Розница 3.0 не создался ОРП, но данные в ОФД есть
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(5)
(7)
А как у вас мог не создаться ни один документ в 1С?
ОРП можно создать хоть 17 февраля, главное, чтобы был Чек ККМ, который подтянется в ОРП и открытая/закрытая смена для связных документов, сам ОРП аналитику не дает, ее дают чеки продажи.
Все можно провернуть обработчиком Чеков ККМ, должен быть в стандартном комплекте, либо скачать с инфостарта.
Ну и опять же главный вопрос, как у вас не создались документы, а в ОФД отправились?
на ККМ сделать копию чека за тот день, сверить Z отчет опять же.
Если все таки был чек, то создать Чек ККМ, ОРП, смену и связать обработчиком.
Еще будут вопросы у Глав Буха скорее всего, при попадании всего этого добра в Бух Базу задним числом.
Ну и проверяющие, если увидят что то не то, могут пожурить.
(7)
А как у вас мог не создаться ни один документ в 1С?
ОРП можно создать хоть 17 февраля, главное, чтобы был Чек ККМ, который подтянется в ОРП и открытая/закрытая смена для связных документов, сам ОРП аналитику не дает, ее дают чеки продажи.
Все можно провернуть обработчиком Чеков ККМ, должен быть в стандартном комплекте, либо скачать с инфостарта.
Ну и опять же главный вопрос, как у вас не создались документы, а в ОФД отправились?
на ККМ сделать копию чека за тот день, сверить Z отчет опять же.
Если все таки был чек, то создать Чек ККМ, ОРП, смену и связать обработчиком.
Еще будут вопросы у Глав Буха скорее всего, при попадании всего этого добра в Бух Базу задним числом.
Ну и проверяющие, если увидят что то не то, могут пожурить.
(8) я вот и сам не понимаю, но в кратце так
с утра открыли смену , примерно с 8 по 14(в ней был один чек который в ОФД попал, а в 1с ни чека, ни отчета. ни кассовой смены нету)
далее была еще смена, открыли в 14 закрыли в 19 30 ( с ней все в порядке)
и еще смена с 19 30 по 21 50 ( с ней тоже в порядке, чеки есть)
утренняя которя с 8 до 14 вызывает вопросы, в списке Чеков ККМ нету ни одного чека на этот пероид, документа Кассовая смена тоже нету, и следовательно и ОРП. Т.е как бдуто на фискальнике она есть,а в 1с нету, иначе бы в ОФД не ушел чек.
с утра открыли смену , примерно с 8 по 14(в ней был один чек который в ОФД попал, а в 1с ни чека, ни отчета. ни кассовой смены нету)
далее была еще смена, открыли в 14 закрыли в 19 30 ( с ней все в порядке)
и еще смена с 19 30 по 21 50 ( с ней тоже в порядке, чеки есть)
утренняя которя с 8 до 14 вызывает вопросы, в списке Чеков ККМ нету ни одного чека на этот пероид, документа Кассовая смена тоже нету, и следовательно и ОРП. Т.е как бдуто на фискальнике она есть,а в 1с нету, иначе бы в ОФД не ушел чек.
(9) У меня сходу вопрос, зачем открывать закрывать смену в течении дня?
Смена может быть открыта целую рабочую смену, но не более 24 часов.
Если открыли смену с утра, просто в нее бейте чеки, закроете в конце рабочего дня.
Z отчет по ККМ что показал?сумма чека там присутствует?
Смена может быть открыта целую рабочую смену, но не более 24 часов.
Если открыли смену с утра, просто в нее бейте чеки, закроете в конце рабочего дня.
Z отчет по ККМ что показал?сумма чека там присутствует?
Номера фискальных документов (нФД) в чеках не все. С учетом того, что закрытие и открытие тоже имеют нФД, не видно что за операции были на ККТ. К примеру, 16-го последний чек с нФД 2757, потом должно быть закрытие 2758, 17-го открытие 2759, затем чек 2760. А в списке 17-го первый чек с нФД 2763. Где 2761, 2762?
Похоже что на ККТ идут операции помимо программы (1Ски). Либо они удалены.
Похоже что на ККТ идут операции помимо программы (1Ски). Либо они удалены.
(23) А по регистрам что то есть?
Хотя полагаю, мог отрыгнуть порт оборудования и транзакция пошла, а в 1С ничего не прилетело.
Попробуйте не отчетом сформировать, а открыть через функции технического специалиста журнал Чеки ККМ и посмотреть за ту дату нет ли непроведенных чеков.
Хотя полагаю, мог отрыгнуть порт оборудования и транзакция пошла, а в 1С ничего не прилетело.
Попробуйте не отчетом сформировать, а открыть через функции технического специалиста журнал Чеки ККМ и посмотреть за ту дату нет ли непроведенных чеков.
(27)
В 1С есть старый баг, документы в обычном журнале отсутсвуют, а через функции техничего специалиста присутствуют, такое бывало, когда регистры отваливались, правили ручками.
Если ни то ни то не подтвердилось, делать, как описывали выше, ОРП, Смена, Чек, все это дело связываете обработкой специальной для коррекции чеков и мониторите базу дальше, на предмет возникновения схожих проблем.
Еще полезно журнал регистрации за тот день пристально изучить. Вдруг кто то а вправду удалил Чек случайно.
В 1С есть старый баг, документы в обычном журнале отсутсвуют, а через функции техничего специалиста присутствуют, такое бывало, когда регистры отваливались, правили ручками.
Если ни то ни то не подтвердилось, делать, как описывали выше, ОРП, Смена, Чек, все это дело связываете обработкой специальной для коррекции чеков и мониторите базу дальше, на предмет возникновения схожих проблем.
Еще полезно журнал регистрации за тот день пристально изучить. Вдруг кто то а вправду удалил Чек случайно.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот