проблемы со сканером после обновления 1с розница

Форум Программирование Общие вопросы программирования (Dev)

1С:Розница 2 Розничная и сетевая торговля (FMCG)

1. so-lf 2 17.07.19 09:54 Сейчас в теме

Здравствуйте, 1с снова рудуют своей работой , 1С:Предприятие 8.3 (8.3.13.1865) Розница базовая(2.2.12.30) после обновления сканер стал работать неправильно, при пробитие номенклатуры в рмк он открывает поле выбора товара вместо самого товара, при принятии алкогольной продукции , штрих-код на коробке он сканирует со скобками в середине штрих-кода, временное решение :взял старый драйвер для сканера из прошлой версии худо бедно стало работать, кто сталкивался с таким подскажите как решить?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. Kontakt 109 17.07.19 11:15 Сейчас в теме

(1) а что обновили?
Сканер просто в текстовый файл сканирует с этикетки?

3. so-lf 2 17.07.19 12:18 Сейчас в теме

(2)да, сканер нормально сканирует штрих-код в текстовый документ, обновил конфигурацию не помню с какой версии до последней(2.2.12.30)

6. m_o 54 18.07.19 12:43 Сейчас в теме

(1)

8.3.13.1865

тоже самое на платформе 8.3.13.1865, релиз 2.11.30. Я спустилась на 13 платформу, благо это возможно

4. Kontakt 109 17.07.19 14:19 Сейчас в теме

В настройках доп. оборудования сканера смотрите. по функциям, по прификсам. Карточка товара открывается при сканирование штрих кода правильная с этим штрих кодом?

5. so-lf 2 17.07.19 14:59 Сейчас в теме

(4) несовсем, открывается справочник номенклатуры, это идентично тому если бы мы нажали в РМК кнопку подобрать

7. omenfarsh 151 18.07.19 18:23 Сейчас в теме

Проверьте "Администрирование" -> "Подключаемое оборудование" -> Сканеры штрих кода -> "Настроить..." -> Скорее всего надо заново установить Драйвер

Если не поможет, тогда перенастройте сканер через драйвер 1С:Сканеры штрихкода (NativeApi)

Прикрепленные файлы:

9. so-lf 2 22.07.19 09:40 Сейчас в теме

(7)все это уже делалось, в том числе принудительное удаление компоненты и установки заново

8. AlexCherdakov 21 22.07.19 08:52 Сейчас в теме

аналогичная проблема, решения пока не нашел https://forum.infostart.ru/forum28/topic221312/#message2255486

Оставьте свое сообщение

E-mail: