1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1549) + лицензия
Windows Server 2019 (новый)+ лицензия
Windows SQL 2019 + лицензия
Все новое. Подняли 2 дня назад. В компании есть еще 2 сервера на которых есть базы. подключением к ним - нету.
ping до нового сервера есть. брандмауре выключен
Вопрос: около 50 компьютеров организации. 20 из них стабильно работают в 1с. остальные - при входе в любую из баз зависают до аутенификации.
Что было сделано:
1)кэш чистил на сервер
2)ребут сервак отправлял + ребут служб
3)на проблемных компах пробрасывал в rhost пусть к серверу
4)чистил кэш на проблемных компах.
p.s. если переименовать базу в неверную, то сразу ошибка - не найдена база.
Список пользователей у кого все ок. остальные 20-30 компов не могут зайти по не понятной причине
Windows Server 2019 (новый)+ лицензия
Windows SQL 2019 + лицензия
Все новое. Подняли 2 дня назад. В компании есть еще 2 сервера на которых есть базы. подключением к ним - нету.
ping до нового сервера есть. брандмауре выключен
Вопрос: около 50 компьютеров организации. 20 из них стабильно работают в 1с. остальные - при входе в любую из баз зависают до аутенификации.
Что было сделано:
1)кэш чистил на сервер
2)ребут сервак отправлял + ребут служб
3)на проблемных компах пробрасывал в rhost пусть к серверу
4)чистил кэш на проблемных компах.
p.s. если переименовать базу в неверную, то сразу ошибка - не найдена база.
Список пользователей у кого все ок. остальные 20-30 компов не могут зайти по не понятной причине
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
- "Процессы 3.0: CRM, Бизнес-процессы, Управление по целям". Универсальная система управления процессами и показателями для любой конфигурации 1С
- Разработка и сценарное тестирование с Vanessa-ADD. Установка инструментов. Запись действий пользователя и выполнение сценариев
- Загрузка чеков ФНС в документы 1С:БП, 1С:УНФ, 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ
- Что, если Continuous Integration – это прежде всего практика, а не набор инструментов?
- Как система обмена данными помогает решить нетривиальные задачи, характерные для терабайтных баз: обрезка, обслуживание, балансировка нагрузки и другие
Найденные решения
(1)
Ну логично попробовать зайти с новой машины под "проблемным" пользователем и под вновь созданным. Так можно исключить проблему самих пользователей 1с и компьютеров.
Хотя я подозреваю, что дело в ключе. Есть проблема с физическими ключами. Если он раздается с загруженной машины, то лиценз менеджер не успевает раздавать лицензию. Попробуйте вынести сервер лицензирования на отдельную виртуальную машину.
Ну логично попробовать зайти с новой машины под "проблемным" пользователем и под вновь созданным. Так можно исключить проблему самих пользователей 1с и компьютеров.
Хотя я подозреваю, что дело в ключе. Есть проблема с физическими ключами. Если он раздается с загруженной машины, то лиценз менеджер не успевает раздавать лицензию. Попробуйте вынести сервер лицензирования на отдельную виртуальную машину.
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1)
Ну логично попробовать зайти с новой машины под "проблемным" пользователем и под вновь созданным. Так можно исключить проблему самих пользователей 1с и компьютеров.
Хотя я подозреваю, что дело в ключе. Есть проблема с физическими ключами. Если он раздается с загруженной машины, то лиценз менеджер не успевает раздавать лицензию. Попробуйте вынести сервер лицензирования на отдельную виртуальную машину.
Ну логично попробовать зайти с новой машины под "проблемным" пользователем и под вновь созданным. Так можно исключить проблему самих пользователей 1с и компьютеров.
Хотя я подозреваю, что дело в ключе. Есть проблема с физическими ключами. Если он раздается с загруженной машины, то лиценз менеджер не успевает раздавать лицензию. Попробуйте вынести сервер лицензирования на отдельную виртуальную машину.
(63)
В-общем, ИМХО, на этом "другом физическом компе" отключать раздачу лицензий сервером 1С (если она там есть), устанавливать HASP LM, на всех клиентских прописывать его IP в nethasp.ini.
И проконтролировать доступность этого компа для всех клиентов!
ключ клиентский стоит на другом физическом компе
Здрасьте! Вы же писали, что у вас ключ "на сервере"?
В-общем, ИМХО, на этом "другом физическом компе" отключать раздачу лицензий сервером 1С (если она там есть), устанавливать HASP LM, на всех клиентских прописывать его IP в nethasp.ini.
И проконтролировать доступность этого компа для всех клиентов!
(70)
ну не знаю. у нас один умник на свиче в одном из кабинетов сделал кольцо и спрятал его. 1с запускалась а потом зависала
пока всю сеть не перепроверили и не убрали кольцо.
Если бы были проблемы с сетью, то 1С регулярно вылетала бы - 8-ка ключ проверяет постоянно.
ну не знаю. у нас один умник на свиче в одном из кабинетов сделал кольцо и спрятал его. 1с запускалась а потом зависала
пока всю сеть не перепроверили и не убрали кольцо.
(90) Есть пользователи, которые могут подключиться к базам на одном сервере и не могут подключиться к базам на другом?
Есть базы на разных серверах, к которым могут подключиться одни пользователи и не могут другие?
Есть базы, к которым не может подключиться ни один пользователь?
Есть базы на разных серверах, к которым могут подключиться одни пользователи и не могут другие?
Есть базы, к которым не может подключиться ни один пользователь?
На одном форуме нашел такой ответ:
Вот ответ: "Проблема решилась просто! Нужно просто было подождать часик, пока он закончит "Регламентное задание.Обновление индекса полнотекстового поиска". Т.к. база на удаленном компе, он просто это очень долго делал, а т.к. я не дожидался и снимал задачу 1С при повторном запуске он начинал это задание снова. И так пока ему не дашь обновить какие-то там индексы он не успокоится."
Вот ответ: "Проблема решилась просто! Нужно просто было подождать часик, пока он закончит "Регламентное задание.Обновление индекса полнотекстового поиска". Т.к. база на удаленном компе, он просто это очень долго делал, а т.к. я не дожидался и снимал задачу 1С при повторном запуске он начинал это задание снова. И так пока ему не дашь обновить какие-то там индексы он не успокоится."
(31) А зачем выводить?
Выберите любого пользователя, поставьте галку на пароль (можно пустым оставить).
При запуске базы поставьте измените вариант аутентификации на запрашивать логин и пароль.
Все, будет использоватся не доменная авторизация, а запрашивать логин и пароль.
Выберите любого пользователя, поставьте галку на пароль (можно пустым оставить).
При запуске базы поставьте измените вариант аутентификации на запрашивать логин и пароль.
Все, будет использоватся не доменная авторизация, а запрашивать логин и пароль.
(38) Все может быть. Например если пароль пользователя устарел пароль, но он еще не завершил удаленный сеанс и не сменил пароль и еще авторизован, то при попытке войти в 1С (покрай не мере у нас так), 1С запрашивает логин и пароль, так как доменная авторизация уже не работает. Надо сначала сменить пароль и только потом заходить в 1С.
(43)
Думаю, что вам нужна помощь специалиста, способного глубоко анализировать и понимать журналы - регистрации, технологический, системный..
Последний вопрос наудачу: "благополучные" пользователи - одни и те же? Или бывает, что у одного и того же вчера - "гуд", сегодня - "не гуд", а завтра - снова "гуд"?
на новом - не гуд.
Короче, на новом сервере "не взлетело".
Думаю, что вам нужна помощь специалиста, способного глубоко анализировать и понимать журналы - регистрации, технологический, системный..
Последний вопрос наудачу: "благополучные" пользователи - одни и те же? Или бывает, что у одного и того же вчера - "гуд", сегодня - "не гуд", а завтра - снова "гуд"?
(46)
А если любые первые 20-25 без проблем входят, а у тех, кто не успел (и неважно, кто это), начинаются висяки, то причина явно в сервере - то ли лицензии кончаются, то ли каких-то ресурсов не хватает, то ли еще что.
завтра вам скажу
Вы и сами можете завтра сделать выводы: если проблемы у одних и тех же пользователей, то, может быть, имеет смысл искать отличия их компов от "благополучных".
А если любые первые 20-25 без проблем входят, а у тех, кто не успел (и неважно, кто это), начинаются висяки, то причина явно в сервере - то ли лицензии кончаются, то ли каких-то ресурсов не хватает, то ли еще что.
в администировании серверов 1с что-то настраивали?? рабочие серверы, менеджеры кластера и т.п.??
возможно что-то там лишнее настроили или не поставили ограничение (типа ключ лицензии раздает определенный сервер)
ну или еще что-то
возможно стоит прописать какие-то правила для входящих подключений в брандмауэре
возможно есть какое-то ограничение со стороны sql (на количество подключений или еще чего-то)
возможно что-то там лишнее настроили или не поставили ограничение (типа ключ лицензии раздает определенный сервер)
ну или еще что-то
возможно стоит прописать какие-то правила для входящих подключений в брандмауэре
возможно есть какое-то ограничение со стороны sql (на количество подключений или еще чего-то)
(51)
А кроме этого - пару галок:
Или устанавливать HASP LM - если клиентские компы берут лицензии сами, по сети, а не получают их от сервера 1С:Предприятия
ключ стоит в сервере т.к. он аппаратный. что-то надо для него настраивать?
Драйверы - но они у вас уже установлены, иначе бы никто не мог войти.
А кроме этого - пару галок:
Или устанавливать HASP LM - если клиентские компы берут лицензии сами, по сети, а не получают их от сервера 1С:Предприятия
(60)
HASP LM необходимо устанавливать даже в случае если лицензии раздают сервера, т.к. без менеджера лицензии с ключа сможет раздавать только тот сервер, который установлен на той же машине где и ключ, а другие два сервера ключа не увидят.
Если HASP LM установлен, но картина именно такая, что лицензии раздает только тот сервер, где локально установлен клиентский ключ на 100 р.м., то скорее всего проблема в видимости этого ключа для серверов на других машинах.
Или устанавливать HASP LM - если клиентские компы берут лицензии сами, по сети, а не получают их от сервера 1С:Предприятия
HASP LM необходимо устанавливать даже в случае если лицензии раздают сервера, т.к. без менеджера лицензии с ключа сможет раздавать только тот сервер, который установлен на той же машине где и ключ, а другие два сервера ключа не увидят.
Если HASP LM установлен, но картина именно такая, что лицензии раздает только тот сервер, где локально установлен клиентский ключ на 100 р.м., то скорее всего проблема в видимости этого ключа для серверов на других машинах.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот