()
куда можно ещё подумать?
во первых посмотреть журнал регистрации и скопировать ошибку оттуда.
из текущей надписи видно, что ошибка не 1с. а не соответствия принятия пакета информации на стороне приемника.
как вариант они хотят верхний регистр. но это не точно...
