Подпись мобильного клиента в приложении на сервере устарела необходимо обновить подпись

1. de0nis 444 22.03.21 15:54 Сейчас в теме
Коллеги, доброго дня.
Есть Комплексная автоматизация 2.4, подключено расширение, в расширении добавлен справочник. После обновления до последнего релиза и обновления платформы до 8.3.18.1363 при запуске появляется ошибка:
подпись мобильного клиента в приложении на сервере устарела необходимо обновить подпись,
одна кнопка ОК, дальше база запускается нормально. Мобильное приложение не используется.
Кто-нт сталкивался как устранить проблему?
Рамзес; adhocprog; surmeen; vv2; ipoloskov; +5 Ответить
Найденные решения
45. semenoof 11.06.21 08:40 Сейчас в теме
(44) Если конфа на замке, то кнопка очистить подпись не активна. Нельзя так очистить подпись. Об этом писали еще в начале этого обсуждения. А то, что действительно работает и конфа нормально при этом обновляется без танцев с бубном:
"Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "Не выполнять проверку подписи.
Ну и добавить в ярлык 1С "/DisableStartupMessages тоже работает, но мне больше нравится первый вариант.
Oxygraphis; mikl79; CepeLLlka; NanotekR; bondaleksey; AVORA; ovadia; skalex; servicetrend927@mail.ru; 1cdepamg; Светлый ум; ivan453; Xomka; user802000; reugen; atdonya; Vyacheslide; 1cprogr_nsk; RomanKod; nance; d_sdr; BrainWashed; Wrols; APalkin; doronin70; Бит; 1274gmar; Mike9; nightowl; Orlando Skibraves; parker_j; rabota.v8.1c; antonius888; yurazyuraz; AMNG; miphtemp; Skobuneev; Anton-i-oni; epsilon; baaikarov; Vovanches; tatoshka0403; BarsukM; al.semenenko88; Makyrka; Fedor1970; Xershi; CratosX; danjer74; spallcs; Unknown31; user1544123; k992007; +53 Ответить
Остальные ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. Torin 741 22.03.21 17:54 Сейчас в теме
(1)
подпись мобильного клиента в приложении на сервере устарела необходимо обновить подпись
Прикрепленные файлы:
29. prosto_username 19.05.21 17:07 Сейчас в теме
Тоже установил 8.3.18.1433 появилась такая ошибка. "Не выполнять проверку подписи" как и многим тут не помогло. Про ошибку на 8.3.18.1363 тут пишут, поэтому решил даже не проверять. Поставил 8.3.18.1334 и всё ок. База файловая, опубликована на веб сервере. Ошибка про подпись мобильного клиента появлялась каждый раз при запуске базы по веб-ссылке. При запуске конфигуратора ошибки не было.

У кого-нибудь вылазила если обращаться напрямую к файлу БД? Я что-то не успел протестировать.
2. kceon 22.03.21 17:25 Сейчас в теме
Если есть возможность, то можно пройти отладчиком до данного места и понять, что от Вас хочет программа)
4. de0nis 444 22.03.21 22:59 Сейчас в теме
(2) отладчиком нельзя, ошибка на уровне платформы, а не конфигурации.
5. de0nis 444 22.03.21 23:03 Сейчас в теме
В общем, похоже глюк платформы, в 1С сказали, что ранее была уже такая ошибка и они её исправляли. Посоветовали откатить платформу назад.
6. mlv84 36 23.03.21 04:12 Сейчас в теме
Мы не пользуемся мобильным клиентом. Поэтому в свойствах конфигурации просто очистили подпись мобильного клиента. Ошибка ушла.
Там же можно сформировать подпись, либо создать закрытый ключ, если кто использует мобильный клиент.
DoReMu; BigRig; +2 Ответить
7. de0nis 444 23.03.21 09:46 Сейчас в теме
(6) Спасибо. Смотрел в эту сторону, но конфа на поддержке, не хочется только из-за этого снимать поддержку. На поддержке доступна только кнопка Создать закрытый ключ, но это похоже никак не поможет в проблеме.
8. mlv84 36 23.03.21 11:56 Сейчас в теме
(7) в 1С рекомендуют отключить пока проверку подписи. В конфигураторе "Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "не выполнять проверку подписи". Но этот вариант у нас не сработал.
begemot; bondaleksey; user1060801; blackjack666; ne_en; realEvgenius; Belayaya; i.c.h; +8 Ответить
15. EvgeTrofi 126 28.04.21 17:47 Сейчас в теме
(8)
"Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "не выполнять проверку подписи"

Это работает если из конфигуратора запустить отладку клавишей [F5]
А вот как сделать, чтобы без конфигуратора отключить проверку подписи? Может какой-то параметр командной строки существует?
9. Max777 1 31.03.21 10:20 Сейчас в теме
(6) Спасибо. Очистили подпись мобильного клиента. Ошибка ушла. При этом база по прежнему осталась НА ПОДДЕРЖКЕ.
JetBrain; san4o; +2 Ответить
10. semenoof 31.03.21 11:28 Сейчас в теме
(9) Как вы это делаете? У меня кнопка "Очистить" неактивна....
Прикрепленные файлы:
11. Max777 1 31.03.21 13:47 Сейчас в теме
(10) Конфигурация / Поддержка / Настройка поддержки...

"Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки". Я думаю наверное в этом дело
Прикрепленные файлы:
12. de0nis 444 31.03.21 15:35 Сейчас в теме
(11) Ну это уже не совсем на поддержке. Понятно, что поддержка сохранена, но полностью автоматического обновления уже не будет. А без включения возможности изменения доступна только Создать закрытый ключ.
13. Max777 1 31.03.21 16:43 Сейчас в теме
(12) У нас обновления делаются через конфигуратор. Штатно. Руками допиливать ничего не нужно и меня это вполне устраивает. По другому к сожалению, не могу подсказать
14. Anthon 230 07.04.21 14:16 Сейчас в теме
(12) оно еще и в пять раз дольше будет
shibudo; WhiteOwl; grey.grouse; user1512631; insurgut; +5 Ответить
16. user1531886 29.04.21 16:30 Сейчас в теме
(12) у нас не типовая база, замок снят со всей конфиги, и всё прекрасно автоматически обновляется
17. surmeen 29.04.21 22:40 Сейчас в теме
(9)Что это значит, снял с сохранением поддержки?
18. irvin12345 93 04.05.21 05:30 Сейчас в теме
Тем временем последний релиз розницы уже требует 8.3.18.1363
+Проверил на последней платформе (8.3.18.1433), ошибка всё ещё не исправлена.
19. FilippovRI 71 04.05.21 12:18 Сейчас в теме
очистить подпись помогло.
20. Fhobby 05.05.21 16:01 Сейчас в теме
Помогла только очистка подписи.
Вариант "Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "Не выполнять проверку подписи" ни к чему не привел.
21. WMiller 14.05.21 05:02 Сейчас в теме
Кто-нибудь подскажет как победить ошибку то?
"Очистить подпись" кнопка не активна.
22. de0nis 444 14.05.21 11:10 Сейчас в теме
(21) выше почитайте, или откатиться на более старую платформу. Или снять с поддержки (включить возможность изменения) тогда очистить подпись будет доступна.
23. WMiller 14.05.21 15:15 Сейчас в теме
(22) на меньшей версии платформы тоже самое. Конфигурация снята с поддержки, кнопка Очистить подпись - не доступна. :-(
24. user1051575 18.05.21 08:55 Сейчас в теме
(23) Уверены что снята? Версия платформы?
25. WMiller 18.05.21 12:13 Сейчас в теме
(24)
Еще раз проверил, и вправду не снята с поддержки :)
Версия: 8.3.17.2198
Без снятия с поддержки никак не вылечить?
26. user1051575 18.05.21 13:00 Сейчас в теме
27. ЕСТЬNULL 206 19.05.21 09:37 Сейчас в теме
В моём случае конфигурация была снята, поэтому я просто обнулил подпись.
Сейчас зашёл в "Параметры информационной базы" в конфигураторе - увидел нечто похожее на нужное, проверьте плиз, у кого ошибка, что в у вас там стоит и помогает ли перещёлкнуть флажок на "Не выполнять проверку подписи"
Прикрепленные файлы:
kobayoshi; adhocprog; +2 Ответить
28. semenoof 19.05.21 15:45 Сейчас в теме
Перещелкнуть флажок "Не выполнять проверку подписи" не помогает. Помогает очистить подпись или откатить версию платформы.
user1549775; ЕСТЬNULL; +2 Ответить
30. semenoof 20.05.21 05:35 Сейчас в теме
Народ, стояла КА 2.4.13.180. Встал на узел и нажал "Возможность редактирования с сохранением поддержки". Потом очистил подпись. И вроде бы все было ок. Но вышла КА 2.4.13.186. Пытаюсь обновиться ...и... не обновляется. Копия, в которой я не делал возможность редактирования с сохранением поддержки обновилась до КА 2.4.13.186 без проблем. Как быть? Накатывать cf от 180 конфы, чтобы убрать возможность редактирования и потом накатывать обновление, а потом опять давать возможность редактирования?
Или можно как-то по нормальному обновить конфигурацию?
31. de0nis 444 20.05.21 10:31 Сейчас в теме
(30) Смотря почему не обновляется. Ошибка какая-то?
33. semenoof 20.05.21 10:36 Сейчас в теме
(31)Если обновлять через конфигуратор - просто идет зависон. Но я привык пользоваться обновлятором. После его запуска примерно через час вылезает ошибка: [1c] недостаточно памяти. При этом на этом же сервере стоит копия этой базы. На копии возможность редактирования я не делал. Так вот эта копия и еще одна копия со старым (неактуальным переносом) были нормально обновлены. И все эти три базы стоят на одном серваке. А раз так, то я делаю вывод, что проблема не совсем в памяти. Хотя и с памятью тоже есть проблемы: стоит сервер 1С х32 (лицензии на х64 -нет) и клиенты все тоже х32...

Разработчик обновлятора с сайта хелпми1с.ру ответил, что ,
"Недостаточно памяти"
Эту ошибку нам вернула платформа 1С.
Объясленение и основное решение здесь: https://programmist1s.ru/nedostatochno-pamyati-1c/
Другой вариант - установить 64-битную платформу 1С.

Но сервер х64 я не могу поставить. Если поставлю клиента х64 - будет сообщение об ошибке.
bcdedit /set increaseuserva 3072 - команда мне эта не думаю что поможет, у меня же все х32.... Как 1С х32 переварит 3072? Или там ограничение до 4Гб (4096 Мб)?
47. sgirg 26 18.08.21 09:10 Сейчас в теме
(33) Клиент 32-х битный падает с ошибкой при превышении порога в 2 гигабайта оперативной памяти. Поможет только 64-х битная версия... и желательно клиента запускать непосредственно на сервере 1С (потому что, как правило, он гораздо мощнее клиентских ПК)
32. semenoof 20.05.21 10:36 Сейчас в теме
Если обновлять через конфигуратор - просто идет зависон. Но я привык пользоваться обновлятором. После его запуска примерно через час вылезает ошибка: [1c] недостаточно памяти. При этом на этом же сервере стоит копия этой базы. На копии возможность редактирования я не делал. Так вот эта копия и еще одна копия со старым (неактуальным переносом) были нормально обновлены.
34. semenoof 21.05.21 06:06 Сейчас в теме
Резюме: вернул опять замочек на конфу. Все обновления конфы опять стали ставится без проблем. Но стала снова вылезать сообщение о некорректной подписи в мобильном приложении. Вчера вышло обновление платформы, может проблема с подписью в мобильном приложении в нем решена уже.
35. user1051575 21.05.21 09:40 Сейчас в теме
(34)Отпишитесь если рискнете поставить новую версию платформы
36. sanchez14 21.05.21 14:11 Сейчас в теме
1С-овцы написали в ошибках:

При запуске программы может возникать сообщение "Подпись мобильного клиента устарела".

Способ обхода:
Установить платформу версии 8.3.18.1438 или больше.

Способ исправления:
В конфигураторе на свойстве "Подпись мобильного клиента" нажать "Очистить подпись".
40. semenoof 22.05.21 02:56 Сейчас в теме
(36) Обновить платформу до версии 8.3.18.1438 не помогает
37. user1206539 21.05.21 14:19 Сейчас в теме
Стоит 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1483). Проблема не ушла.
Alexey.remizov; +1 Ответить
38. sanchez14 21.05.21 14:47 Сейчас в теме
(37) Значит только с очисткой подписи. Проверил, такой метод работает. Но он возможен только если включен режим изменения конфигурации.
39. user1206539 21.05.21 15:17 Сейчас в теме
Ну если вас только сообщение напрягает, то добавьте в ярлык 1С "/DisableStartupMessages" и радуйтесь ))
vv2; semenoof; +2 Ответить
41. 4223031592 27.05.21 06:33 Сейчас в теме
На работоспособность базы эта ошибка как-то вилять будет? У нас сотрудники через тонкий клиент работают и сервер 1с+SQL. Мобильных и веб режима работы не используем.
42. semenoof 28.05.21 07:53 Сейчас в теме
(41) У нас все также. Мы просто в ярлыке отключили уведомления об этой ошибке. Мобильные клиенты не используются. Влияние на работоспособность базы не было замечено.
43. Itmaster73 02.06.21 08:15 Сейчас в теме
1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1483) прокатило "Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "Не выполнять проверку подписи. База SQL работает по ВЕБ/Тонкому, ни у кого из клиентов ошибка больше не выходит.
Orlando Skibraves; de0nis; semenoof; санясоку; dchumak; +5 Ответить
44. ormikg 11.06.21 01:20 Сейчас в теме
Программисты вы такие программисты...

как очистить подпись мобильного клиента 1с

Конфигурация - Каждый из объектов в этом дереве имеет свой набор свойств. Для того чтобы его увидеть, необходимо сначала выделить какой-либо из объектов в дереве, а затем нажать правую кнопку мыши. В открывшемся контекстном меню следует выбрать пункт «Свойства». Сразу после этого будет открыто окно «Свойства».

Правой клавишей кликаем на название Конфигурации или нажимаем ALT+ENTER

Далее справа ищем Подпись мобильного Клиента, нажимаем "открыть"

Далее Меню-Конфигурация-"Обновить Конфигурацию Базы Данных", потом можем запускать
Прикрепленные файлы:
45. semenoof 11.06.21 08:40 Сейчас в теме
(44) Если конфа на замке, то кнопка очистить подпись не активна. Нельзя так очистить подпись. Об этом писали еще в начале этого обсуждения. А то, что действительно работает и конфа нормально при этом обновляется без танцев с бубном:
"Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "Не выполнять проверку подписи.
Ну и добавить в ярлык 1С "/DisableStartupMessages тоже работает, но мне больше нравится первый вариант.
Oxygraphis; mikl79; CepeLLlka; NanotekR; bondaleksey; AVORA; ovadia; skalex; servicetrend927@mail.ru; 1cdepamg; Светлый ум; ivan453; Xomka; user802000; reugen; atdonya; Vyacheslide; 1cprogr_nsk; RomanKod; nance; d_sdr; BrainWashed; Wrols; APalkin; doronin70; Бит; 1274gmar; Mike9; nightowl; Orlando Skibraves; parker_j; rabota.v8.1c; antonius888; yurazyuraz; AMNG; miphtemp; Skobuneev; Anton-i-oni; epsilon; baaikarov; Vovanches; tatoshka0403; BarsukM; al.semenenko88; Makyrka; Fedor1970; Xershi; CratosX; danjer74; spallcs; Unknown31; user1544123; k992007; +53 Ответить
46. Xershi 1474 14.07.21 11:03 Сейчас в теме
(45)
"Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "Не выполнять проверку подписи.

Обновились с 8.3.17 на 8.3.19 тоже вылезло. Мобильным клиентом никто не пользуется. Отключение опции решило проблему.
48. Alex2kk 11.09.21 15:46 Сейчас в теме
49. AVORA 14.08.22 07:42 Сейчас в теме
(45) Помогло! Спасибо большое!!!
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Руководитель направления 1С
Москва
зарплата от 350 000 руб.
Полный день

1С Программист
Москва
зарплата от 180 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб. до 220 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С / Бизнес-аналитик
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)

Программист 1С
Москва
зарплата от 250 000 руб.
Полный день