Подписание документов ЭПД

1. ASG74 28.08.26 12:15 Сейчас в теме
Добрый день. Есть вопрос по ЭПД.

Дело происходит в разных базах. Точно проверено на УТ и УАТ.

В базе зарегистрировано несколько сертификатов электронной подписи на доверенных лиц с МЧД.
В список сертификатов в учетной записи ЭДО они все добавлены.

1. Подписываем 2 титул ЭЗЗ1 подписью пользователя1. Ошибок нет. Грузоотправитель документ получил.
2. Подписываем 2 титул ЭЗЗ2 подписью пользователя2 с другого компьютера. Ошибок нет, но грузоотправитель документ не получает. Повторно выполняем обмен и у ЭЗЗ2 представление состояния меняется с Завершен на Требуется повторная отправка. В форме документа в замечаниях выходит сообщение что подпись и мчд пользователя2 не соответствует подписи и мчд пользователя1. Если из списка сертификатов учетной записи ЭДО удалить пользователя1, тогда документ ЭЗЗ2 с подписью пользователя2 уходит без ошибок. Но если потом пытаться подписывать документы другими пользователями, замечание по документообороту требует уже подпись пользователя 2. Короче кто последний успешно подписал, того и тапки. Больше никто не может работать....

Может мы настройки какие-то недокрутили....

Все техподдержки молчат, заявки регистрируют и все, ответов нет.....

Помогите, если кто-то знает в чем дело!!!!
ErgoPROXY; sys1c; Tangram; +3 Ответить
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
9. Tangram 165 01.09.26 15:00 Сейчас в теме
(1) в самом справочнике Сертификаты ЭЦП есть поле Пользователь.
Если у вас в "Используют сертификат:" стоит несколько человек, это поле - пустое.
заполните это поле и подписание ЭПД будет выбирать ЭЦП авторизованного пользователя.
2. paramedic 28.08.26 12:26 Сейчас в теме
Народ, вы когда-нибудь научитесь писать и конфигурацию и релиз?
В разных конфигурациях и релизах используются разные версии библиотек ЭД.
Каждая со своими тараканами. Да еще и в каждом релизе конфигураций может хватать своих тараканов.
Например, на днях выпущенный релиз 2(11).5.27.79 семейства ЕРП может запросто положить ВЕСЬ электронный документооборот.
3. ASG74 28.08.26 12:29 Сейчас в теме
(2) УАТ 2.2.37.1, УТ 11.5.27.70, БП КОРП 3.0.202.14

везде одинаковая проблема, поэтому я и думаю, что мы что-то недонастроили....
6. paramedic 28.08.26 13:03 Сейчас в теме
(3) Во всех ваших базах используются разные версии библиотек. В УТ есть проблемы с обменом ЭПД, для которых были выпущены выпущены патчи (и эти проблемы не решены до сих пор) EF_00_00924378, EF_00_00927613_2, EF_00_00924383. В первом как раз проблема непривязки титулов.
Для других конф посмотрите, вполне возможно, что и для них есть патчи. По крайней мере у обычной бухии они точно есть.
4. den_k 28.08.26 12:38 Сейчас в теме
такая же проблема была, франч прислал расширение с исправлением ошибки
ErgoPROXY; +1 Ответить
5. ASG74 28.08.26 12:41 Сейчас в теме
(4) Спасибо, попробую потрясти их
10. sys1c 02.09.26 06:35 Сейчас в теме
(4) добрый день. можете поделиться расширением?

абсолютно та же история - берется рандомный подписант
ErgoPROXY; +1 Ответить
11. den_k 02.09.26 11:48 Сейчас в теме
(10) Добрый день! Ставил в УТ 11.5.22.186
Прикрепленные файлы:
ЭПД_ДАННЫЕ_ЭП_ЧЕРЕЗ_ЭДО_1.0.6.cfe
sys1c; ErgoPROXY; +2 Ответить
7. 123-127 28.08.26 16:01 Сейчас в теме
Работаем на УТ 11.5.27.79 с патчами. ЭЗЗ и ЭТрН уходят. Можете попробовать обновиться на эту версию, там как раз основные изменения были в модулях ЭДО.
8. Tangram 165 01.09.26 14:14 Сейчас в теме
Такая же ситуация УТ 11.5.27.52, патчи стоят.
В титулы 1 и 3 выбирает первую попавшуюся подпись из десяти.
А должны подписывать разные люди.
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот