Печатная форма из 1С в Word недопустимая строка с указанием класса

1. TODD22 20 30.09.26 17:37 Сейчас в теме
Добрый день.

На компьютере установлена 1С и установлен Word. Печатные формы нормально формировались. Но в какой то день начало выдавать ошибку:
Не удалось сформировать печатную форму -2147221005(0x800401F3) Недопустимая строка с указанием класса.
Для вывода печатная форма в формате Microsoft Word требуется чтобы на компьютере был установлен пакет MS Office.

Ворд работает, с активацией у него всё нормально. Попробовали зарегистрировать компоненту Word, ничего не поменялось. Админ говорит смысла переустанавливать нет, в реестре с записью всё нормально. Или всё же попросить что бы переустановил?

В чём ещё может быть проблема? У других пользователей эти печатные формы работают. Проблема только на одном компьютере возникла.
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
5. SlavaKron 01.10.26 10:23 Сейчас в теме
(1)
Проблема только на одном компьютере возникла.
Может быть, у него толстый клиент и контекст формирования печ. формы находится на толстом клиенте, т.е. на компьютере пользователя.
6. TODD22 20 01.10.26 10:39 Сейчас в теме
(5) Не очень понял этот момент. Есть разница между тонким и толстым в части вызова локально установленного Ворда?
У пользователя "тонкий клиент" запущен.
7. Ravil_ 01.10.26 10:53 Сейчас в теме
(1)
Или всё же попросить что бы переустановил?

а что это большая проблема для него ворд переустановить? пусть сначало ворд переустановит, потом винду)))
11. TODD22 20 01.10.26 13:39 Сейчас в теме
(7)
а что это большая проблема для него ворд переустановить?

До последнего упирается что проблема в 1С и решайте её сами.
17. fan_club_chelsea 6 05.10.26 07:07 Сейчас в теме
(11) и что так и не решили?
2. АннаШ 130 01.10.26 09:34 Сейчас в теме
3. TODD22 20 01.10.26 09:50 Сейчас в теме
(2) Макет это вложенный в обработку Ворд файл который заполняется. У одного пользователя перестало работать, у других работает.
4. АннаШ 130 01.10.26 09:52 Сейчас в теме
(3) Попробуйте этот макет открыть у проблемного пользователя (сохранив предварительно в файл).
8. fan_club_chelsea 6 01.10.26 10:58 Сейчас в теме
(3) КЭШ почистить уже предлагали?)
10. TODD22 20 01.10.26 13:39 Сейчас в теме
(8) Чистили, не взлетело.
9. fan_club_chelsea 6 01.10.26 11:05 Сейчас в теме
(3) А если серьезно, то обычно такого рода ошибка бывает при работе с dll. Поэтому вариант переустановки ворда не исключил.
12. Anton_new01 01.10.26 14:04 Сейчас в теме
ИИ пишет

Эта ошибка означает, что 1С пытается обратиться к Microsoft Word через механизм COM, но операционная система Windows «забыла» или потеряла регистрацию Word в системном реестре. Так как раньше всё работало, сбой обычно происходит после скрытых обновлений Windows/Office, смены прав пользователя или «слетевшей» лицензии

Решать предлагает:

1. Перерегистрация Word через командную строку
Это самый надежный способ принудительно прописать Microsoft Word в реестре Windows.
1. Закройте 1С и Word.
2. Нажмите комбинацию клавиш Win + R на клавиатуре.
3. В появившемся окне «Выполнить» введите команду:
winword.exe /regserver
4. Нажмите OK или Enter.
(Внешне может ничего не произойти, или Word на секунду откроется и закроется — это нормально, компоненты перерегистрировались в реестре).
5. Запустите 1С и проверьте печать.


PS. из еще интересных вариантов - было - разная разрядность 1с и ворда
14. TODD22 20 01.10.26 16:04 Сейчас в теме
(13) Проблема на компьютере, ворд и 1С установлены на одном компьютере. RDP нет.
Больше всего похоже на то что слетела регистрация компоненты Word в реестре, но перерегистрация ничего не дала.
15. fan_club_chelsea 6 01.10.26 20:19 Сейчас в теме
(14) Остается только одно. Покажи код.
19. lefthander 05.10.26 15:29 Сейчас в теме
(14) Слетел сам ком объект. Разрегистрируй компоненту comcntr.dll и снова зарегистрируй, сохраняй разрядность, должна быть одинаковая для 1С и компоненты и версия компоненты и 1С совпадать.
16. Avatarzorro 81 02.10.26 03:43 Сейчас в теме
очевидно что ошибка изза того что ворда на компе нет. Скорей всего либо на сервере либо на компе пользователя в зависимости от типа клиента и подключения.

пс если ты используешь ворд по кому, то ты явно чтото делаешь не так. Переписывай на нормально
18. SweetSweetLoot 05.10.26 14:21 Сейчас в теме
comcntr.dll не зарегистрирован, если ошибка только на одной машине, не дает работать c com-объектами(в том числе и word)
lefthander; +1 – Ответить
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот