависла, появляяются песочные часы и отметить действие никак не получается , помогает только выход из терминальной сессии.
С ручной скидкой все нормально.
подскажите пожалуйста, мож уже кто-то столкнулся с этой проблемой или подскажите как эту проблему найти и исправить???
Буду очень благодарен. За решение проблемы отблагодарю
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(110) vertkov2010, Дела нормально.
Я вот только с отпуска вышел. Думал почитаю в чем проблема была, ан нет, все по старинке оказывается. :)
В общем мы часть клиентам поставили 11.0.7.21 (самый стабильный релиз) у остальных (у кого проблем таких не встречалось), оставили что есть. Вот уже неделю никто не звонит.
Я вот только с отпуска вышел. Думал почитаю в чем проблема была, ан нет, все по старинке оказывается. :)
В общем мы часть клиентам поставили 11.0.7.21 (самый стабильный релиз) у остальных (у кого проблем таких не встречалось), оставили что есть. Вот уже неделю никто не звонит.
(117) vertkov2010, есть публикуемые ошибки на сайте, а есть не публикуемые.
к франчам еженедельно приходят баг-листы, которые обычные пользователи не видят:)
там по каждой конфигурации + платформа ну очень много ошибок. 100% есть ошибки, которые не
публикуются даже франчам:))))
к франчам еженедельно приходят баг-листы, которые обычные пользователи не видят:)
там по каждой конфигурации + платформа ну очень много ошибок. 100% есть ошибки, которые не
публикуются даже франчам:))))
Саппорт 1С дал ответ:
Программа "падает" на расчёте скидок-наценок, т.к. считает данные скидки с 01.01.0001 г.
Установите в условиях предоставления скидок у накопительных скидок период расчёта год. (как вариант на первое время)
Второй вариант - доработать запрос так, чтобы бралась дата начала ведения Вашего учёта.
Место где происходит "зависание" - во первом скриншоте.
Программа "падает" на расчёте скидок-наценок, т.к. считает данные скидки с 01.01.0001 г.
Установите в условиях предоставления скидок у накопительных скидок период расчёта год. (как вариант на первое время)
Второй вариант - доработать запрос так, чтобы бралась дата начала ведения Вашего учёта.
Место где происходит "зависание" - во первом скриншоте.
Прикрепленные файлы:
В подсистеме Маркетинг , Условия предоставления скидок во всех условиях связанных с накопительными скидками устанавливал "Прошлый текущий период- ГОД" и "С начала текущего периода-ГОД", - При всем при этом "падение" продолжается"
Если в условиях указать прошлый период кратный году тогда "падение" не происходит но скидка при нажатии на "РАСЧЕТ" не рассчитывается так как не выполняется условия накопления суммы.
Второй вариант предложенный саппортом я не могу найти запрос в котором необходимо установить дату начала ведения учета, и какими командами это необходимо сделать.
Просьба помочь в решении проблемы в разных вариантах
Если в условиях указать прошлый период кратный году тогда "падение" не происходит но скидка при нажатии на "РАСЧЕТ" не рассчитывается так как не выполняется условия накопления суммы.
Второй вариант предложенный саппортом я не могу найти запрос в котором необходимо установить дату начала ведения учета, и какими командами это необходимо сделать.
Просьба помочь в решении проблемы в разных вариантах
Пробовал работать на версиях 8.2.16.362, 8.2.16.352,.8.2.14.540,8.2.15.319 Происходит тоже самое "падение"
НА другом объекте стоит платформа 8.2.14.540 и УТ 11.0.7.21 Такой проблемы нет хотя и при отладке выходит такая же дата 01.01.001.
НА другом объекте стоит платформа 8.2.14.540 и УТ 11.0.7.21 Такой проблемы нет хотя и при отладке выходит такая же дата 01.01.001.
(134) cassper,
отладчиком нашел место где зависает(1Суказала также на то место) ПАкетЗапросовВыполнить(ВторойЗапрос) дошел до того места выделил Второй запрос нажал вычислить выражение
там запрос текст и появился сам запрос
запрос в окне просмотр значения выражения
отладчиком нашел место где зависает(1Суказала также на то место) ПАкетЗапросовВыполнить(ВторойЗапрос) дошел до того места выделил Второй запрос нажал вычислить выражение
там запрос текст и появился сам запрос
запрос в окне просмотр значения выражения
(136) e][tend, Проблемный запрос прикрепил
и пожалуйста прочитай 121 и 123 Они мне предложили поставить прошлый период ГОД - в этом случае ничего вроде не зависает но не рассчитывается скидка. А мне необходимо ВЕСЬ ПЕРИОД или с начала текущего периода .
И второй вариант написание запроса . Ну вообщем все написано в 121 и 123
и пожалуйста прочитай 121 и 123 Они мне предложили поставить прошлый период ГОД - в этом случае ничего вроде не зависает но не рассчитывается скидка. А мне необходимо ВЕСЬ ПЕРИОД или с начала текущего периода .
И второй вариант написание запроса . Ну вообщем все написано в 121 и 123
Прикрепленные файлы:
Текстовый документ (7).txt
(146) Slon1c, шел от обратного и броским взглядом могу предположить, что параметрами запроса являются:
| Код |
|---|
ПараметрыРасчета = Новый Структура;
ПараметрыРасчета.Вставить("СкидкиНаценки", ПолучитьТаблицуСкидокНаценокДляРозничнойТорговли(Объект.Дата, Объект.Склад, Объект.КартаЛояльности));
ПараметрыРасчета.Вставить("Партнер", Объект.Партнер);
ПараметрыРасчета.Вставить("Соглашение", Неопределено);
ПараметрыРасчета.Вставить("Регистратор", Объект.Ссылка);
// Для скидки "За форму оплаты".
ПараметрыРасчета.Вставить("ФормаОплаты", Объект.ФормаОплаты);
// Для скидки "За время продажи".
ПараметрыРасчета.Вставить("ДеньНедели", Перечисления.ДниНедели.Получить(ДеньНедели(Объект.Дата) - 1));
ПараметрыРасчета.Вставить("ТекущееВремя", ПолучитьТекущееВремяОбъекта(Объект));
// Скидка "За соблюдение графика оплаты" не предоставляется.
ПараметрыРасчета.Вставить("ГрафикОплаты", Неопределено);
// Карты лояльности
ПараметрыРасчета.Вставить("КартаЛояльности", Объект.КартаЛояльности);
ПараметрыРасчета.Вставить("Товары", Товары);
ПараметрыРасчета.Вставить("ВалютаДокумента", Объект.Валюта);
ПараметрыРасчета.Вставить("ВалютаУправленческогоУчета", Константы.ВалютаУправленческогоУчета.Получить());
ПараметрыРасчета.Вставить("Пользователь", Объект.Кассир);
ПараметрыРасчета.Вставить("ТекущаяДата", ПолучитьТекущуюДатуОбъекта(Объект));Показать полностью |
(137) cassper, >при отладке выходит такая же дата 01.01.0001 - немного ошибка в формировании предложения.
>отладчиком нашел место где зависает(1Суказала также на то место) ПАкетЗапросовВыполнить(ВторойЗапрос) дошел до того места выделил Второй запрос нажал вычислить выражение
там запрос текст и появился сам запрос
запрос в окне просмотр значения выражения - в окне просмотра значения выражения в замом запросе
>отладчиком нашел место где зависает(1Суказала также на то место) ПАкетЗапросовВыполнить(ВторойЗапрос) дошел до того места выделил Второй запрос нажал вычислить выражение
там запрос текст и появился сам запрос
запрос в окне просмотр значения выражения - в окне просмотра значения выражения в замом запросе
(157) vertkov2010, Проверил на одной из баз, тормоза не возникло. Платформа правда 8.3.2.163. В списке изменений и исправлений для этого релиза ничего под номером "20009109" не нашел.
Если есть возможность, проверь у себя и отпишись. Возможно "эта фича" исчезла при переносе мной базы на другой комп.
Если есть возможность, проверь у себя и отпишись. Возможно "эта фича" исчезла при переносе мной базы на другой комп.
(162) vertkov2010, Неа, на 8.3 пока не перешел. Стоит для тестирования. Был косяк с одной отраслевой конфигурашкой, на 8.3 без проблем. Пока просто попробуй. Сообщение можно проигнорировать, ничего страшного не случиться. Но бэкап конечно при себе иметь. :) Сообщения о несовпадении версий обычно появляются, когда конфигурашка новых версий а платформа старых.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот