Некорректная работа процедуры ПоказатьОтметкуЭлементов

1. Ivan_Stepnov 03.09.19 10:15 Сейчас в теме
Доброго времени суток, уважаемые форумчане!

Возникла непонятная проблема.
Есть обработка по отправке электронного письма.
В ней выполняется интерактивный выбор адресата из сформированного списка значений.
Для этого используется следующий код:

Оповещение = Новый ОписаниеОповещения("ПослеВыбораАдресов", ЭтаФорма);
СписокАдресатов.ПоказатьОтметкуЭлементов(Оповещение, "Выберите адреса для отправки");

Этот код у всех пользователей работает корректно. Но на одном из рабочих мест почему-то список выбора выводится в минимизированном окне, как показано на первом рисунке.

Если окно списка выбора растянуть, то оно приобретает нормальный вид, как показано на втором рисунке.
Но при последующем вызове команды отправки письма список выбора снова выводится в виде минимизированного окна.

Подскажите, пожалуйста, как с этим бороться?

Заранее благодарю.
Прикрепленные файлы:
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
4. Denis_CFO 49 03.09.19 10:29 Сейчас в теме
(1) кэш надо почистить... Платформа какая?

на баг репорте была похожая ошибка:
"При вызове метода ПоказатьВыборЭлемента объекта СписокЗначений открывается форма некорректного размера."
Вот здесь
2. danjer74 4 03.09.19 10:22 Сейчас в теме
Кэши у пользователя почистить сначала.
3. VmvLer 03.09.19 10:24 Сейчас в теме
спасибо, теперь буду знать что есть такой метод
ПоказатьОтметкуЭлементов у списка значений.

что у пользователя с формой без понятия, может сегодня просто не его день
5. Denis_CFO 49 03.09.19 10:32 Сейчас в теме
(3) там для ОФ есть вот такой метод: мСпЗначений.ОтметитьЭлементы("Заголовок")
6. Ivan_Stepnov 03.09.19 10:34 Сейчас в теме
(5)Denis_CFO, платформа 8.3.15.1565
7. Ivan_Stepnov 03.09.19 10:36 Сейчас в теме
(5) Метод ОтметитьЭлементы не подходит, т.к. он вызывает модальное окно
8. Denis_CFO 49 03.09.19 10:38 Сейчас в теме
(7)
он вызывает модальное окно
так я и написал, что для ОФ. Раньше так моДно былО :)
Вот здесь ещё обсуждали: похожую ошибку
9. Ivan_Stepnov 03.09.19 10:43 Сейчас в теме
Очистка кэша не помогла. Пробовал и базу из списка удалить и снова создать, и запускать с ключом /ClearCache
10. Denis_CFO 49 03.09.19 10:48 Сейчас в теме
(9) Пользователя нового заведите, если под ним все нормально, тогда очищайте настройки пользователя.
11. Ivan_Stepnov 03.09.19 11:26 Сейчас в теме
(10)Denis_CFO, под новым пользователем то же самое. Видимо, дело в платформе 8.3.15. На форуме, ссылку на который Вы дали, обсуждается точно такая же проблема. Попробуем обновить до 8.3.16
12. VmvLer 03.09.19 11:56 Сейчас в теме
(11) меня радует ваш подход, можно еще отправить запрос разработчикам и может вышлют вам релиз
8.4.10 - будет клево посмотреть как там и чо)
13. Denis_CFO 49 03.09.19 12:15 Сейчас в теме
(12) Главное, чтобы 9.3.5.1579 не выслали, а то вечно нечетные релизы - проблемные... Тут вообще лучше для УТ11 понизить до 14. :)
14. Denis_CFO 49 03.09.19 12:20 Сейчас в теме
(11)
Попробуем обновить до 8.3.16


Не надо этого делать. УТ11 прекрасно работает на 8.3.14.хх (последние цифры не помню)

Вы для чего платформу то обновляете? Проблем себе и клиенту создать?

В описании конфигурации написан рекомендуемая версия платформы, её и используйте.
15. ketr 128 11.03.21 17:46 Сейчас в теме
удалось решить проблему?
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот