Проблема с выдачей лицензий

1. user_2201487 07.07.26 11:15 Сейчас в теме
Добрый день. Сервер 1с, к нему привязаны лицензии: одна на 10 рабочих мест, и 5 на одно рабочее место. Всего активных сеансов бывает 13, вход комбинированный: через рдп с подключением к базе на сервере, и через тонкий клиент к опубликованной через apache24 базе. Все работало, буквально в воскресенье было 12 активных сеансов, вчера не смотрел, но никто не жаловался, а сегодня при попытке запустить 6 сеанс выходит ошибка
HTTP: Forbidden
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login:
по причине:
Операция не может быть выполнена с текущим составом лицензий.
Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Не обнаружено свободной лицензии!
[StoredDataError]
. Как будто многопользовательская лицензия перестала быть видна. В журнале поиска ключа следующее:
Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714130522.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714131245.lic
Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714131833.lic
Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 9200388812G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714132557.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714133102.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714133846.lic
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии на сервере:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714130522.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714131245.lic
Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714131833.lic
Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 9200388812G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714132557.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714133102.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714133846.lic
локальный ключ недоступен: Status=0, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии в сервисе лицензирования:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714130522.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714131245.lic
Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714131833.lic
Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 9200388812G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714132557.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714133102.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714133846.lic
локальный ключ недоступен: Status=0, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
Показать
. Комплект 9200388812G0, по которому ошибка
допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
- как раз многопользовательская лицензия. Сервер 1с новый, но вчера запускали старый для переноса каких-то файлов. И старый виден в сети. Подскажите, пожалуйста, может ли быть ошибка, что в сети видна лицензия одна и таже но на разных машинах? Или проблема в че-то другом?
По теме из базы знаний
Найденные решения
11. user_2201487 07.07.26 16:34 Сейчас в теме
(10)
переактивировать по следующему пин коду.
так и пришлось сделать. Удалял лицензии со старого сервера, не помогло, выключил его - тоже не помогло. Пришлось переактивировать. Спасибо
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
6. SweetSweetLoot 07.07.26 12:18 Сейчас в теме
(1)
- как раз многопользовательская лицензия. Сервер 1с новый, но вчера запускали старый для переноса каких-то файлов. И старый виден в сети. Подскажите, пожалуйста, может ли быть ошибка, что в сети видна лицензия одна и таже но на разных машинах? Или проблема в че-то другом?

Можете проверить работает ли лицензия для начала на сервере через rac license list --cluster=<cluster-id>


Скорее всего, отключить и запросить лицензию у lic@1c или активировать следующий код через конфигуратор
9. Online-Ufa 07.07.26 13:18 Сейчас в теме
(6)
Скорее всего, отключить и запросить лицензию у lic@1c или активировать следующий код через конфигуратор

При ошибке "Продукт с регистрационным номером комплекта ************G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов" активация новой лицензии с помощью резервного пинкода особо не поможет, т.к. через некоторое время получат ту же ошибку.
2. paulwist 07.07.26 11:45 Сейчас в теме
3. user_2201487 07.07.26 11:45 Сейчас в теме
4. paulwist 07.07.26 11:46 Сейчас в теме
(3) Переносился сервер приложений?

Если ДА, то надо получить/использовать запасную лицензию на сервер.
5. user_2201487 07.07.26 11:51 Сейчас в теме
(4) все с нуля разворачивалось, лицензии с нуля привязывались
7. Online-Ufa 07.07.26 12:39 Сейчас в теме
Тут сразу несколько ошибок.
Для начала покажите, что в конце файла file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714130522.lic
там должен быть текст с описанием лицензии в читаемом виде
8. Online-Ufa 07.07.26 12:50 Сейчас в теме
Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20260714131833.lic
Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 9200388812G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов

9200388812G0 - это рег.номер, который указан в файле лицензии 20260714131833.lic, на который ругается "Неверный формат файла программного лицензирования"?
10. Miket78 57 07.07.26 16:28 Сейчас в теме
Вы со старого сервера лицензии не удалили. Он вышел в сеть и засветил лицензию по предыдущему пин-коду. Думаю отвалились оба варианта. Удалить лицензию со старого сервера, если новый не заработает, то переактивировать по следующему пин коду.
user_2201487; +1 Ответить
11. user_2201487 07.07.26 16:34 Сейчас в теме
(10)
переактивировать по следующему пин коду.
так и пришлось сделать. Удалял лицензии со старого сервера, не помогло, выключил его - тоже не помогло. Пришлось переактивировать. Спасибо
13. Online-Ufa 07.07.26 16:38 Сейчас в теме
(11) При ошибке "Продукт с регистрационным номером комплекта *********G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов" дискредитируются оба файла лицензии, удалить старый файл мало, нужно переактивировать, но сначала можно было попробовать восстановить лицензию с тем же пинкодом и взведенным флагом "Я уверен(а), что ключевые параметры компьютера не изменились", а не использовать резервный.
12. Online-Ufa 07.07.26 16:34 Сейчас в теме
(10) Сначала можно попробовать восстановить лицензию с тем же пинкодом и взведенным флагом "Я уверен(а), что ключевые параметры компьютера не изменились", но перед этим да, все старые лицензии, полученные с помощью пинкодов из этого комплекта (с этим рег.номером), нужно удалить (как на этом сервере, так и на старом)
+ служебный файл 1cv8conn.pfl на новом сервере перед активацией на всякий случай можно тоже удалить.
14. user_2201487 07.07.26 17:12 Сейчас в теме
(7)
там должен быть текст с описанием лицензии в читаемом виде
там
Регистрационный номер: 9200388812G0
Тип лицензии: клиент
Номер продукта: 0000000000009
Наименование продукта: 1С Предприятие 8. Лицензия на 10 рабочих мест (программная защита)
Дата производства: 13.08.2019 11:23:44
Срок действия: не ограничен
Количество пользователей: 10
Количество пинкодов в группе: 1
Привязка: 1C_SRV, AMD64 Family 25 Model 97 Stepping 2, 130162Mb RAM, Майкрософт Windows Server 2025 Standart
но при попытке декодировать файл лицензии, чтоб получить данные о ней, выходит ошибка
Ошибка декодирования файла лицензии - 31254873462234.lic . . .


- Возможно Файл *.lic поврежден и в таком случае не возможно
считать информацию из него.

- Возможно Файл *.lic не от ПРОФ лицензии и в таком случае не возможно
считать информацию из него.
это уже попытка декодировать новый файл лицензии
15. Online-Ufa 07.07.26 17:37 Сейчас в теме
(14)
Регистрационный номер: 9200388812G0
Тип лицензии: клиент
Номер продукта: 0000000000009
Наименование продукта: 1С Предприятие 8. Лицензия на 10 рабочих мест (программная защита)

Это текст из какого именно файла 20260714131833.lic или 20260714130522.lic?

но при попытке декодировать файл лицензии, чтоб получить данные о ней, выходит ошибка

Зачем его декодировать?
Просто блокнотом открывайте

31254873462234.lic

Странное имя для файла лицензии.
Имя файла - это метка времени ее получения, т.е. файл лицензии активированной сегодня в 12:34:56 будет иметь вид 20260707123456.lic
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот