УТ 11.4.10.75 не удается зарезерировать чек ККМ

1. user689645_gb 26.11.19 09:51 Сейчас в теме
Добрый день! После обновления на УТ 11.4.10.75 в РМК не удается зарезервировать чек ККМ: "После выполнения отмены оплаты не удалось записать документ"
Помогите. пожалуйста. кто с таким сталкивался? В чем может быть проблема
Прикрепленные файлы:
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Lenten 25 26.11.19 10:00 Сейчас в теме
посмотрите в журнале регистрации ошибку. Еще можно отладчиком пройтись.
3. user689645_gb 26.11.19 13:11 Сейчас в теме
(2) Как именно это сделать, подскажите, пожалуйста. В журнале регистрации это событие не отражается. Так как чек не записывается вообще.
Login0500166169; +1 Ответить
5. user689645_gb 26.11.19 13:28 Сейчас в теме
(4) Спасибо огромное за помощь и ссылки! Но я , к сожалению, отладку сделать не смогу. Будем искать программиста.
Причем эта ошибка возникла не сразу после обновления, а на следующий день, и не сразу при открытии смены, а через час. Вообще непонятно, что произошло.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот