Есть УТ 10.3, в чем-то переписанная. В ней стандартная библиотека подключаемого оборудования. Подключен ККМ и эквайринговый терминал от Сбера. ККМ работает, а эквайринг при вызове основной процедуры
ломает 1с насовсем, 1с валится сразу мгновенно мгновенно "прекращена работа программы".
Все драйверы от техподдержки Сбера, тесты терминала без 1с проходят нормально.
Что можно сделать со стороны 1с?
Есть странный нюанс, все работает только с 32х 1С. И ККМ и эквайринг в 64х не находят свои драйверы. Почему так, техподдержка Сбера сказать не может. Так и должно быть или все же библиотеки от Сбера какие-то не те?
Ответ = Объект.Драйвер.ОплатитьПлатежнойКартой(мСумма, КодRRN, КодАвторизации);ломает 1с насовсем, 1с валится сразу мгновенно мгновенно "прекращена работа программы".
Все драйверы от техподдержки Сбера, тесты терминала без 1с проходят нормально.
Что можно сделать со стороны 1с?
Есть странный нюанс, все работает только с 32х 1С. И ККМ и эквайринг в 64х не находят свои драйверы. Почему так, техподдержка Сбера сказать не может. Так и должно быть или все же библиотеки от Сбера какие-то не те?
По теме из базы знаний
- Рабочее место кассира УТ 10.3 для нескольких организаций + эквайринг сбербанка
- Первоначальная настройка 1С:Управление торговлей 11
- Подключение терминала эквайринга Сбербанка в УТ 10.3 по RDP
- Подключение эквайрингового терминала СБ РФ (dll на 7 параметров)
- Сопоставление данных ОФД, отчетов о розничных продажах, реестров оплат картами из банков. УТ 10.3
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1) Добрый день! Удалось ли решить проблему?
Столкнулся с тем же самым. Переустановлен Win7 вместо Win10, Все тестирования, исправления, выполнены. Проверено под 8.2 и под 8.3.12, 8.3.13, 8.3.14.
Драйверы сбербанковского терминала последний и редакции прошлых лет.
Столкнулся с тем же самым. Переустановлен Win7 вместо Win10, Все тестирования, исправления, выполнены. Проверено под 8.2 и под 8.3.12, 8.3.13, 8.3.14.
Драйверы сбербанковского терминала последний и редакции прошлых лет.
(9) журнал 1с ничего, она же закрывается внезапно. Лог виндов пишет что-то такое
А что за журнал регистрации приложений?
ККМ Штрих-on-line, терминал Ingenico не помню модель...
Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.10.2299, метка времени: 0x591a2e65
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000
Идентификатор сбойного процесса: 0x23b8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d50be04800a456
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.10.2299\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: 193f07ad-d0fe-480a-82cc-144f8fe9da13
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000
Идентификатор сбойного процесса: 0x23b8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d50be04800a456
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.10.2299\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: 193f07ad-d0fe-480a-82cc-144f8fe9da13
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
А что за журнал регистрации приложений?
ККМ Штрих-on-line, терминал Ingenico не помню модель...
Ingenico - Arcus2. Ну ну, стандартная обработка обслуживания для 10.3 с ККТ- онлайн не работает, во всяком случае в прошлом году к УТ 10.3 мне подключить не удалось. Из-за того, что заточена она под ККТ, если, конечно, обработку не допилили.
(13) А обработка обслуживания терминала от кого? Тут главное 1С с драйверами оборудования подружить. а за это отвечает обработка обслуживания. Приобретал обработку - она не бесплатная у , Но деньги вернули, т.к. с УТ 10.3 обработка не заработала, клиент за доработку платить отказался - перешел на УТ11.4
Словил эту же проблему с крашем платформы при подключении сберовского терминала в RDP. Сервер х64. Платформа 32-х разрядная.
Решил так:
1. Доступ на запись пользователям удаленного рабочего стола на папку со сберовскими длл и утилитами
2. Отменил регистрацию, которую накатала девочка из сбера при установке.
2. Т.к. сберовская длл 32-х битная то регистрация dll через %systemroot%\syswow64\regsvr32 (под правами администратора!)
И все заработало!
Решил так:
1. Доступ на запись пользователям удаленного рабочего стола на папку со сберовскими длл и утилитами
2. Отменил регистрацию, которую накатала девочка из сбера при установке.
2. Т.к. сберовская длл 32-х битная то регистрация dll через %systemroot%\syswow64\regsvr32 (под правами администратора!)
И все заработало!
Тоже столкнулись с той же проблемой.
Второй специалист с Сбера пришёл адекватный, он пояснил в чём дело и настроил как надо.
Может кому пригодится ...
При установке сберовцы всё ставят в папку SC552 (в нашем случае). Все драйвера и библиотеки в ней же находятся.
Но загвоздка в том, что некоторые конфигурации 1С работают на 3 параметрах, а некоторые на 7 параметрах. По умолчанию нам зарегистрировали библиотеку на 7 параметров, а наша 1С УТ 10.3 работает на 3 параметрах. Нам вариант на 7 параметров не подошел, так как 1С ругалась на "Недостаточно фактических параметров".
Просто зарегистрировали библиотеку на 3 параметра - при обращении к драйверам 1С сразу "заваливалась".
Решение:
Внутри папки SC552 есть папка 1С, в которой лежат две папки: с библиотеками на 3 параметра и на 7 параметров.
Соответственно в нашем случае надо было просто всё из папки "SC552\1С\3_par" (драйвера на 3 параметра) скопировать в сам каталог SC552 с заменой файлов. Потом заново зарегистрировать библиотеки из этого каталога: regsvr32 sbrf.dll и regsvr32 sbrfcom.dll.
И всё заработало ))))
Если вам не скопировали папку 1С, то надо трясти с них файлы другие.
Второй специалист с Сбера пришёл адекватный, он пояснил в чём дело и настроил как надо.
Может кому пригодится ...
При установке сберовцы всё ставят в папку SC552 (в нашем случае). Все драйвера и библиотеки в ней же находятся.
Но загвоздка в том, что некоторые конфигурации 1С работают на 3 параметрах, а некоторые на 7 параметрах. По умолчанию нам зарегистрировали библиотеку на 7 параметров, а наша 1С УТ 10.3 работает на 3 параметрах. Нам вариант на 7 параметров не подошел, так как 1С ругалась на "Недостаточно фактических параметров".
Просто зарегистрировали библиотеку на 3 параметра - при обращении к драйверам 1С сразу "заваливалась".
Решение:
Внутри папки SC552 есть папка 1С, в которой лежат две папки: с библиотеками на 3 параметра и на 7 параметров.
Соответственно в нашем случае надо было просто всё из папки "SC552\1С\3_par" (драйвера на 3 параметра) скопировать в сам каталог SC552 с заменой файлов. Потом заново зарегистрировать библиотеки из этого каталога: regsvr32 sbrf.dll и regsvr32 sbrfcom.dll.
И всё заработало ))))
Если вам не скопировали папку 1С, то надо трясти с них файлы другие.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот