Приветствую. При первой синхронизации, по прошествии некоторого времени синхронизации, выскакивает ошибка получения клиентов (скрин прикрепил). УТ 11.4.6.207. Интернеты поковырял - ничего не нашел по этой проблеме... Может кто сталкивался?

1С: Заказы - ошибка получения клиентов

SynchroSber - полноценный модуль API интеграции с маркетплейсом Мегамаркет (СберМегаМаркет) для 1С УТ 11.X, КА 2.X, ERP 2.X, УНФ 1.6, 3.0 (возможность работы как с публикацией, так и без публикации базы)
Сервис push-уведомлений для 1С (Push Notification Service For 1C - PNS4OneS)
Интеграции с маркетплейсами из одного окна: Озон, ВБ, Яндекс, Сбер, Али, ЛаМода для 1С:УНФ, УТ, КА, ERP
Взаимодействие с сотрудниками и клиентами из одного окна конфигурации 1С (Телеграм, ВКонтакте, Facebook, Discord). Преимущества, технические особенности, подводные камни
API-интеграция 1С с маркетплейсами ОЗОН, WildBerries, Я.Маркет, СберМегаМаркет, Стройландия, Леруа Мерлен, Hoff, AliExpress для УТ11, КА2, ERP2, УНФ, БП3, Розница, УТ10, УПП1.3

Вознаграждение за ответ

Сумма: 0 $m

Добавили:
Lonelcor (0.50 $m)

Получили:

Lonelcor (0.5 $m)

Показать полностью

11. Lonelcor 10 17.03.21 16:23 Сейчас в теме +0.5 $m

Проблема решена. На устройстве и сервере не было синхронизировано время.

2. user958326 06.03.21 22:25 Сейчас в теме

(1)
На скрине не ошибка загрузки клиентов, а ошибка работы с интернет, в следствии чего нет и загрузки. Какое соединение для синхронизации используете? Для первого раза лучше делать это на локально расположенных базах

3. Lonelcor 10 07.03.21 00:20 Сейчас в теме

(2) да ну, это что надо возить устройства к хостеру? ) wifi соединение, высокоскоростное

4. user958326 07.03.21 02:08 Сейчас в теме

(3)
Зачем? Базу ведь скачать проще )
Соединение может ваше и высокоскоростное, но явно не стабильное, о чем и свидетельствует ошибка выше

5. Lonelcor 10 07.03.21 14:55 Сейчас в теме

(4) Тестировал на нескольких разных соединениях, везде одно и то же

6. user958326 07.03.21 15:23 Сейчас в теме

(5)
Потому и написал- в таки случаях рекомендуется расположение и приемника и адресата локально в одном месте, чтобы исключить причину в ошибках соединения

7. 1395969 62 09.03.21 14:03 Сейчас в теме

Ошибка может быть совсем и не в качестве связи Интернет. Как понимаю ошибка возникает при попытке подключения к какому-то внешнему источнику данных (серверу). Посмотрите, работает ли этот сервис, к которому производится подключение. Верно ли он отрабатывает запросы на подключение и передачу данных

8. Lonelcor 10 09.03.21 14:51 Сейчас в теме

(7) Подключение к серверу, ага. Подключение проходит успешно, а когда происходит синхронизация - выбивает ошибку спустя 5-10 минут. Данные в приложение попадают и остаются (например, виды цен, склады), вся проблема в справочнике Клиенты.

9. 1395969 62 10.03.21 00:24 Сейчас в теме

(8) Проблема найдена и устранена? Верно понимаю?

10. Lonelcor 10 10.03.21 10:53 Сейчас в теме

(9) Нет, клиенты не синхронизируются :)

11. Lonelcor 10 17.03.21 16:23 Сейчас в теме +0.5 $m

Проблема решена. На устройстве и сервере не было синхронизировано время.