Ввод на основании 1с

Всем привет. Возникла проблема с вводом на основании. В типовой конфигурации создала документ отгрузочный лист, который должен создаваться на основании документа заказ покупателя. Когда я выбираю, что документ вводится на основании заказа покупателя, то ничего не происходит, кнопка не появляется. Тогда я попробовала на вкладке "ввод на основании" отметить, что документ является основанием для ввода заказа покупателя, и кнопка "создать на основании" появилась. Когда нажимаешь на кнопку, то открывается новый документ заказа, заполняю поля, провожу, но отгрузочный лист не заполняется, процедура обработка заполнения вообще не выполняется. Как это можно исправить?