1С: УТ 11.5.12.243, при печати чека из Эквайринга подключенных фискальных устройств не найдено
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Разобралась с причиной ошибки. Надо внимательно проверить та ли касса ККМ подключена к эквайринговому терминалу..
не видел этой ветки, но Касса та, перепроверю конечно еще.
не видел этой ветки, но Касса та, перепроверю конечно еще.
(5) Ошибка 00-00664623 Зарегистрирована: 11.09.2024
В случае, когда не установлена функциональная опция "Настройки НСИ и Администрирование" - "Продажи" - "Розничные продажи" или, когда в настройках РМК настроена связь с оборудованием только для кассы предприятия, то при пробитии чеков из оптовых документов система может не видеть подключенное оборудование.
Способ обхода:
1) Включить ФО Розничные продажи
2) Временно создать кассу ККМ (для той же организации, для кассы которой настроена связь с оборудованием в настройках РМК).
3) В настройках РМК создать связь между этой Кассой ККМ и оборудованием, для которого настроена связь с Кассой предприятия.
В случае, когда не установлена функциональная опция "Настройки НСИ и Администрирование" - "Продажи" - "Розничные продажи" или, когда в настройках РМК настроена связь с оборудованием только для кассы предприятия, то при пробитии чеков из оптовых документов система может не видеть подключенное оборудование.
Способ обхода:
1) Включить ФО Розничные продажи
2) Временно создать кассу ККМ (для той же организации, для кассы которой настроена связь с оборудованием в настройках РМК).
3) В настройках РМК создать связь между этой Кассой ККМ и оборудованием, для которого настроена связь с Кассой предприятия.
Добрый! 1) В списке ошибок для своего релиза УТ базовая 11.5.17.164 не нашел упомянутую 00-00664623 2) Не понятно с пунктами 2 и 3. 1ый пункт включен. Что нужно создать и привязать в настройках РМК? Кассу ККМ еще одну? У нас эквайринг без подключения оборудования, т.е. на самом эквайринговом аппарате указываем сумму платежа (а не 1С передает на него)
Прикрепленные файлы:
в моем случае ничего из вышеперечисленного воплотить в жизнь не удалось. Представленное решение мне не помогло. А вот ответ техподдержки 1С - помог!!! И вот его содержание: "В договоре подключения к платежной системе нужно снять флаг (Фискальные чеки формирует платежная система)"
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот