касса ФР УТ 10.3

Форум Программирование Общие вопросы программирования (Dev)

1. swi76 13.01.22 07:48 Сейчас в теме

Конфигурация УТ 10.3.

несколько магазинов , в одном из них такая ситуация, при установки "Использовать подключаемое оборудование" .. При входе с интерфейсом кассира пишет "
"касса "VikiPrint" Ошибка подключения .....
Необходимо убедиться, что устройство правильно настроено и соответствующий порт не занят другим приложением." и естественно при закрытии чека программа пишет "Расхождение ИБ и ФР"

убираем галочку "Использовать подключаемое оборудование", и всё кассир входит нормально ...

Сканер ШК работает ... и так и так

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. pavel06 2 13.01.22 13:31 Сейчас в теме

(1)

убираем галочку "Использовать подключаемое оборудование", и всё кассир входит нормально ...

А чеки после входа кассир нормально печатает?

3. Adrenal1n 4 13.01.22 22:12 Сейчас в теме

(2) Думаю, что нет, т.к. у него нет оборудования)

(1) Эта что вообще за касса - она установлена физически на этом компьютере или это касса с какого-то другого рабочего места?
Если касса с этого рабочего место - проходит ли проверка на драйвере? Если проходит проверка на драйвере то проходит ли проверка в 1с?

4. pavel06 2 13.01.22 22:19 Сейчас в теме

(3)

Думаю, что нет, т.к. у него нет оборудования)

Зачем тогда запускать РМК, т.е. заходить интерфейсом кассира, если нет такого оборудования?
Функция кассира обычно - пробивать товар, сканер ШК для этого работает.

5. Adrenal1n 4 13.01.22 22:22 Сейчас в теме

(4) Думаю, что так автор хотел решить проблему, типа нет оборудования - нет ошибки) Но это лишь мои предположения. Ждем ответов от автора)

6. pavel06 2 13.01.22 22:23 Сейчас в теме

(5)

Думаю, что так автор хотел решить проблему, типа нет оборудования - нет ошибки

А я думаю, проблема, что касса есть и работает, но проверку подключения при запуске не проходит.

9. swi76 14.01.22 02:38 Сейчас в теме

(5) "Подключаемое оборудование " нужно что бы сканировать QR код (обувь одежда), по теории на ФР влиять не должно . но вот оказывается влияет

8. swi76 14.01.22 02:35 Сейчас в теме

(3)Касса и сканер подключены физически к компьютеру . Ни каких RDP.

7. swi76 14.01.22 02:34 Сейчас в теме

(2)Чеки печатаются, всё нормально, сканер только ку коды не бьет (обувь), для этого и ставим галку использовать подключаемое оборудование ...

10. pavel06 2 14.01.22 10:53 Сейчас в теме

(7)

сканер только ку коды не бьет (обувь)

А обычные коды(EAN13, например) он бьет?
И что за сканер тогда (USB)?

11. swi76 17.01.22 02:14 Сейчас в теме

Вопрос решился перепрограммированием портов кассы были настроены на COM 17-19? поставил COM 4 - 6 . касса заработала , Но при входе в 1С ругается на сканер но работает , скорее всего лишние рабочее места в базе , Спасибо всем за помощь

Оставьте свое сообщение

E-mail: