Долгий запуск базы

Форум Программирование Общие вопросы программирования (Dev)

1. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:05 Сейчас в теме

Добрый день.
На сервере тормозит одна из баз.
Есть идентичная по конфигурации база, примерно такое же число пользователей (небольшое) там проблем нет.
Описание проблемы: долгий запуск программы после ввода пароля, причем не всегда, чаще всего утром в 9:00-9:15, т.е. когда пользователи приходят на работу.

Про что прошу не писать:
- это не проблема массового входа пользователей: на сервере десяток баз, в каждой по 2-5 пользователей, проблема лишь в одной базе
- это не пик нагрузки по процессору, нагрузка не превышает 20-30%
- это не проблема регламентного задания: в базе все регламентные проверил, на 9:00 регламентного нет, в аналогичной базе проблемы нет

Что сделано: ТИИ, удаление локального кеша, перерегистрация базы на сервере. Стандартный технологический журнал дополнительных данных не дал.

Вопрос: как найти причину? Т.е. какими инструментами какие данные собрать, т.к. имеющихся не достаточно.

По теме из базы знаний

Вознаграждение за ответ

Сумма: 0 $m

Добавили:
Дмитрий74Чел (2.00 $m)

Получили:

TODD22 (0.5 $m), Дмитрий74Чел (1.5 $m)

Показать полностью

Найденные решения

29. Дмитрий74Чел 234 30.09.20 11:01 Сейчас в теме +1.5 $m

(20) проблема была в динамическом обновлении. После монопольного обновления проблема ушла.

SEL ECT *
  FR OM Config

  where filename like '%dyn%'

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

6. TODD22 18 25.09.20 12:30 Сейчас в теме

(1)

т.к. имеющихся не достаточно.

сделать замер с момента запуска.

Что у вас за конфигурация?

У меня так на одной отраслевой от Раруса база стала через пол года долго запускаться, выяснилось что при старте программы выполняется запрос который выводит сведения в АРМ сотрудника. В запросе была ошибка из за которой он выбирал каждый раз все документы, а их количество увеличивалось с каждым днём.

19. user856012 13 25.09.20 13:16 Сейчас в теме

(16)

Замер сделали при запуске?

Подозреваю, что нет, по уважительной причине:

не всегда, чаще всего утром в 9:00-9:15, т.е. когда пользователи приходят на работу.

Это же значит программисту надо прийти на работу раньше пользователей - где такое видано? ;)

26. papami 55 25.09.20 21:41 Сейчас в теме

(1)
Есть один клиент, там раз в какое-то время коммутатор начинает притормаживать. Причем он "покрывает" только часть компов. Выражается все в том, что на одном этаже одна и та же база работает нормально, а на другом этаже - тормозит) Тоже защита СЛК.

2. uriah 17 25.09.20 12:21 Сейчас в теме

(1)

На сервере тормозит одна из баз.
Есть идентичная по конфигурации база, примерно такое же число пользователей (небольшое) там проблем нет.

Если попробовать создать копию этой базы и замерить время запуска?

3. xSavantx 25 25.09.20 12:23 Сейчас в теме

Попробовать выгрузку-загрузку. Пользователи через веб заходят?

7. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:32 Сейчас в теме

(3) тонкий клиент только
Про "Попробовать выгрузку-загрузку" думал. Но отложил это на потом, как ожидаемое 99% решение проблемы.
Хочется все-таки найти причину.

4. malikov_pro 1293 25.09.20 12:23 Сейчас в теме

Вариант поставить замер производительности на инициализации параметров сеанса, возможно в ней синхронный запрос, который валится по тайм ауту.

8. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:33 Сейчас в теме

(4) так тогда ж он в тех.журнал должен был бы попасть, не?

5. uriah 17 25.09.20 12:25 Сейчас в теме

Была такая проблемка в одной из организаций, на сервере был включен ipv6 и обращение сначала по нему шло. Отключил и прописал в файле hosts ip сервера и его имя, взлетело.

9. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:34 Сейчас в теме

(5) одна база. ОДНА. Из нескольких на одном сервере.

10. bayce 46 25.09.20 12:44 Сейчас в теме

проверьте подключение принтеров.

11. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:47 Сейчас в теме

(10) одна база. ОДНА. Из нескольких на одном сервере.

12. oleg-x 26 25.09.20 12:48 Сейчас в теме

(11) И один пользователь пользуется этими разными базами. Или каждая группа пользователей работает со своей базой?

13. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:56 Сейчас в теме

(12) в каждой свой бух, во все ходит фин.дир. Т.е. основная масса - каждый в своей базе.

14. oleg-x 26 25.09.20 12:58 Сейчас в теме

(13) Это конечно маловероятно, но проверьте у этих пользователей, что выбран принтер по умолчанию. А так же, что этот принтер доступен. Так как у платформы с этим явные проблемы, но это обычно при печати документов.

15. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 12:59 Сейчас в теме

(14) зашел под админов в обе базы, создал путой текстовый, нажал "печать". в открывшемся окне в обеих базах выделен один и тот же принтер

16. TODD22 18 25.09.20 13:02 Сейчас в теме +0.5 $m

Замер сделали при запуске?

20. Дмитрий74Чел 234 25.09.20 14:23 Сейчас в теме

(16), (19) только что сделал. Сперва всех выгнал. На первом месте закрытый модуль отраслевки. Но не уверен что проблема там. Оказалось что в config есть запись о динамическом обновлении...

22. user856012 13 25.09.20 15:33 Сейчас в теме

(20)

На первом месте закрытый модуль отраслевки.

Таки ура, на 20-м посте автор удосужился сообщить нам, что "одна база" - не типовая от 1С. Какая именно - видимо, простым смертным знать не положено.

И что там еще у него нахреноверчено - остается только догадываться. Ну что же, при таких условиях гадание по форуму может продолжаться бесконечно... и закончиться ничем.

24. TODD22 18 25.09.20 16:54 Сейчас в теме

(20)

На первом месте закрытый модуль отраслевки.

Вот он может на какой нибудь внешний ресурс подключится пытается, какое нибудь рег задание запускает или ещё что делает.

Попробуйте посмотреть в ЖР что в этот момент происходит, может что то логируется в него. Что за отраслевая конфигурация?

25. starik-2005 3037 25.09.20 16:54 Сейчас в теме

(20)

На первом месте закрытый модуль отраслевки.

СЛК? Если да, то в отраслевке обычно есть форма настройки подключения к серверу лицензий СЛК. Попробуйте переустановить СЛК последней совместимой с отраслевым решением версии.

29. Дмитрий74Чел 234 30.09.20 11:01 Сейчас в теме +1.5 $m

(20) проблема была в динамическом обновлении. После монопольного обновления проблема ушла.

SEL ECT *
  FR OM Config

  where filename like '%dyn%'

17. oleg-x 26 25.09.20 13:03 Сейчас в теме

(15) Не под админом,а под пользователем. Просто проведите эксперимент, выберите принтер по умолчанию, который не доступен и посмотрите что получится.

18. malikov_pro 1293 25.09.20 13:05 Сейчас в теме

(8) потенциально в обертке Попытка ... Исключение может быть, с ТЖ не работал. Обычно проверяю кодом, делая вставки и пишу в ЖР.

21. FatPanzer 25.09.20 14:39 Сейчас в теме

Проверяйте SQL. Может там на это время какие сервисные работы. И если сделали ТИИ - то надо обновить статистику для этой базы на скуле.

23. dmrjan212 25.09.20 16:38 Сейчас в теме

Посмотреть на сервере через монитор ресурсов - какой файл при запуске долго висит. Если это tempdb, то возможно недостаточно оперативной памяти.

27. slasher777 26.09.20 20:42 Сейчас в теме

А какая отраслевая конфигурация? Может воспользоваться SQL Profiler ?

28. user1147041 29.09.20 09:54 Сейчас в теме

Была подобная ситуация в УТ 11
Удалял настройки пользователя затем копировал с рабочего варианта.

30. vgv8 08.10.20 06:40 Сейчас в теме

Приколист!
наименование и версия конфигурации ?
Версия 1С?
На баг-трекере сотни описаний обходов, а причины - самые разные - версии платфлрмы и конфигурации

Оставьте свое сообщение

E-mail: