Не отправляется письмо

Платформа
8.3.23.1739
Бухгалтерия государственного учреждения, редакция 2.0
2.0.96.52
База на сервере
База доработанная, но в подсистеме почты изменений нет

При настройке почты и попытке отправки тестового сообщения не отправляется письмо.
Текст ошибки очень длинные, приведу в конце.
Почта на mail.ru, две другие почты на yandex.ru работают прекрасно
Создал пароль для внешнего приложения (все по инструкции), ввожу его в 1С, ошибка остается.
Если вводить обычный пароль от почты, тоже ошибка остается.
В настройках почты поставил галочку "Доступ к почте по IMAP< POP и SMTP, результат тот же
Пробовал с двух компьютеров, результат тот же
Создавал внешний пароль еще раз
Снимал галочку "Для получения писем"
Пробовал по кнопке "Перенастроить" (писали в нете, что надо именно с нее), результат тот же
Настройки в карточке почты: тип почты - IMAP
imap.mail.ru 993 SSL
smtp.mail.ru 465 SSL
Пробовал заменять SSL на STARTTLS, пробовал заменять порт 993 на 995. Результат тот же

В чем дело? Возможно ли вообще настроить для mail.ru?

Длинный текст ошибки:
Отправка тестового сообщения не выполнена.
Подключение к серверу входящей почты не выполнено.

Проверьте настройки подключения к серверу исходящей почты.
Проверьте настройки подключения к серверу входящей почты.
Обратитесь к администратору локальной сети.

Обратитесь к администратору почтового сервера "inbox.ru".

============================

Информация для техподдержки:

Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 25 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера.)

При обращении по URL: smtp.mail.ru
Подключение проводится на сервере 1С:Предприятие <WIN-1JPOALC7T1U>.
Сервер smtp.mail.ru не доступен по причине:
- неполадки у интернет-провайдера;
- подключение к серверу блокирует межсетевой экран,
антивирусная программа или другое программное обеспечение;
- сервер отключен или на техническом обслуживании.

Журнал диагностики:
Выполняется проверка доступности сервера.
Описание диагностируемой ошибки см. в следующем сообщении журнала.

Параметры прокси-сервера в ИБ не указаны (используются системные настройки прокси).

1) Удаленный сервер smtp.mail.ru не доступен:
> ping smtp.mail.ru -n 4 -w 1000
Ping request could not find host smtp.mail.ru. Please check the name and try again.

2) Удаленный сервер ya.ru доступен:
> ping ya.ru -n 4 -w 1000

Pinging ya.ru [77.88.55.242] with 32 bytes of data:
Reply from 77.88.55.242: bytes=32 time=72ms TTL=247
Reply from 77.88.55.242: bytes=32 time=72ms TTL=247
Reply from 77.88.55.242: bytes=32 time=71ms TTL=247
Reply from 77.88.55.242: bytes=32 time=72ms TTL=247

Ping statistics for 77.88.55.242:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 71ms, Maximum = 72ms, Average = 71ms

3) Трассировка маршрута к удаленному серверу smtp.mail.ru:
> tracert -w 100 -h 15 smtp.mail.ru
Unable to resolve target system name smtp.mail.ru.



Произошла ошибка соединения с сервером при работе с IMAP. Код ошибки: 6

При обращении по URL: imap.mail.ru
Подключение проводится на сервере 1С:Предприятие <WIN-1JPOALC7T1U>.
Сервер imap.mail.ru не доступен по причине:
- неполадки у интернет-провайдера;
- подключение к серверу блокирует межсетевой экран,
антивирусная программа или другое программное обеспечение;
- сервер отключен или на техническом обслуживании.

Журнал диагностики:
Выполняется проверка доступности сервера.
Описание диагностируемой ошибки см. в следующем сообщении журнала.

Параметры прокси-сервера в ИБ не указаны (используются системные настройки прокси).

1) Удаленный сервер imap.mail.ru не доступен:
> ping imap.mail.ru -n 4 -w 1000
Ping request could not find host imap.mail.ru. Please check the name and try again.

2) Удаленный сервер ya.ru доступен:
> ping ya.ru -n 4 -w 1000

Pinging ya.ru [77.88.55.242] with 32 bytes of data:
Reply from 77.88.55.242: bytes=32 time=72ms TTL=247
Reply from 77.88.55.242: bytes=32 time=71ms TTL=247
Reply from 77.88.55.242: bytes=32 time=71ms TTL=247
Reply from 77.88.55.242: bytes=32 time=71ms TTL=247

Ping statistics for 77.88.55.242:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 71ms, Maximum = 72ms, Average = 71ms

3) Трассировка маршрута к удаленному серверу imap.mail.ru:
> tracert -w 100 -h 15 imap.mail.ru
Unable to resolve target system name imap.mail.ru.



Адрес почты: buhfc@inbox.ru

АдресСервераSMTP="smtp.mail.ru", ПортSMTP="465", ИспользоватьSSLSMTP="Да", ПользовательSMTP="buhfc@inbox.ru", POP3ПередSMTP="Нет"

Операционная система: Microsoft Windows 10 version 10.0 (Build 17763)
Платформа: 8.3.23.1739 (Windows x86-64)
Конфигурация: Бухгалтерия государственного учреждения, редакция 2.0 (2.0.96.52)