1. dmtrpv 67 12.08.19 08:34 Сейчас в теме

Как бороться с частым падением платформы 8.3?

В последнее время часто замечаю падение платформы 8.3 на последних конфигурациях УТ 11 и Розницы 2.2, файловые варианты баз.
То есть в один момент мгновенно нет программы на экране.
Иногда перед падением зависает с ошибкой "Прекращена работа программы "1cv8" и потом исчезает с экрана.
Но чаще она не зависает перед падением, а просто в одну секунду мгновенно исчезает и в диспетчере задач тоже пусто.
ПК современные, ОЗУ много, Windows 10.

Такое начал замечать на последних релизах УТ 11 и Рознице на платформе до 8.3.13.1865 включительно. Платформы новее не использую, ставлю те, которые в readme к релизу конфигурации рекомендуются.
Сегодня такая проблема проявилась после обновления 1С Розницы до последней версии 2.2.13.11 (на версии 2.2.11.30 проблемы не было), за день больше 10 падений. То есть можно сказать, что работать не возможно, учитывая, что это место кассира.
Как с этим бороться? Из за чего может быть? Я не видел раньше за много лет, чтобы были проблемы с падением платформы. А тут просто постоянно на разных свежих конфигурациях и разных ПК.
Я один с этим сталкиваюсь?

P.S. При наличии действующей подписки ИТС, в поддержку 1С писать письма бросил, я не знаю, что у них происходит, но ни разу ответ не приходил раньше,
чем через 2 недели и все ответы просто отписки, ни разу не помогли.
Ответы
Избранное Подписка Сортировка: Древо
2. user771650 12.08.19 08:44 Сейчас в теме
(1) может платформу посвежее поставить?
5. login1020 45 12.08.19 08:52 Сейчас в теме
(1) Может дело в базе, а не в платформе? В Журнале регистрации 1с есть какие-нибудь записи? Или в журнале событий windows?
6. dmtrpv 67 12.08.19 08:53 Сейчас в теме
(5) базы разные, да и chdbfl и ТиИ все ОК.
Журнал не смотрел, посмотрю.
3. VmvLer 12.08.19 08:45 Сейчас в теме
подождать до 10 сентября, может тогда файловые выпилят окончательно.
нет платформы - нет проблемы.
4. dmtrpv 67 12.08.19 08:50 Сейчас в теме
(3)
подождать до 10 сентября


А чего 10 сентября?
8. dmtrpv 67 12.08.19 13:56 Сейчас в теме
Журнал Windows показал что падает с этой ошибкой:
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.13.1865, метка времени: 0x5cc105ad
Имя сбойного модуля: ucrtbase.dll, версия: 10.0.17134.319, метка времени: 0xc1f0557a
Код исключения: 0xc0000409
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll

Обновил, скачал с microsoft сайт последний vc_redist.x86.exe.
Установил, но версия библиотеки ucrtbase.dll не поменялась, очевидно она не входит в состав vc_redist.x86.

Вроде как помогло переход на платформу 8.3.14.1854.

По крайней мере, после ее установки еще не упало ни разу.
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Программист 1С
Москва
зарплата от 150 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день

Консультант 1С
Нижний Новгород
зарплата до 100 000 руб.
Полный день

Программист стажер 1С
Нижний Новгород
зарплата от 30 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Нижний Новгород
зарплата до 100 000 руб.
Полный день

Программисты 1С УТ / БУЗ/ЗУП / БИТ ФИНАНС
Москва
зарплата от 100 000 руб. до 180 000 руб.
Полный день