Форум Программирование Общие вопросы программирования (Dev)

Исправление рассинхронизации местоположения указателя мыши окна операционной системы в режиме RemoteApp (Такси), платформа 15 и более

Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Документооборот 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x
0. 16 26.07.20 11:15 Сейчас в теме
В RDP, режиме RemoteApp под Win2018 происходит рассинхронизация местоположения указателя мыши. Клик мышкой на удаленной машине происходит ровно на высоту нового заголовка ниже чем мышь видна на клиентском экране. Проявляется на платформе 15 и более.
Это связано с новыми веяниями 1С в режиме Такси начиная с 15 платформы отключено стандартное окно операционной системы. Похоже, клиент RDP ничего не знает об этом и пытается дорисовать это окно. В результате вот такое поведение.

Перейти к публикации

+ – Ответить
Лучшие комментарии
2. Stivens 31 27.08.20 08:18 Сейчас в теме
Только не "ПриНачалеРаботыСистемы()" - там этот метод использовать нельзя, а "Перед..."
О чем при старте системы сообщается.
+ – Ответить
Остальные комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. aleks.public 27.07.20 07:52 Сейчас в теме
Также "лечится" запуском в режиме совместимости с вин7
nikk; +1 – Ответить
3. user1458063 02.09.20 13:31 Сейчас в теме
(1) Запуске чего? RDP файла?
+ – Ответить
8. nikk 54 01.12.20 23:38 Сейчас в теме
(3)Нет, не RDP файла конечно.
В папке bin, с установленной платформой, правой кнопкой мыши на файл 1cv8c.exe, далее Свойства, на вкладке совместимость выбираем windows 7 и обязательно нажимаем длинную кнопку "изменить параметры для всех пользователей". Если не применить для всех пользователей, то будет работать в режиме совместимости только под администратором.
Мне этот вариант помог. Работает в полноэкранном режиме хорошо.
user702372_jim455; +1 – Ответить
9. user1068140 06.01.21 11:49 Сейчас в теме
(8) Не помогло. Есть еще варианты?
+ – Ответить
2. Stivens 31 27.08.20 08:18 Сейчас в теме
Только не "ПриНачалеРаботыСистемы()" - там этот метод использовать нельзя, а "Перед..."
О чем при старте системы сообщается.
+ – Ответить
4. user1458063 02.09.20 13:32 Сейчас в теме
Лечится пока только запуском программы не во весь экран (в оконном режиме).
+ – Ответить
5. qcetr 08.10.20 21:22 Сейчас в теме
На ЗУП 3.1.15.40 обработка не работает
+ – Ответить
6. rur39 16 09.10.20 09:12 Сейчас в теме
Похоже режим совместимости отменили. Поправлю
+ – Ответить
7. Aporoot 16 09.11.20 15:56 Сейчас в теме
Возникла похожая проблема. Но положение курсора рассинхронизируется только в формах выбора раскрытых на весь экран. (например форма выбора подразделения в документе)
+ – Ответить
10. user1522803 14.01.21 13:37 Сейчас в теме
Всем привет. Обновил конфигурацию БП до 3.0.87.28 и пришлось сменить платформу с 8.3.16.1148 на 8.3.17.1851 и вылезла такая же проблема, только на одном ПК. Подключение у всех через remoteapp. Замена на 8.3.16.1814 проблему не исправила, ровно как и установка 8.3.18.1289. Включение режима совместимости с Win7 для проблемного клиента сработало, но сеанс 1с этого пользователя после совместимости начинает жрать на 20-30% больше оперативки и оооочень долго все делать.

Проблему удалось решить удалением обновлений win7 которые отвечают за версию RDP, т.е. даунгрейд версии 8.1 до 7.1 (версия mstsc была 6.3.9600, стало 6.1.7601)
Удалить пришлось обновления KB2830477 и KB2592687
Может кому еще поможет.
Сервер 2012R2 со всеми обновами, клиент был windows 7 pro со всеми обновами.
+ – Ответить
11. disa_da 14.01.21 14:00 Сейчас в теме
Есть еще одна статья на эту тему https://infostart.ru/public/1123759

И там предложено решение через настройку терминального сервера, которое решает проблему:
"В данной ситуации помогает на терминальном сервере выключить опцию в Административных шаблонах:
Использовать дополнительную графику RemoteFX для удаленного приложения RemoteApp"
+ – Ответить
Оставьте свое сообщение
Вопросы с вознаграждением
Сканер штрихкода не правильно сканирует символ GS  1 $m Admin
РМК 1с розница (изменение работы)  0.01 $m Торговля
Программная лицензия у сервера лицензий  0.75 $m Hardware КА2 8.3.14 ИТ-компания Вопрос Обсуждение Вопрос c ответом Лицензия 1С
Программное создание кнопок на форме  2 $m Dev
у кого есть положительный/ отрицательный опыт по релизам 8.3.17.1851 , 8.3.18.1288, 8.3.18.1289 для файлового / серверного вариантов  0.2 $m UpdateCF БП3.0 ЗУП3.x 8.3.8
Мобильный клиент. Команда в боковом меню.  1 $m MobileDev
Отчет СКД: таблица по месяцам  0.36 $m Dev УТ11 v8 1С Внешний отчет (ert,erf)
Функция добавление фотографию через свой ПК...  0.3 $m Dev
Обмен данных висит на этапе Анализа данных  0.5 $m Обмен
Ошибка арифметического переполнения при преобразовании numeric к типу данных numeric  0.09 $m Dev 1cv8.cf v8 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса
Выгрузка из 1с Далион УНО групп печати во Фронтол 6  0.05 $m Обмен
Помощь в настройке УАТ и формы отчета  1 $m Учет Автомобили, автосервисы Транспорт, автопарки, такси
Передача и возврат значений  0.3 $m Dev v8
Восстанавливает резерв по сомнительным долгам после списания  2 $m БУ ERP2 КА2 Налог на прибыль БУ
Не активна форма автовыбора и расчёта по формуле в спецификации ERP 2.4  0.5 $m Dev
Меркурий 119ф и Ут 11.4.13.103  1 $m Торговля УТ11 v8
Перебор символов  2.01 $m Dev v8
Можно ли поставить переключатель?  0.02 $m Dev
Внешний отчет УНФ 1.6  1 $m Dev
Переход с доработанной ЗКГУ на ЗКГУ КОРП  1 $m UpdateCF ЗКГУ3.0