Хамство Infostart

1. 8 28.09.21 11:46 Сейчас в теме
Просто прочтите это и подумайте стоит ли здесь что либо преобретать:
Алеся Рудь: Алексей, Обработки, которые приобретаются за стартмани являются примером решений той или иной задачи и выкладывается с открытым кодом для дальнейшей адаптации программистами в случае необходимости. В справке по сайту данная информация представлена в первом блоке. Обработки за стратмани не возвратные.
При скачивании, выходит сообщение, где все это прописывается.


Сплошное жульничество, обработки никто не проверяет, и деньги вам никто не вернет!
Найденные решения
6. starjevschik 28.09.21 12:40 Сейчас в теме
по моим наблюдениям 90% продающихся на инфорстарте обработок/доработок требуют исправления и доработки.
Основных причин на это две:
1) люди выкладывают узкоспециальные продукты, сделанные под конкретного клиента, без всяких попыток задуматься, как это будет работать у других.
2) в более новых/старых релизах конфигураций не работает, потому что работает 1с и все переделывает.
Рассматривать их как готовый продукт нет смысла.
Но как заготовка, где существенная часть уже сделана - обычно годится.
rybusha; Alexponenta; STELEICE; RedAllert; Westonline82; Fox-trot; WWWWW; JLaikova; timurkarimov; dehro; +10 Ответить
Остальные ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. dehro 5 28.09.21 12:06 Сейчас в теме
(1) Жуть полная. И стартмани небось на форуме заработаны, а не куплены))

Если хотите гарантий: составляете ТЗ, ищите исполнителя, заключайте с ним договор.
Fox-trot; Bukaska; FatPanzer; t.v.s.; DJ_Codebase; Denis_CFO; KonecEsli; ЕленаЧерепнева; lefthander; Anchoret; +10 Ответить
28. WWWWW 8 30.09.21 13:28 Сейчас в теме
(3)Есть посредник, который имеет свой процент и устанавливает правила игры:
Гарантия возврата денег



ООО "Инфостарт" гарантирует Вам 100% возврат оплаты, если программа не соответствует заявленному функционалу из описания. Деньги можно вернуть в полном объеме, если вы заявите об этом в течение 14-ти дней со дня поступления денег на наш счет.

Программа настолько проверена в работе, что мы с полной уверенностью можем дать такую гарантию. Мы хотим, чтобы все наши покупатели оставались довольны покупкой.

Для возврата оплаты просто свяжитесь с нами.
https://infostart.ru/about/service/moneyback/
MebelVlad; +1 Ответить
36. dehro 5 30.09.21 14:13 Сейчас в теме
(28)

...Алеся Рудь: Алексей, Обработки, которые приобретаются за стартмани...


...если вы заявите об этом в течение 14-ти дней со дня поступления денег на наш счет...


Так стартмани когда на счёт поступили?
58. Begemot39 5 21.09.22 01:20 Сейчас в теме
(3)
так купить стартмани можно только авторам самих обработок и расширений)))



П.С. сам тут выложил только одно расширение, но перед тем, как его выложить, всё-же проверял его работу в 5ти разных конфигурациях (какие были под рукой) - считаю это "хорошим тоном".
5. Sashares 20 28.09.21 12:37 Сейчас в теме
9. lefthander 28.09.21 13:01 Сейчас в теме
(1)
Просто прочтите это и подумайте стоит ли здесь что либо преобретать:
Конечно стоит. ПрИобретая здесь разработку с открытым кодом я экономлю время на что то более полезное. ;)
Anchoret; Fox-trot; ЕленаЧерепнева; +3 Ответить
10. RustamZz 28.09.21 13:30 Сейчас в теме
(1) Так стартмани за треп на форуме раздают. Если что-то выкладывают за настоящие деньги, по тем скорее всего и помогут.
17. RBC159 29.09.21 10:33 Сейчас в теме
(10) Именно для трепа и халявных стратмани эта тема и создавалась)
25. WWWWW 8 30.09.21 13:26 Сейчас в теме
(17)Для тех кто не в теме, для новичков. Вы та прохаванные парни)
26. WWWWW 8 30.09.21 13:27 Сейчас в теме
(10)Я свои на обработках получил. И никто представте не жаловался!
34. RustamZz 30.09.21 14:00 Сейчас в теме
(26) Поздравляю, получается ты первые 3 коп. заработал отвечая мне. Если продолжишь в таком темпе (по минуте на ответ), то скоро все вернешь.
11. AnryMc 838 28.09.21 13:35 Сейчас в теме
(1) Просто нужно читать "лицензионное соглашение"...
24. WWWWW 8 30.09.21 13:25 Сейчас в теме
(11)Так у меня оказывается есть права?))
13. user633533_encantado 10 28.09.21 14:35 Сейчас в теме
(1) Автору обработки никто не платит за ее поддержку и обновление. он когда-то ее сделал и выложил. У него , в его условиях тогда, она работала. будет ли она работать у вас, в других условиях неизвестно.
WWWWW; FatPanzer; +2 Ответить
22. WWWWW 8 30.09.21 13:24 Сейчас в теме
(13)Да, все делается по доброте душевной)) не смеши!
37. user633533_encantado 10 30.09.21 14:22 Сейчас в теме
(22) При чем тут доброта.

Все кто пользуется типовыми конфигурациями 1С регулярно платят за ИТС , чтобы получать обновления.
А купив обработку тут, которая была разработана давно и сейчас може уже не работать вы ни за какой "ИТС" не платите, обновлять и поддерживать обработку просто так никто не обязан.
15. tolyan_ekb 193 28.09.21 16:07 Сейчас в теме
(1) Обычно смотрят на дату публикации, потом вопросы автору в теме задают. Если обработка старая и автор не отвечает, то скачать можно только чтобы самому попробовать доработать
21. WWWWW 8 30.09.21 13:22 Сейчас в теме
(15)Новехонькая, скрины одни, обработка другая!
2. homer_ 77 28.09.21 11:54 Сейчас в теме
Да, иногда что то может не работать так как ты себе это представляешь.
Ты хочешь за 70 руб купить то что стоит на рынке 2-3 тыс.
DJ_Codebase; Denis_CFO; dehro; +3 Ответить
4. ZergKRSK 128 28.09.21 12:29 Сейчас в теме
Ты открыл нам глаза! Бегите, глупцы!
user990914; baracuda; tolyan_ekb; +3 Ответить
6. starjevschik 28.09.21 12:40 Сейчас в теме
по моим наблюдениям 90% продающихся на инфорстарте обработок/доработок требуют исправления и доработки.
Основных причин на это две:
1) люди выкладывают узкоспециальные продукты, сделанные под конкретного клиента, без всяких попыток задуматься, как это будет работать у других.
2) в более новых/старых релизах конфигураций не работает, потому что работает 1с и все переделывает.
Рассматривать их как готовый продукт нет смысла.
Но как заготовка, где существенная часть уже сделана - обычно годится.
rybusha; Alexponenta; STELEICE; RedAllert; Westonline82; Fox-trot; WWWWW; JLaikova; timurkarimov; dehro; +10 Ответить
12. MazhutkoAV 28.09.21 13:45 Сейчас в теме
(6) 90% требуют исправления и доработок и 100% требуют проверки на тестовых базах да и в код не мешало бы заглянуть прежде чем ставить себе и тем более клиенту.
WWWWW; baracuda; +2 Ответить
7. slavyan_arena 28.09.21 12:46 Сейчас в теме
не совсем понимаю, процесс возврата...
скачиваешь обработку за стартмани, она тебе не нравится
пишешь службе поддержки и они возвращают стартмани?

так можно все скачать за бесплатно )))
baracuda; +1 Ответить
8. ekandyba 32 28.09.21 12:47 Сейчас в теме
(1) Добрый день. Сотрудник техподдержки Вам всё верно написал.
В момент скачивания Вы видите отдельное окно с текстом :

"Предупреждение! Файлы за стартмани не являются готовым решением. Это примеры, шаблоны, алгоритмы, "стройматериалы" для вашей учетной системы. Нет гарантии работоспособности. Вы скачиваете и используете на свой страх и риск. Готовые решения с техподдержкой находятся в разделе Маркетплейс ПО."

Вы либо принимаете риск , либо отказываетесь от скачивания.

Никакого жульничества нет. Вы приняли данное условие и подтвердили скачивание файла.
Со своей стороны мы честно предупреждаем пользователей об отсутствии гарантии работоспособности и возможном возникновении необходимости адаптации под потребности.
Прикрепленные файлы:
Drivingblind; DJ_Codebase; Denis_CFO; starik-2005; DmitryTretyakov; MazhutkoAV; accounting_cons; Dcoj; Torin; +9 Ответить
20. WWWWW 8 30.09.21 13:19 Сейчас в теме
(8)Гарантия возврата денег



ООО "Инфостарт" гарантирует Вам 100% возврат оплаты, если программа не соответствует заявленному функционалу из описания. Деньги можно вернуть в полном объеме, если вы заявите об этом в течение 14-ти дней со дня поступления денег на наш счет.

Программа настолько проверена в работе, что мы с полной уверенностью можем дать такую гарантию. Мы хотим, чтобы все наши покупатели оставались довольны покупкой.

Для возврата оплаты просто свяжитесь с нами.
https://infostart.ru/about/service/moneyback/
23. user856012 13 30.09.21 13:25 Сейчас в теме
(20)
Гарантия возврата денег
Стартмани - не деньги. Об остальном уже всё было сказано выше.

Так что все ваши претензии к Инфостарту необоснованны.
30. WWWWW 8 30.09.21 13:31 Сейчас в теме
(23)Стоп, стоп. А обработки за деньги, которых тут полно, отличались бы по возврату. Сто пудово нет!
27. ekandyba 32 30.09.21 13:27 Сейчас в теме
(20) Совершенно верно. Данный текст и гарантия находится в публикациях с готовыми решениями в разделе Маркетплейс ПО.
Именно об этом и написано в сплывающем окне при скачивании обработки, скриншот которого я прикладывала выше
"Готовые решения с техподдержкой находятся в разделе Маркетплейс ПО."

Вы приобретали не готовое решение за рубли, а скачали обработку за стартмани, по условиям поддержки которой Вам ответил специалист техподдержки.
29. WWWWW 8 30.09.21 13:29 Сейчас в теме
(27)Так и готовое решение можно скачать за стартмани, не врите людям!
32. ekandyba 32 30.09.21 13:41 Сейчас в теме
(29) Обращаю Ваше внимание на всплывающее окно при скачивании обработок за стратмани выше.
Мы предупреждаем, что файлы за стартмани могут работать иначе , чем того ожидаете Вы. Вы правы, файл за стартмани может быть и в публикациях с коммерческими продуктами, но при этом условие не меняется. Он остается обработкой с предоставлением за внутреннюю валюту.
Готовые решения с технической поддержкой, с гарантированной работоспособностью и с возвратом денежных средств в случае, если обработка не соответствует описанию, поставляются только за рубли.

Так же прошу обратить внимание на Правила работы магазина и Пользовательское соглашение. .
Мы со своей стороны на каждом этапе информируем клиента, что если нет возможности доработать продукт за стратмани, то следует посмотреть в сторону готовых решений.
Torin; MebelVlad; +2 Ответить
33. WWWWW 8 30.09.21 13:45 Сейчас в теме
Так давайте ближе к теме, назовите хоть один продукт, который я могу у вас купить, проверить. И вернуть деньги?) Я ведь вас засужу если вы сейчас напишите ложь! Кстати Вы это официальный представитель?
35. ekandyba 32 30.09.21 14:02 Сейчас в теме
(33) Возврату подлежат программные продукты, приобретенные за рубли из раздела Макретплейс ПО, но только в том случае, если функционал ПО не соответствует его описанию на Сайте.
39. FatPanzer 18 30.09.21 14:50 Сейчас в теме
(33) Да ради бога - судитесь. Вот только придется доказать факт покупки (выписка из банка, кассовый чек и т.д.)
14. AnryMc 838 28.09.21 15:49 Сейчас в теме
16. VmvLer 28.09.21 17:01 Сейчас в теме
(14) Девочка показала косички и взяла у мальчика 50 рублей на мороженку - ХАМСТВО!

Если мальчик уже закончил детсад, то это 100пудова хамство, ведь раньше он бежать жаловаться маме, а сейчас вроде мужик с головой.
19. WWWWW 8 30.09.21 13:16 Сейчас в теме
18. пользователь 29.09.21 11:30
Сообщение было скрыто модератором.
...
31. WWWWW 8 30.09.21 13:38 Сейчас в теме
Давайте проведем опрос, кому-нибудь, когда-нибудь, на Инфостате вернули деньги за покупки в тех или иных разделах, если функционал не соответствовал описанию?
65. OlegAr 13 21.09.22 15:09 Сейчас в теме
(31) мне вернули с условием, что последний раз.
38. EVKash 13 30.09.21 14:33 Сейчас в теме
Больше всего умиляет то, что, судя по профилю, ТС 11 лет на сайте.
40. user856012 13 30.09.21 14:52 Сейчас в теме
(30)
обработки за деньги, которых тут полно, отличались бы по возврату. Сто пудово нет!
А вы проверяли? Или "я так думаю - значит, это так и есть!"
(33)
Я ведь вас засужу если вы сейчас напишите ложь!
Ой-ой-ой, как страшно! И какова будет исковая сумма, позвольте поинтересоваться?

Иными словами - каков размер нанесенного вам ущерба?
(38)
ТС 11 лет на сайте.
...и данной веткой он, похоже, старается возместить потраченные зря (по его словам!) стартмани. ;-)
41. WWWWW 8 04.10.21 15:23 Сейчас в теме
(40)Если мы говорим о "Готовых программах" то цены серьезные, соответственно и иск будет такой же. Но даже этот вопрос модератор скрыл. Значит врут)))
42. user1630828 19.09.22 16:54 Сейчас в теме
В организации не знают что такое клиентоориентированность. Купила разработку, которая как выяснилось не может работать в облачных 1с. Просила вернуть деньги, отказали мотивируя, что на сайте НЕ заявлена совместимость с облачными сервисами, я бухгалтер и если б я во всём этом разбиралась, то конечно же бы обратила внимание НА ОТСУТСТВИЕ этой фразы. Менеджер приводил аналогию с автомобилем, что дескать кто виноват что производителем предусмотрен 95 бензин, а вы хотите 92. Считаю это не уместным. Обращаюсь к руководителю компании. Я как бухгалтер ранее неоднократно рекомендовала своим клиентам этот сайт, более не буду этого делать, а также на всех бухгалтерских форумах, буду говорить, что компания не дорожит клиентами. Цена вопроса 1800 руб, сколько вы недополучите денег из-за такого отношения, значительно больше. Очень разочарована этой компанией, считала ее серьезной, а на деле оказались очень мелочными и недальновидными.
43. Sashares 20 19.09.22 17:13 Сейчас в теме
(42)
Купила разработку, которая как выяснилось не может работать в облачных 1с.

В облаке свои требования к разработкам (обработкам/расширениям).
Поэтому стоит уточнять перед покупкой, совместима ли с облаком.
44. Prikum 3 19.09.22 17:15 Сейчас в теме
(42)а сразу почему не проверили?
(43)я бы даже уточнил, что стоит как можно максимально уточнить для чего покупают какую либо разработку.
66. OlegAr 13 21.09.22 15:11 Сейчас в теме
(43)есть в 1С правила написания обработок и программных модулей ими надо придерживаться, если хотите себя называть программистами, а не волшебниками.
67. Sashares 20 21.09.22 15:39 Сейчас в теме
(66) Мне вы это зачем пишите?
68. user1831019 21.09.22 15:55 Сейчас в теме
(67) #Тыжпрограммист
trickster; Sashares; +2 Ответить
45. muskul 20.09.22 04:22 Сейчас в теме
(42)Продает не организация, она лишь посредник, да и при покупке как правильно написали все пишут. толстый тонкий, версия платформы и конфигураций
49. starik-2005 2707 20.09.22 20:29 Сейчас в теме
(42)
а на деле оказались
Так есть же в платных обработках что-то типа "заказать звонок".

А 1800 рублей - это немного. Вы же хотели сэкономить, вот и заплатите дважды за то, что лишний раз не спросили, будет ли оно работать на Вашей рабочей среде.

А так - и на старуху бывает проруха. Инфостарт неидеален. Никто не идеален.
53. ishelper 20.09.22 21:50 Сейчас в теме
(49)
Никто не идеален
Кроме... ну, все меня поняли. ;-)
56. starik-2005 2707 20.09.22 23:55 Сейчас в теме
(53)
ну, все меня поняли.
Да, Вы нам об этом постоянно напоминаете. Сходите, принесите пользу.
57. ishelper 21.09.22 00:47 Сейчас в теме
(56)
Сходите, принесите пользу.
А вы ее где-то оставили, когда сюда собирались? Где? И, главное - зачем??? :-)
59. starik-2005 2707 21.09.22 08:32 Сейчас в теме
(57) я ее в профиле своем оставил, а Вы?
55. gybson 20.09.22 23:32 Сейчас в теме
(42) А сколько программисты из-за них недополучают ... Как ни крути, с любой стороны негодяи :)
46. OlegAr 13 20.09.22 16:34 Сейчас в теме
Прочитал, сам нарывался на такое, сам предоставляю обработки, просто Инфостарт не следит за старьем, пора бы уже все обработки разбить на группы актуальности.
50. starik-2005 2707 20.09.22 20:32 Сейчас в теме
(46)
пора бы уже все обработки разбить на группы актуальности
Я вот когда пытаюсь что-то опубликовать, то вынужден указать версию платформы и конфигурации, чтобы публикацию пропустили. Это уже давно так.
62. OlegAr 13 21.09.22 15:05 Сейчас в теме
(50)это хорошо, но зачем держать старую одежду в шкафу?
72. starik-2005 2707 21.09.22 21:32 Сейчас в теме
(62)
старую
А старая - это которая? На днях на форуме был вопрос про 7.7 - что может быть старее? Но народ на ней еще работает...
47. Evgenia060882 86 20.09.22 18:48 Сейчас в теме
Ну а с автором связаться?
Ему непосредственно озвучить ситуацию...
48. user1831019 20.09.22 19:12 Сейчас в теме
(47) И что? Автор свои деньги (80%) получил от Инфостарта (как от посредника), а не от покупателя. Покупатель хочет вернуть 100% от Инфостарта.
51. starik-2005 2707 20.09.22 20:33 Сейчас в теме
(48)
И что?
Договориться с автором, чтобы стало работать в облаке. Возможно там минутное дело помочь, автору 500 рублей за адаптиацию.
52. user1831019 20.09.22 20:40 Сейчас в теме
(51) Обожаю навязываемые допопции, от которых нельзя отказаться, и которые оплачиваются дополнительно...

PS. То есть с автором надо заключить отдельный договор, чтобы оплатить ему 500 рублей. Прекрасный геморрой.
54. Online-Ufa 20.09.22 23:29 Сейчас в теме
(51) Сильно сомневаюсь, что за 500 руб. кто-то возьмётся за адаптацию обработки под фреш, очень уж особенные требования. Если обработка изначально разрабатывалась не под фреш и это не указано в её описании, то аудит фреша она 100% не пройдёт. Работы по адаптации могут быть немалые, а некоторые доработки невозможно будет адаптировать вовсе и для прохождения аудита их необходимо переписать практически с нуля.
64. OlegAr 13 21.09.22 15:07 Сейчас в теме
(54)ну не 500 так 1000 какая в этом разница, раз взялся помогать, то будь любезен.
63. OlegAr 13 21.09.22 15:06 Сейчас в теме
(47) как обычно авторы не заинтересованы и не отвечают, и поддержкой не занимаются.
60. DanDy 44 21.09.22 08:43 Сейчас в теме
Пойду йогурт в магазин верну уже открытый, просто хотел обычный а случайно взял с земляникой. Попробовал. Он реально с земляникой. Пойду верну деньги)))
61. OlegAr 13 21.09.22 15:04 Сейчас в теме
(60) Не правильный пример, корм для собак не может быть кормом для хомячков
69. user1831019 21.09.22 15:57 Сейчас в теме
(61) Неправильный пример. Продавец не обязан знать кто у вас дома - собака или хомячок.
70. OlegAr 13 21.09.22 16:39 Сейчас в теме
(69) Не предлагайте просроченный.
71. user1831019 21.09.22 16:43 Сейчас в теме
(70) С чего это вдруг просроченный? Даже конфигурации на 7.7 вполне себе еще живут, и им тоже нужен корм. И на 8.0 живут. И для них обработки работают.
Только покупатель сможет определить - просроченный товар для его питомца, или нет.
73. a1ex4ndr 5 22.09.22 09:18 Сейчас в теме
Больную тему ТС затронул))
74. hercares 22.09.22 22:08 Сейчас в теме
Часто нужно что-то скачать, чтобы подсмотреть код, а иногда приходится бегать по знакомым программистам, чтобы купить стартмани за реальные деньги
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Программист 1С
Электросталь
зарплата до 200 000 руб.
Полный день

Программист, аналитик, эксперт 1С
Санкт-Петербург
По совместительству

Автор новостей об 1С, налогах и бухучете на INFOSTART.RU
Санкт-Петербург
По совместительству

Программист 1С
Екатеринбург
зарплата от 50 000 руб.
По совместительству

Ведущий разработчик 1С (техлид внутреннего учета)
Новосибирск
зарплата от 230 000 руб.
Полный день