Автоматическое завершение комплексного процесса

1. user1018141 05.02.21 19:33 Сейчас в теме
Всем привет,
подскажите пожалуйста может кто сталкивался с подобной задачей, имеется ДО 2.1.10
по отдельному виду документа есть комплексный процесс который запускается вручную
а так же есть по этому же виду документа комплексный процесс с отложенным стартом, при старте проверяется условие, если оно не выполнено запускается обработка, если нет он завершается

так вот, как автоматически можно реализовать автоматические прерывание 1 комплексного процесса, если по второй комплексный процесс запустился и ушел по маршруту? т.к. если запустился второй, по первому все задачи должны быть прекращены

(все связанно со сроками рассмотрения документа, если не укладываемся в 10-ти дневный срок, необходимо направить отказ, поэтому такая заморочка со вторым отложенным маршрутом)
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. user1178010 09.02.21 10:33 Сейчас в теме
Если требуется решить задачи типовыми возможностями конфигурации, можно настроить правило эскалации и включить в него шаги 1-ого комплексного процесса. Настроить условие срабатывания правила (аналогично какое у Вас настроено на запуск 2-го процесса) и указать в правиле действие "Выполнить автоматически". Тогда все задачи по 1-ому комплексному процессу при возникновении заданного условия будут автоматически завершены
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот