Ошибка проверки КМ при пробитии чека Розница 2.3
Обновили Розницу на версию 2.3 (2.3.9.42) для работы касс в новом формате АТОЛ, для проверки кодов маркировки.
Продаем только обувь. Работаем без РМК, путем создания чеков. Сканируем маркировку, выбираем нужную номенклатуру.
В 7 из 10 случаях КМ не проходит проверку при пробитии чека.
Пишет разные ошибки, в основном - Неполный код маркировки, код маркировки не прошел проверку и т.п.
НО если удалить строчку с товаром в этом чеке, зайти в подбор и проверка обувной продукции (кнопка "Марки") и снова отсканировать КМ, пробитие чека пройдет без ошибок, проверка выполнена.
В чём может быть причина, что приходится сканировать несколько раз? Иногда такие манипуляции делать не надо и все проходит с 1 раза.
Продаем только обувь. Работаем без РМК, путем создания чеков. Сканируем маркировку, выбираем нужную номенклатуру.
В 7 из 10 случаях КМ не проходит проверку при пробитии чека.
Пишет разные ошибки, в основном - Неполный код маркировки, код маркировки не прошел проверку и т.п.
НО если удалить строчку с товаром в этом чеке, зайти в подбор и проверка обувной продукции (кнопка "Марки") и снова отсканировать КМ, пробитие чека пройдет без ошибок, проверка выполнена.
В чём может быть причина, что приходится сканировать несколько раз? Иногда такие манипуляции делать не надо и все проходит с 1 раза.
По теме из базы знаний
- Бонусная система в 1С для УТ 10.3
- Две или несколько касс ККМ Розница 2.3 + Честный знак
- Обмен между 1С:Розница и Frontol 6 по организациям (Розница - Фронтол)
- Товарный чек вместо фискального (онлайн) чека с печатью QR-кода для 1С:Розница 2.3, 3.0, 1С:УТ/1С:КА
- Массовое создание и фискализация чеков коррекции (исправляем нарушение) для УТ 10
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(8)Скорость понизил - не помогает.
Сканеры везде одинаковые. Обновил прошивку на двух. Один сканер начал отключаться (при нажатии на кнопку ничего не работает), приходится вытаскивать кабель.
В проверке марки одно и тоже всегда.
Мне бы хоть понять из за чего это, сканер, 1С или касса?
Сканеры везде одинаковые. Обновил прошивку на двух. Один сканер начал отключаться (при нажатии на кнопку ничего не работает), приходится вытаскивать кабель.
В проверке марки одно и тоже всегда.
Мне бы хоть понять из за чего это, сканер, 1С или касса?
(11)
mertech sunmi 21 отлично сканирует все подряд
с ним бы проверить
ет( Такая проблема уже 2 месяца. Понять бы в чем может быть проблема, могу купить другой сканер, какой тогда взять? И попробовать на 1 точке.Но если дело не в нём, а например в драйверах или кассе, то обидно конечно будет.
mertech sunmi 21 отлично сканирует все подряд
с ним бы проверить
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот