Долгий запуск базы

1. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:05 Сейчас в теме
Добрый день.
На сервере тормозит одна из баз.
Есть идентичная по конфигурации база, примерно такое же число пользователей (небольшое) там проблем нет.
Описание проблемы: долгий запуск программы после ввода пароля, причем не всегда, чаще всего утром в 9:00-9:15, т.е. когда пользователи приходят на работу.

Про что прошу не писать:
- это не проблема массового входа пользователей: на сервере десяток баз, в каждой по 2-5 пользователей, проблема лишь в одной базе
- это не пик нагрузки по процессору, нагрузка не превышает 20-30%
- это не проблема регламентного задания: в базе все регламентные проверил, на 9:00 регламентного нет, в аналогичной базе проблемы нет

Что сделано: ТИИ, удаление локального кеша, перерегистрация базы на сервере. Стандартный технологический журнал дополнительных данных не дал.

Вопрос: как найти причину? Т.е. какими инструментами какие данные собрать, т.к. имеющихся не достаточно.
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
29. Дмитрий74Чел 234 30.09.20 11:01 Сейчас в теме +1.5 $m
(20) проблема была в динамическом обновлении. После монопольного обновления проблема ушла.
SEL ECT *
  FR OM Config

  where filename like '%dyn%'
Остальные ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
6. TODD22 18 25.09.20 12:30 Сейчас в теме
(1)
т.к. имеющихся не достаточно.

сделать замер с момента запуска.


Что у вас за конфигурация?

У меня так на одной отраслевой от Раруса база стала через пол года долго запускаться, выяснилось что при старте программы выполняется запрос который выводит сведения в АРМ сотрудника. В запросе была ошибка из за которой он выбирал каждый раз все документы, а их количество увеличивалось с каждым днём.
19. user856012 13 25.09.20 13:16 Сейчас в теме
(16)
Замер сделали при запуске?
Подозреваю, что нет, по уважительной причине:
не всегда, чаще всего утром в 9:00-9:15, т.е. когда пользователи приходят на работу.

Это же значит программисту надо прийти на работу раньше пользователей - где такое видано? ;)
26. papami 55 25.09.20 21:41 Сейчас в теме
(1)
Есть один клиент, там раз в какое-то время коммутатор начинает притормаживать. Причем он "покрывает" только часть компов. Выражается все в том, что на одном этаже одна и та же база работает нормально, а на другом этаже - тормозит) Тоже защита СЛК.
2. uriah 17 25.09.20 12:21 Сейчас в теме
(1)
На сервере тормозит одна из баз.
Есть идентичная по конфигурации база, примерно такое же число пользователей (небольшое) там проблем нет.

Если попробовать создать копию этой базы и замерить время запуска?
3. xSavantx 25 25.09.20 12:23 Сейчас в теме
Попробовать выгрузку-загрузку. Пользователи через веб заходят?
7. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:32 Сейчас в теме
(3) тонкий клиент только
Про "Попробовать выгрузку-загрузку" думал. Но отложил это на потом, как ожидаемое 99% решение проблемы.
Хочется все-таки найти причину.
4. malikov_pro 1288 25.09.20 12:23 Сейчас в теме
Вариант поставить замер производительности на инициализации параметров сеанса, возможно в ней синхронный запрос, который валится по тайм ауту.
8. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:33 Сейчас в теме
(4) так тогда ж он в тех.журнал должен был бы попасть, не?
5. uriah 17 25.09.20 12:25 Сейчас в теме
Была такая проблемка в одной из организаций, на сервере был включен ipv6 и обращение сначала по нему шло. Отключил и прописал в файле hosts ip сервера и его имя, взлетело.
9. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:34 Сейчас в теме
(5) одна база. ОДНА. Из нескольких на одном сервере.
10. bayce 45 25.09.20 12:44 Сейчас в теме
проверьте подключение принтеров.
11. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:47 Сейчас в теме
(10) одна база. ОДНА. Из нескольких на одном сервере.
12. oleg-x 26 25.09.20 12:48 Сейчас в теме
(11) И один пользователь пользуется этими разными базами. Или каждая группа пользователей работает со своей базой?
13. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:56 Сейчас в теме
(12) в каждой свой бух, во все ходит фин.дир. Т.е. основная масса - каждый в своей базе.
14. oleg-x 26 25.09.20 12:58 Сейчас в теме
(13) Это конечно маловероятно, но проверьте у этих пользователей, что выбран принтер по умолчанию. А так же, что этот принтер доступен. Так как у платформы с этим явные проблемы, но это обычно при печати документов.
15. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:59 Сейчас в теме
(14) зашел под админов в обе базы, создал путой текстовый, нажал "печать". в открывшемся окне в обеих базах выделен один и тот же принтер
16. TODD22 18 25.09.20 13:02 Сейчас в теме +0.5 $m
Замер сделали при запуске?
20. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 14:23 Сейчас в теме
(16), (19) только что сделал. Сперва всех выгнал. На первом месте закрытый модуль отраслевки. Но не уверен что проблема там. Оказалось что в config есть запись о динамическом обновлении...
22. user856012 13 25.09.20 15:33 Сейчас в теме
(20)
На первом месте закрытый модуль отраслевки.
Таки ура, на 20-м посте автор удосужился сообщить нам, что "одна база" - не типовая от 1С. Какая именно - видимо, простым смертным знать не положено.

И что там еще у него нахреноверчено - остается только догадываться. Ну что же, при таких условиях гадание по форуму может продолжаться бесконечно... и закончиться ничем.
24. TODD22 18 25.09.20 16:54 Сейчас в теме
(20)
На первом месте закрытый модуль отраслевки.

Вот он может на какой нибудь внешний ресурс подключится пытается, какое нибудь рег задание запускает или ещё что делает.

Попробуйте посмотреть в ЖР что в этот момент происходит, может что то логируется в него. Что за отраслевая конфигурация?
25. starik-2005 3031 25.09.20 16:54 Сейчас в теме
(20)
На первом месте закрытый модуль отраслевки.
СЛК? Если да, то в отраслевке обычно есть форма настройки подключения к серверу лицензий СЛК. Попробуйте переустановить СЛК последней совместимой с отраслевым решением версии.
namazi74; papami; TODD22; +3 Ответить
29. Дмитрий74Чел 234 30.09.20 11:01 Сейчас в теме +1.5 $m
(20) проблема была в динамическом обновлении. После монопольного обновления проблема ушла.
SEL ECT *
  FR OM Config

  where filename like '%dyn%'
17. oleg-x 26 25.09.20 13:03 Сейчас в теме
(15) Не под админом,а под пользователем. Просто проведите эксперимент, выберите принтер по умолчанию, который не доступен и посмотрите что получится.
18. malikov_pro 1288 25.09.20 13:05 Сейчас в теме
(8) потенциально в обертке Попытка ... Исключение может быть, с ТЖ не работал. Обычно проверяю кодом, делая вставки и пишу в ЖР.
21. FatPanzer 25.09.20 14:39 Сейчас в теме
Проверяйте SQL. Может там на это время какие сервисные работы. И если сделали ТИИ - то надо обновить статистику для этой базы на скуле.
23. dmrjan212 25.09.20 16:38 Сейчас в теме
Посмотреть на сервере через монитор ресурсов - какой файл при запуске долго висит. Если это tempdb, то возможно недостаточно оперативной памяти.
27. slasher777 26.09.20 20:42 Сейчас в теме
А какая отраслевая конфигурация? Может воспользоваться SQL Profiler ?
28. user1147041 29.09.20 09:54 Сейчас в теме
Была подобная ситуация в УТ 11
Удалял настройки пользователя затем копировал с рабочего варианта.
30. vgv8 08.10.20 06:40 Сейчас в теме
Приколист!
наименование и версия конфигурации ?
Версия 1С?
На баг-трекере сотни описаний обходов, а причины - самые разные - версии платфлрмы и конфигурации
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Программист 1С
Казань
зарплата от 150 000 руб.
Полный день

Программист 1С:ERP
Москва
зарплата от 100 000 руб.
Полный день

Разработчик 1С
Москва
зарплата от 200 000 руб. до 300 000 руб.
Полный день

Программист 1С (удаленно)
Самара
зарплата от 230 000 руб. до 230 000 руб.
Полный день

Руководитель группы разработки 1С
Москва
зарплата от 250 000 руб. до 250 000 руб.
Полный день