РТ и две организации. При отпадании одной кассы чеки печатаются на другой!

1. Andrekaa 01.09.20 13:29 Сейчас в теме
Добрый день
Выявил странную ситуацию. РТ 2.3.3.9
В программе две организации и две кассы. Настроено распределение по продажам.
Стала отпадать одна касса (при тормошении кабеля касса начинает снова работать) и все чеки, в независимости от организации в чеке выходят на вторую рабочую кассу!
Кто-нибудь сталкивался с таким?
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. user958326 01.09.20 14:24 Сейчас в теме
(1)
Метод и способ подключения ккм к компу?
3. Andrekaa 01.09.20 14:44 Сейчас в теме
Кассы Атол 30Ф и 55Ф подключение через com драйвер
4. sahawood 02.09.20 08:17 Сейчас в теме
(3)в диспетчере устройств , при отвале кассы , порты не перепрыгивают? предположим порты 3.4 и 5.6 , одна касса отвалилась, соответственно в диспетчере устройств осталась одна и перескочила на другую пару портов ( бред конешно но проверить не мешает
ив 1с в подключаемом оборудовании ,ккт с передачей данных ,тип соединения точно com везде? юсб нету ?если одна касса юсб , вторая com,то думаю что ошибка возможна
5. Andrekaa 02.09.20 08:40 Сейчас в теме
(4)
в диспетчере устройств , при отвале кассы , порты не перепрыгивают?

В диспетчере порты остаются как были, даже не отваливаются
6. sahawood 02.09.20 08:49 Сейчас в теме
(5)а в тест драйвера атол ( когда касса отвалилась ) обе ккт видно?
7. Andrekaa 02.09.20 09:56 Сейчас в теме
8. sahawood 02.09.20 12:19 Сейчас в теме
(7) можно попробовать перевести 55 атол на настоящий ком ( причина отвала юсб порт я так понимаю
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот