Отстающая синхронизация с ВетИС (Меркурий) в УТ 11.4 + "Запись не используется" в синхронизации классификаторов

1. AskezaMax 04.02.21 00:43 Сейчас в теме
Доброго времени суток, коллеги! Столкнулся с такой проблемой...
Есть база с УТ 11.4.12.102 на платформе 8.3.16.1814.
Есть две свои организации и необходимость постоянно и оперативно выгружать/загружать данные в ВетИС (Меркурий).

Так вот, вет. врач жалуется, что записи складского журнала и остатки по ним постоянно запаздывают, примерно, на три часа.
При этом сами настройки обмена выглядят вот так:


И, вроде как, обмен должен проходить оперативно. Начал смотреть, что там в регистре св. "Синхронизация классификаторов ВетИС" и наткнулся на несколько записей, по которым постоянно обновляются дата последнего обмена и дата синхронизации. При этом в состоянии обмена написано "Запись не используется", а в рекомендациях предлагают удалить запись:


Собственно вопросы:
1. Почему может так ощутимо отставать обновление остатков-партий по записям складского журнала.
2. Что именно означает статус обмена "Запись не используется", ведь даты обмена и синхронизации по этим предприятиям постоянно обновляются.
3. Действительно ли можно безболезненно удалить эти записи?

Заранее благодарен за любую помощь!
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
2. AskezaMax 09.02.21 15:35 Сейчас в теме +0.2 $m
Запустив синхронизацию по конкретной записи понял, что "Дата последнего обмена" обновляется сразу же, но минус три часа от времени сервера сохраняется. Соответственно это не отставание, а разница в часовых поясах между сервером 1с и ВетИС или еще какими-то серверами. Главное что обмен проходит.
Соответственно вопросы 2 и 3 становятся менее актуальными.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. AskezaMax 09.02.21 15:35 Сейчас в теме +0.2 $m
Запустив синхронизацию по конкретной записи понял, что "Дата последнего обмена" обновляется сразу же, но минус три часа от времени сервера сохраняется. Соответственно это не отставание, а разница в часовых поясах между сервером 1с и ВетИС или еще какими-то серверами. Главное что обмен проходит.
Соответственно вопросы 2 и 3 становятся менее актуальными.
3. Will79 27.06.21 17:30 Сейчас в теме
А как же быть с жалобами вет. врача? Таки есть запаздывание (и какое) или нет?
4. AskezaMax 28.06.21 09:12 Сейчас в теме
(3) На данный момент обмен идет более-менее нормально. После обнуления "даты последнего обмена" для записей складского журнала, все что нужно, попадает в базу.
Правда иногда появляются старые, давно списанные, записи, которых быть не должно. Пользователь чистит их вручную.

Также при плохой связи отправки некоторых ИТО в ВетИС иногда дублировались на стороне ВетИС, хотя и указано, что эта ошибка уже исправлена. Проблема решилась после установки количества повторных отправок данных при отсутствии ответа на 0.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот