Розница, Эквайринг, Два терминала

В общем ситуация такая: обновили розницу до 2.3.9.42 после этого "сломалось" поведение эквайринговых терминалов:

Алгоритм:

Приходит покупатель, ему набирают товар, он оплачивает по карте и вот тут два развития сюжета:
1. Все ОК. Распечатывает оба слипа, чек кассовый, покупатель уходит довольный
2. Не печатает слипы, либо печатает 0,5 - 1,5 слипа. В 1С появляется ошибка печати чека, кассовый не выходит. После этого приходится выяснять - снялись ли деньги у покупателя , и в зависимости от ответа - или пробивать чек повторно или добивать текущий.

Если бы ошибка была стабильной - проблем бы не было, но ошибка - плавающая и как таковой зависимости нет

Судя по логам терминала происходит следующее - клиент прикладывает карту, проводится оплата и в этот момент резко прилетает команда "Отмены" - и занавес.

Как это побороть???