Неправильно пробивается чек
Доброе время суток, дорогие форумчане! Помогите разобраться. релиз Бухгалтерия 3.0 (3.0.70.50). Есть докумен т поступление наличных. В нем 2 строки разбивки платежа. Погашение задолженности - автоматически. Допустим 2 документа на 60000 рублей, клиент платит только 55000. Перед пробитием чека программа показала что все ок, наличными - 55, в кредит - 5. А сам чек вышел совсем другой. 35000 наличными, сдача 20000. И в ОФД ушло только 35000 и в кредит 25000. По коду я бегала - все окей, что не так может быть? Подскажите, куда копать, очень долго мучаемся( Всем заранее спасибо!
По теме из базы знаний
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(7)Раньше да. Вообще все чеки уходят верно. В данном случае клиент платит не всю сумму, а только часть. Может бухгалтер неверно указывает, что погашение задолженность "автоматически?"
АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х
АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х
(15) Думаю дело не в типах оплаты. Она де пишет что сумма разделилась не правильно, а не по тем видам оплаты.
55-5 и 35-25... вот в чем вопрос, почему Атол ккт разбил в такой пропорции сумму.
( ели она утверждает что в коде 1с , до передачи данных в ККТ было все ОК.)
55-5 и 35-25... вот в чем вопрос, почему Атол ккт разбил в такой пропорции сумму.
( ели она утверждает что в коде 1с , до передачи данных в ККТ было все ОК.)
(17) Т.е
1. в самой !с : оплачено 55 , в кредит 5
2. при передача данных от 1С в ККТ , в чеке ККМ выходит : Оплата 35 , сдача=25
3. А в ОФД отправляеься информация : оплата =30, в кредит = 5, сдачи нет ?
Мои подозрения.
1. Неправильно оформлен документ в 1С ( на мало ли он на экране у вас отображает, главное что и как оп посылает в ККТ)
2. Драйвер !С для обмена с ККТ версии 9.Х ( старый, видимо 9.10 или 9.11, и за какую дату он выпущен, думаю, он не понимает уде формат
обмена 1.05 и 1.1, может только работает по формату 1.0, а он не поддерживается с 2019 года) надо все таки заменить на !0.Х,
( если заменять , то только после закрытия смены, иначе смена подвиснет, и ее не закроешь)
3. Прошивка в самом АТОЛ ККТ старая, и конфликтует с драйвером 1с, ( 1с свою структуру данных отправляет, а прошивка в ККМ по своему формату принимает)
Может ККТ надо прошивку да последнего релиза прошить.
Это мои предположения...
Посмотрите эти странички, может вам это немножко поможет:
----------------------
— как оформлять торговые операции по новому порядку (;
— как формировать чеки по новому порядку (.
1. в самой !с : оплачено 55 , в кредит 5
2. при передача данных от 1С в ККТ , в чеке ККМ выходит : Оплата 35 , сдача=25
3. А в ОФД отправляеься информация : оплата =30, в кредит = 5, сдачи нет ?
Мои подозрения.
1. Неправильно оформлен документ в 1С ( на мало ли он на экране у вас отображает, главное что и как оп посылает в ККТ)
2. Драйвер !С для обмена с ККТ версии 9.Х ( старый, видимо 9.10 или 9.11, и за какую дату он выпущен, думаю, он не понимает уде формат
обмена 1.05 и 1.1, может только работает по формату 1.0, а он не поддерживается с 2019 года) надо все таки заменить на !0.Х,
( если заменять , то только после закрытия смены, иначе смена подвиснет, и ее не закроешь)
3. Прошивка в самом АТОЛ ККТ старая, и конфликтует с драйвером 1с, ( 1с свою структуру данных отправляет, а прошивка в ККМ по своему формату принимает)
Может ККТ надо прошивку да последнего релиза прошить.
Это мои предположения...
Посмотрите эти странички, может вам это немножко поможет:
----------------------
— как оформлять торговые операции по новому порядку (;
— как формировать чеки по новому порядку (.
(19) ФФД 1.0
Еще подумалось (в порядке фантазии)
Ваше : (16) Да, было верно. А тут он мне пишет что сдача 25000, а в ОФД вообще сдача не указана. То есть 30 оплачено, 5 в кредит и все. 25000 потерялись. А на чеке эти 25000 выведены как СДАЧА
Если у вас документ разбит на 2 строки, то предположить можно так, или программа так документ отсылает не ККМ :
1. 1-я строка 30 оплата 5 в кредит по статье или типу оплаты
2. 2-я строка 25 (или тип оплаты , или вообще без типа оплаты)
Это приходит на ККТ , ККТ не понимает (берет ) только первую строку и как оплату ее пробивает, а вторую строку (без указания типа оплаты) считает потерянной( как сдачу), а в ОФД отсылает только первую строку документа.
ПРошивка ККТ у вас самая последняя ?.
Еще подумалось (в порядке фантазии)
Ваше : (16) Да, было верно. А тут он мне пишет что сдача 25000, а в ОФД вообще сдача не указана. То есть 30 оплачено, 5 в кредит и все. 25000 потерялись. А на чеке эти 25000 выведены как СДАЧА
Если у вас документ разбит на 2 строки, то предположить можно так, или программа так документ отсылает не ККМ :
1. 1-я строка 30 оплата 5 в кредит по статье или типу оплаты
2. 2-я строка 25 (или тип оплаты , или вообще без типа оплаты)
Это приходит на ККТ , ККТ не понимает (берет ) только первую строку и как оплату ее пробивает, а вторую строку (без указания типа оплаты) считает потерянной( как сдачу), а в ОФД отсылает только первую строку документа.
ПРошивка ККТ у вас самая последняя ?.
Вообще то Атол рекомендует работать с драйверами 10.Х, (для примера 10.4.3),.
Может драйвера 9.Х (а драйвера наверное очень старые?) не умеют работать корректно с кредитами ,да еще с разбивкой на 2 документа.. ?.
Может драйвера 9.Х (а драйвера наверное очень старые?) не умеют работать корректно с кредитами ,да еще с разбивкой на 2 документа.. ?.
Тоже склоняюсь к драйверу. Ну и отладчиком наверное можно посмотреть непосредственно какие цифры 1с отправляет в драйвер ККМ.
Внимание! Тема сдана в архив
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот