Добрый день.
При печати чека из документа "Реализация товаров и услуг" возникает ошибка:
При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога
Релиз базы УТ 11.4.13.136
Менял драйверы оборудования кассы ККМ, вносил изменения в параметры ККТ в "способ форматно-логического контроля" на "не контролировать". Ничего не помогает.
Каким образом можно отключить данную проверку в 1С или же обойти ее с помощью расширения? Версия кассы: Атол 11Ф, версия драйверов 10.5 или же более новые 10.8
Пока подобные ситуация удается решить разбиением документа реализации на несколько документов и пробивать несколько чеков, что не очень удобно и будет неприемлемо в закрытом периоде. Кто-то сталкивается с такой проблемой? Как вы ее устранили?
При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога
Пока подобные ситуация удается решить разбиением документа реализации на несколько документов и пробивать несколько чеков, что не очень удобно и будет неприемлемо в закрытом периоде. Кто-то сталкивается с такой проблемой? Как вы ее устранили?
(7) + можно еще поиграть параметрами ККТ способ форматно-логического контроля "Разделять строки" и допустимы расхождением ( но тут все зависит от прошивки ККТ)
В итоге, найти место возникновения получилось, а что дальше так и не решил. Что--то придумать с обходом этой проблемы через расширение не представляется возможным, ковырял драйверы - тоже результата нет. Ладно. Думаю по мере возникновения подобной ошибки буду капать и решать ее помимо разбивки документа реализации на 2 документа.