Добрый день, на компьютере товароведа стоит 1с ут 10.3, к нему подключены 2 рабочих места кассиров, первая касса собрана год назад, вторую собрали неделю назад, на обоих кассах установлены весы мк-15.2-th21 у весов провод юсб, но программист подключил их через виртуальный com порт, проблема в том что на второй кассе каждые 15-20 минут выходит ошибка при пробитие весового товара ( нет связи ) если просто перезапустить 1с то выходит следующее сообщение ( смотреть на прикрепленном фотографии ) чтобы весы снова заработали приходится закрыть 1с, выключить и заново включить весы потом открыть 1с, в таком случае весы снова начинают работать, но через 15-20 минут снова повторяется ошибка нет связи.
Как можно решить данную проблему ?
Как можно решить данную проблему ?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
- Внешняя компонента для связи с весами Mettler Toledo Tiger
- Применение нейронных сетей и генетических алгоритмов в прикладных решениях на платформе 1С
- Весы МАССА-К ВПМ 15.2 - Т1. Путеводитель по настройке и подключению. Интеграция в 1С:Розница
- Использование COM весов в 1С на RDP-клиенте
- 1С:Предприятие 8. Бухгалтерия крестьянско-фермерского хозяйства. Базовая версия
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Добрый день!
У меня подобная проблема была, я переустановил все драйвера для данных весов и загрузил новую версию обработки обслуживания.
После этого проблем не замечалось.
У вас операционные системы на обоих машинах одинаковые?
У меня подобная проблема была, я переустановил все драйвера для данных весов и загрузил новую версию обработки обслуживания.
После этого проблем не замечалось.
У вас операционные системы на обоих машинах одинаковые?
(2) да, на обоих кассах стоит windows 7, драйвер на весах установлен атоловский, так как программист сказал что другие не походят и нужен купить платный атоловский драйвер для установки весов на 1с, но стоит признать что на первой кассе стоит бессрочная лицензия, а на второй кассе пробная подписка на 45 дней, на первой кассе старая версия драйвера а на новой немного свежая.
Прикрепленные файлы:
(2) попробую переустановить драйвер, надеюсь поможет, я ещё думал может проблема в виртуальном com порте и лучше купить ему кабель com на com ? только в местных магазинах я его не нашёл, а ждать доставки с интернета нету времени, так как на кону Новый год и нужно чтобы обе кассы работали стабильно.
+
"9 Описание интерфейса
Весы с интерфейсами RS-232 и USB поддерживают протоколы обмена №2 и №100, и взаимодействие с программами «1С: Предприятие».
У моделей, поддерживающих протокол №100, на задней стенке весов имеется знак 100.
9.1 Работа по интерфейсу USB
По интерфейсу USB обеспечивается обмен информации по протоколам №2, №100 и с программами
Протокол № 2
Протокол обеспечивает двухстороннюю передачу данных со скоростью обмена 4800 бод. Прием и
передача байта осуществляется через универсальный асинхронный приемопередатчик последовательным потоком 11 бит"
"9 Описание интерфейса
Весы с интерфейсами RS-232 и USB поддерживают протоколы обмена №2 и №100, и взаимодействие с программами «1С: Предприятие».
У моделей, поддерживающих протокол №100, на задней стенке весов имеется знак 100.
9.1 Работа по интерфейсу USB
По интерфейсу USB обеспечивается обмен информации по протоколам №2, №100 и с программами
Протокол № 2
Протокол обеспечивает двухстороннюю передачу данных со скоростью обмена 4800 бод. Прием и
передача байта осуществляется через универсальный асинхронный приемопередатчик последовательным потоком 11 бит"
(17) документация " При работе весов с разъемом USB, на компьютере (POS-терминале) должен быть установлен драйвер, соответствующий операционной системе компьютера (POS-терминала) и обеспечивающий связь с весами. Драйвер можно бесплатно скачать по ссылке . Как правило, прикладные программы для работы с весами содержат USB-драйвер."
а по ссылке STM32 Виртуальный драйвер COM-порта!!!
а по ссылке STM32 Виртуальный драйвер COM-порта!!!
Было что то похожее. Решилось заменой компа на комп с аппаратным com портом на материнке. И всё отвалы как бабка отшептала. Все переходники глючные - я целую кучу перепробовал. Для каких то разовых вещей подходят, но никак не для ежедневного использования. В крайнем случае купите плату PCI с стандартной микросхемой, что бы драйвера автоматом ставились. И будет вам счастье.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот