1С Зуп критическая ошибка при открытии справочника "Сотрудники"

1. alexfps79 04.09.24 16:50 Сейчас в теме
Добрый день!

После обновления ЗУП 3.1 до релиза (3.1.30.36) и платформы до (8.3.24.1667) почему-то идет ошибка "Возникла непредвиденная ситуация". Запустил тестирование и исправление.
Это может быть ошибка платформы или ошибка релиза??
Прикрепленные файлы:
Ошибка_20240904162906.zip
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. RustamZz 04.09.24 16:59 Сейчас в теме
(1) Нет просто дубль в каком-то регистре сведений.
4. alexfps79 04.09.24 17:04 Сейчас в теме
(3) Я под своим пользователем открываю справочник
Прикрепленные файлы:
5. RustamZz 04.09.24 17:07 Сейчас в теме
(4) Дубль в РС он от того кем смотреть не зависит.
6. alexfps79 04.09.24 17:20 Сейчас в теме
(5) Это получается брать метаданные РС и искать дубли запросом?
7. RustamZz 04.09.24 17:21 Сейчас в теме
(6) Ага. Начните с Физлица сотрудников или сотрудники физлиц, не помню точное название.
8. alexfps79 04.09.24 17:25 Сейчас в теме
(7) Спасибо за идею, буду пробовать.
12. Kurt 110 05.09.24 12:49 Сейчас в теме
(4) (Могу быть не прав, но...)
У нас с справочником сотрудники при выборе сотрудника в документе тоже была ошибка (у кадровика) и справочник не открывался. У меня он нормально открывался в документе для выбора сотрудника.

Помогла чистка кеша пользователя (кадровика). Только сначала он должен выйти из 1С.

Чистил здесь:
%USERPROFILE%\AppData\Roaming\1C\1Cv8\*.* (удаляем всё в этой папке)
и здесь:
%USERPROFILE%\AppData\Local\1C\1Cv8\*.* (тоже всё удаляем)

При следующем входе в 1С, кеш пользователя создастся заново с нуля.
16. alexfps79 06.09.24 09:31 Сейчас в теме
(12) Кэш пользователя кстати это мысль. Скажите, пожалуйста, а если у пользователя удалить базу в окне запуска файлы удалятся? Эти действия будут равнозначны?
17. Kurt 110 06.09.24 12:13 Сейчас в теме
(16) Я думаю, что эти действия не равнозначны.

Когда вы прописываете в 1С стартере (окне запуска) пользователю новую базу, то она вносится в список - текстовый файл находящийся в :

%USERPROFILE%\AppData\Roaming\1C\1CEStart\ibases.v8i (это обычный текстовый файл)

при этом никакой кеш не создается. Кеш создается (если его не было) непосредственно при входе в саму базу, т.е. когда 1С стартер запускает ПЛАТФОРМУ с выбранной базой - кеш создает платформа, а не стартер.

Таким образом 1С стартер с созданным кешем базы (я думаю) никак не связан и удаление базы из списка ничего не решит. Кеш скорее всего так и останется не тронутым. (хотя... а кто так пробовал? я - нет.)
13. Kanigin 05.09.24 12:56 Сейчас в теме
(1) кхм. А у вас там случайно не добавлен какой-нибудь реквизит в справочник Сотрудники? А то у нас такое было, когда открывался динамический список начальной страницы.
15. alexfps79 06.09.24 09:29 Сейчас в теме
(13) База "под замком" никаких изменений.
2. alexfps79 04.09.24 16:58 Сейчас в теме
ДОполнительно в отчете об ошибке :


errorInfo": {
		"systemErrorInfo": {
			"clientStack": "core83.dll:0x0000000000086880 vrscore.dll:0x00000000000B54A5 mngui.dll:0x00000000000A609C mngui.dll:0x0000000000378F2B mngui.dll:0x0000000000599624 mngui.dll:0x0000000000596359 mngui.dll:0x000000000058F866 mngui.dll:0x000000000059DF4E mngui.dll:0x00000000005938E6 frame.dll:0x000000000082B5FA frame.dll:0x0000000000832E72 frame.dll:0x0000000000832AC7 frame.dll:0x00000000008CC2EB frame.dll:0x00000000008CE1F0 frame.dll:0x00000000008CBDB1 mngcln.dll:0x00000000000B6CCF mngcln.dll:0x00000000000B649B 1cv8c.exe:0x000000000000DAD8 1cv8c.exe:0x0000000000008C9E 1cv8c.exe:0x000000000001187E core83.dll:0x00000000002C61B0 core83.dll:0x00000000002C87C8 1cv8c.exe:0x000000000001143C 1cv8c.exe:0x00000000000D9292 KERNEL32.DLL:0x0000000000000000 unknown:0x0000000000000000 ",
			"clientStackHash": "F2E77774CEBC8CAC8E56C36D4420BA9E",
			"serverStack": "core83.dll:0x0000000000085E68 mngbase.dll:0x00000000005449B3 mngbase.dll:0x00000000005FF02F mngbase.dll:0x00000000005FCF1C mngbase.dll:0x00000000005FC1F6 mngbase.dll:0x0000000000658733 vrsbase.dll:0x000000000005AFAE vrsbase.dll:0x000000000004BF49 vrsbase.dll:0x0000000000070F13 rserver.dll:0x000000000026DFF5 rserver.dll:0x0000000000359803 vrsbase.dll:0x000000000006E39F rserver.dll:0x000000000035A514 rserver.dll:0x000000000035AB9E rtrsrvc.dll:0x00000000000C4C6B rtrsrvc.dll:0x0000000000175DCF rtrsrvc.dll:0x0000000000169021 rtrsrvc.dll:0x000000000016B84B rtrsrvc.dll:0x000000000016AC4E rtrsrvc.dll:0x000000000016A32D rtrsrvc.dll:0x00000000001621A2 rscalls.dll:0x000000000000EE0C rscalls.dll:0x000000000000F564 core83.dll:0x00000000002C61BB core83.dll:0x00000000002C61EC core83.dll:0x000000000018010F unknown:0x0000000000000000 unknown:0x0000000000000000 KERNEL32.DLL:0x0000000000000000 unknown:0x0000000000000000 ",
			"serverStackHash": "FC3695B26898DA9334ADA43A8E3A1D2E"
		},
		"applicationErrorInfo": {
			"errors": [
				[
					"Обнаружено дублирование ключевых значений в колонках: \"Ссылка\".\nОтображение данных в списке невозможно.",
					[],
					"",
Показать

Пробую реструктуризацию таблиц провести
18. trdm 06.09.24 12:13 Сейчас в теме
(2) какой-то из динамических списков использует запрос который дублирует ссылки (в результате запроса).
посмотри поля динамических списков и их запросы.
может в запросах ошибки, а может в данных.
9. kuzev 48 04.09.24 17:38 Сейчас в теме
Посмотрите текст запроса в форме списка справочника Сотрудники
10. alexfps79 05.09.24 12:04 Сейчас в теме
(9) Добрый день! Ошибка возникает именно в общей команде "сотрудники" раздела "Кадры". При этом в разделе Главное есть обычная команда "Сотрудники" (не жирный шрифт) там все прекрасно отрывается.
В отладке, в процедуру "При создании на сервере" никак не могу попасть :((( глюки....
11. kuzev 48 05.09.24 12:38 Сейчас в теме
(10) Странно. Попробуйте еще очистить настройки пользователя для формы списка справочника Сотрудники. Запрос то в итоге пробовали в консоли выполнить?
14. Vinzor 107 05.09.24 21:13 Сейчас в теме
У нас в мультибазе (под 60 организаций) с RLS "продвинутый" был трабл на днях, когда по 2 организациям пользаки стали видеть пустой список сотрудников.
Запрос (динамический в консоли) список даёт, и туда ок, и сюда ок.
Весь день мучениях.
Помогла просто тупо перезапись организации.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот