Аварийные завершения 1С

1. Ivan_Stepnov 06.11.20 16:01 Сейчас в теме
Доброго времени суток, уважаемые форумчане!

Возникла проблема при функционировании серверных баз УТ11 и УПП. Они работают в клиент-серверном режиме на одном сервере. Между базами функционирует обмен информацией с помощью веб-сервисов. При проведении документа - реализации товаров и услуг или платежного ордера на поступление денежных средств в УПП информация в виде текста XML передаётся через объект wsProxy функции веб-сервиса базы УТ11, которая обрабатывает этот текст и по содержащейся в нем информации формирует аналогичный документ в УТ11. А при создании нового партнера в УТ11 информация аналогичным путем передается функции веб-сервиса в базе УПП, которая этот текст обрабатывает и создает нового контрагента УПП.
Кроме того, в базе УТ11 работают регламентные задания, обращающиеся к внешней базе посредством ком-объектов "ADODB.Connection".
После обновления платформы 1С на 8.3.17.1549 и типовой конфигурации УТ11 на 11.4.12.109 начали валиться пользовательские сеансы 1С. Одновременно у всех пользователей УТ11 и УПП прекращаются сеансы с предупреждением


Мы пробовали отменить выполнение регламентных заданий - вылетания 1С прекратились. Потом стали включать их по одному - пока не вылетает. Но они могут возобновиться, и надо разобраться, почему такое происходит. Подскажите, пожалуйста, примерно в каком направлении копать, чтобы понять причины?

Заранее благодарю за идеи.
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
6. Xershi 1550 06.11.20 17:40 Сейчас в теме
(1) у меня такое было из-за кривого кода.
Почистите полнотекстовый поиск и сделайте ТИИ еще.
2. oleg-x 22 06.11.20 16:32 Сейчас в теме
1) А вернуть старую платформу не вариант? Может косяк в самой платформе.
3. Ivan_Stepnov 06.11.20 16:35 Сейчас в теме
(2) oleg-x, не вариант, к сожалению.
4. Ivan_Stepnov 06.11.20 16:35 Сейчас в теме
Если её вернуть, то нельзя будет обновления на типовую ставить - там же требуется новая платформа
5. oleg-x 22 06.11.20 16:41 Сейчас в теме
Внимание! Рекомендуется использовать текущую версию конфигурации "Управление торговлей" с версией системы "1С:Предприятие 8" 8.3.16.1148 (и выше) в режиме совместимости "Версия 8.3.14".

Минимальная версия системы "1С:Предприятие 8" для использования текущей версии "Управление торговлей" не ниже 8.3.14.1993.

То есть рекомендуют, но возможно работать и на 8.3.14.1993
Но можно послушать рекомендации и поставить 8.3.16.1659, возможно она стабильнее.
7. PerlAmutor 131 06.11.20 18:40 Сейчас в теме
Попробуйте воспроизвести с помощью отдельной обработки на тестовой среде. Настройте ТЖ. Посмотрите логи ТЖ.
Вообще информации в первом сообщении слишком мало, чтобы понять что происходит.
8. tetraren 35 07.11.20 00:23 Сейчас в теме
Если 1С валится, первое, что вы должны сделать - настроить Технологический Журнал и прочитать, что на самом деле вызывает ошибку. Так гадать на кофейной гуще можно долго, а в ТЖ это будет сразу написано, часто даже с контекстом.

logcfg.xml
9. KontoraB 11.11.20 16:02 Сейчас в теме
В связи с выходом не всегда корректными релизами 1С , конфигураций тут надо или делать копию базы и там пробовать новые релизы и обновления конфигураций или не спешить - пока смотреть как другие ступают на грабли и выходят из положения ....
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот