Ошибка в веб-клиенте

1. Win98 01.04.21 10:32 Сейчас в теме
Добрый день!

Тестируем 8.3.18 (несколько последних релизов). В веб-клиенте при открытии форм на которых есть табличный документ (в основном отчеты и обработки) именно при активации табличного документа (клик на реквизите) получаем ошибку:

Данная ошибка проявляется только в Хроме, Мазила и IE работают без ошибки, но о-о-очень медленно.
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. pyrkin_vanya 497 01.04.21 11:21 Сейчас в теме
(1)Мы отказались от WEB-клиента и ставим всем тонкий. Проблем замечено не было больше.
6. Win98 01.04.21 11:49 Сейчас в теме
(3) У нас пользователи вне нашей сети и ротация достаточно активная, веб-клиент нам очень удобен.
Кстати, если поставить PWA то ошибка эта же самая. Хотя по ощущениям PWA работает по шустрее, более отзывчиво.
Режим совместимости 8.3.16, 8.3.17 и "не использовать" на ошибку не влияет.
8. pyrkin_vanya 497 01.04.21 11:52 Сейчас в теме
(6)Ну и что. При публикации базы, публикуется дистрибутив. Ставится пользователю. Подключение по тому же адресу, что и в браузере. При обновлении платформы, автоматом обновляется тонкий клиент. От Администратора только первоначальная установка платформы. Лицензия с сервера. Мы так не первый год уже работаем. И забыли про вечные проблемы с WEB-клиентом. Дело ваше. Видимо, вы еще не достаточно потратили свое время над подобными проблемами. :)
9. Win98 01.04.21 12:05 Сейчас в теме
(8) Ну как сказать, пользователи в 26 различных городах, админа у них нет, компьютерная грамотность так себе... но это злостный оффтопик )))

PS. Как дорастем - перейдем. Спасибо за подсказку.
2. Jimbo 13 01.04.21 11:11 Сейчас в теме
что прям на всех 4х ?
8.3.18.1208, 8.3.18.1289 8.3.18.1363 и 8.3.18.1334
4. Win98 01.04.21 11:43 Сейчас в теме
(2) На 1208 и 1289 - точно. Сейчас накатим 1363 - посмотрим.
5. Jimbo 13 01.04.21 11:48 Сейчас в теме
Курсор мыши в области табличного документа

Код ошибки: 10228928
Код(ы) обращения: HL-256595 HL-270937 HL-281495
Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 28.01.2021
Планируется исправить: "Технологическая платформа", версия 8.3.19
Исправлена: "Технологическая платформа", версия 8.3.18.1363

Описание:
В веб-клиенте при движении курсора мыши в области табличного документа, находящегося в режиме загрузки данных с сервера, происходит аварийное завершение работы.
7. Win98 01.04.21 11:50 Сейчас в теме
(5) О как! Проглядел. Премного благодарен, сейчас проверим.
10. SlavaKron 01.04.21 12:10 Сейчас в теме
Вы не первый, ошибка легко гуглится: Cannot read property 'toUpperCase' of undefined 1с
11. Win98 01.04.21 12:12 Сейчас в теме
(10) В том-то и проблема что не гуглится. Если бы нагуглилась, был бы смысл тему создавать?
12. SlavaKron 01.04.21 13:47 Сейчас в теме
13. Win98 01.04.21 13:51 Сейчас в теме
(12) Извините, а Вы читали что написано в первой ссылке? Там указано "решение":

"Ошибка совершенно не гуглится, так что потратил много времени на ее решение. Помог режим отладки в chrome. Я просто проверил все запросы и нашел ошибочные с кривыми урлами. И так и сяк пытался их решить редиректами на веб серверах, но в итоге пришлось в apache переехать на 80-й порт и ошибка ушла."

Увы, у нас iis, это нам не помогло (((
14. SlavaKron 01.04.21 14:02 Сейчас в теме
(13) А я и не говорил, что вы найдёте решение. Это поможет ознакомиться с текущим состоянием дел по данной ошибке.
15. Win98 01.04.21 14:05 Сейчас в теме
(14) А почему Вы решили, что я не гуглил? Почему Вы решили, что я не знаком с текущим состоянием дел? Не гуглится - значит поиском решение не нашел. А то что 'toUpperCase' находится поиском - так в этом сомнений нет. В общем оффтоп жуткий, давайте прекращать.
16. Win98 01.04.21 14:48 Сейчас в теме
Решение из этой темы https://forum.infostart.ru/forum9/topic255686/ рабочее.

PS. Обновить платформу пока не получается. Как обновим, отпишусь.

Всем спасибо!
17. user1986814 02.11.23 14:28 Сейчас в теме
У меня вышла та же ошибка при формировании любых отчетов при входе через Хром (Веб клиент) в базу. Попробовал несколько браузеров, рабочий оказался Mozilla Firefox, ошибка в этом браузере не выходит.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот