Не передается код маркировки в ОФД

1. Seraf1no 29.12.20 15:48 Сейчас в теме
Добрый день!
Розница версии 2.3.6.25, обувью уже успешно торгуем, теперь настала очередь одежды.

Завели вид номенклатуры "Товар (маркируемая продукция)" с типом номенклатуры: "Товар: Товары легкой промышленности"
Особенности учета: "Товары легкой промышленности"

При сканировании одежды на кассе идет запрос DM-кода. Распечатанный DM-код сканируем и товар успешно продаем.
Однако в ОФД не уходит DM-код.
Если зайти в пробитый чек -> фискальные операции -> XML, то в представлении чека GTIN и криптохвост тоже не отображаются. При этом параллельно торгуем обувью и с ней полный порядок: информация по маркам успешно уходит в ОФД.

Проблема в 1С или в прошивке ККТ?
По теме из базы знаний
Найденные решения
10. SpideRus 06.01.21 15:33 Сейчас в теме
(1) Проблема в 1С и драйвере кассы. В подключаемом оборудовании создай новую ККТ с последним драйвером, чтобы в настройках была активна библиотека подключаемого не 2.5, а 3.2. Иначе маркировка одежды так и не будет уходить в чеке, даже если просто обновить драйвер.
sbaltica; +1 Ответить
Остальные ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. pavel06 2 29.12.20 15:54 Сейчас в теме
(1)
или в прошивке ККТ?


Про прошивку, наверно, надо выяснять у сервис-центра, который прошивает.

Розница версии 2.3.6.25


Было обновление до 27, могли что-то добавить по теме.
3. Seraf1no 29.12.20 16:34 Сейчас в теме
(2)
Было обновление до 27, могли что-то добавить по теме.


Обновлять точно некогда
Порылись сейчас в ККТ (Штрих-М 01-Ф), когда продаем обувь, то туда передается тэг 1162, отвечающий за маркировку, а при продаже одежды он не передается.
4. pavel06 2 29.12.20 23:30 Сейчас в теме
(3)
а при продаже одежды он не передается


Если Вы пользуетесь типовыми механизмами печати чеков в Штрихе, то очевидно, что дело или в обновлении или в настройках товара. Может в номенклатуре у Вас одежда немаркируемая. Сейчас ведь не вся одежда маркируется, а только отдельные виды, поэтому касса и 1С должны различать, какую одежду оплачивают маркируемую или нет. Если нет, то тег не посылать.
5. Seraf1no 30.12.20 07:57 Сейчас в теме
(4) мне не очевидно ни первое, ни второе. Как работает 1С с торговым оборудованием известно. Настройки товаров такие же как для обуви, запрос марки в 1С при продаже идёт, следовательно тип и вид номенклатуры настроены корректно.
7. pavel06 2 30.12.20 11:17 Сейчас в теме
(5)
следовательно тип и вид номенклатуры настроены корректно
.

Поставьте у одежды тип "обувь" и попробуйте продать, если обувь продается нормально.
В честный знак все равно не пересылаются типы товаров, которые Вы поставили в 1С, а пересылается только код марки, который у них эмитирован как одежда.
9. SpideRus 03.01.21 11:39 Сейчас в теме
(7)Так нельзя сделать. Коды маркировки разные у обуви и одежды. При установки признака обувь на коды одежды 1С начнет ругаться, что код маркировки не соответствует виду товара.
8. SpideRus 03.01.21 11:25 Сейчас в теме
(1) Аналогичная проблема. Уже месяц не могу понять в чем причина? Обновил Розницу до 2.3.7.19, Штрих-М 01-Ф прошивка последняя, все перерыл. Менял вид маркировки, тексиль на обувь и наоборот, табак включен (раньше было обязательно, без нее не передавало), и все равно нифига. Код маркировки одежды не уходит. На других кассах, торгующих обувью, все работает как надо. Ставил базу на другие кассы, ничего. Приходиться коды маркировки одежды выводить через Обмен с ИС МП по отчету о розничных продажах.
10. SpideRus 06.01.21 15:33 Сейчас в теме
(1) Проблема в 1С и драйвере кассы. В подключаемом оборудовании создай новую ККТ с последним драйвером, чтобы в настройках была активна библиотека подключаемого не 2.5, а 3.2. Иначе маркировка одежды так и не будет уходить в чеке, даже если просто обновить драйвер.
sbaltica; +1 Ответить
11. sbaltica 13.01.21 11:19 Сейчас в теме
(10) Вот вам большое спасибо! поменял с 2.5 на 3.2 и всё заработало. А суппорты 1с так и не ответили по этому вопросу. Стыд им и позор. Хотя вопрос им был задан еще в последних числах декабря, официально на v8, с входящим номером.
12. SpideRus 15.01.21 22:33 Сейчас в теме
13. erlagol 22.01.21 09:24 Сейчас в теме
(10) Ткните меня носом, пожалуйста, где увидеть что
в настройках активна БП нужной версии
.
18. SpideRus 02.02.21 16:58 Сейчас в теме
(13) Администрирование - Подключаемое оборудование - Ваша касса. Открываете и в верхнем правом углу будет написано.
14. Antony1 27.01.21 13:52 Сейчас в теме
(10) это касается Штрихов или с Атолами тоже? Что-то не могу найти в настройках драйвера, где там библиотека подключаемого оборудования?
17. Antony1 02.02.21 14:21 Сейчас в теме
(14) отвечу сам себе - это актуально только для Штрихов.
с Атолами по-другому, но все равно проблема в драйвере, который в 1С
1С не умеет работать с Атоловскими драйверами - только свой внутренний
15. Antony1 27.01.21 15:26 Сейчас в теме
(1)
Та же ерунда..
При сканировании одежды на кассе идет запрос DM-кода. Распечатанный DM-код сканируем и товар успешно продаем. Однако в ОФД не уходит DM-код. Если зайти в пробитый чек -> фискальные операции -> XML, то в представлении чека GTIN и криптохвост тоже не предоставлен.

Признак [М] на чеке не печатается

1С Розница 2.3.7.22, ККМ Атол-55Ф, прошивка 7651 (5.7.10)
ФФД 1.05 (фискальник поддерживает до 1.1)
Драйвер Атол 10.8.0.0

Новую ККМ с новым драйвером создавал
В товаре вид номенклатуры правильный
Настройки под маркировку все сделаны (вроде...)

Куда еще ткнуться?
6. HAMAZ 7 30.12.20 08:12 Сейчас в теме
отладчиком поймайте отправку данных в ККТ и посмотрите что передается. По крайней мере будет ясность кто виноват
Оставьте свое сообщение
Вакансии
1С аналитик
Москва
зарплата от 210 000 руб.
Полный день

Руководитель направления 1С
Москва
зарплата от 350 000 руб.
Полный день

1С Программист
Москва
зарплата от 180 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб. до 220 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С / Бизнес-аналитик
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)