1С Розница 2.3. Ошибка в номере сертификата при продаже

1С Розница 2.3.8.17. Стандартная, без изменений
В связи с праздником и ажиотажной продажей подарочных сертификатов столкнулся с такой ошибкой:
Продается один и тот же сертификат 2 раза.
Причем, сертификат, это пластиковая карточка с номером.
Номер продавцы вводят руками.
Даже если допустить, что продавец ошибся при вводе, программа не должна разрешить повторную продажу.
По крайней мере, смоделировать подобную ситуацию я не смог (программа не дает 2 раза продать один и тот же сертификат).
Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией?

Ссылка на скрин:
https://ibb.co/1sjH1cX