Доход в натуральной форме ЗУП 3.1

1. invistik 1 26.02.19 16:52 Сейчас в теме
Всем доброе время суток, после обновления программы на новый релиз Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.9.107), перестали начисляться доходы в натуральной форме, создаешь документ вводишь сумму, считается НДФЛ, сам ндфл в начислении попадает, а сума нет, причем в документах которые были введены до обновления все попадает, но если этот документ перепровести, то начисления пропадают.

Сумма не попадает в Регистр накопления "Начисления удержания по сотрудникам"
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Найденные решения
36. Туки Туки 51 14.03.19 02:50 Сейчас в теме
(35) Ответили)
Записана ошибка 30167116
Однако обращаем внимание на то, что оплату питания предполагается регистрировать как начисление с назначением "Доход в натуральной форме", а не "Оплата труда в натуральной форме", если сотрудники работают не за еду.

В багтрекере пока что по поиску номера пока не находит, наверное еще не отобразилась
invistik; +1 Ответить
42. chastliviy 9 01.04.19 08:45 Сейчас в теме
Как говорят, ошибку исправили в версии 3.1.9.187. Тестируем!
Прикрепленные файлы:
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. invistik 1 26.02.19 16:52 Сейчас в теме
Подскажите в чем может быть проблема?
3. YannikAlx 43 26.02.19 17:14 Сейчас в теме
(2) Проблема в том что вы обновились на 3.1.9
Другой проблемы нет!
Вернитесь на 3.1.8 и будете дальше радоваться жизни...
4. invistik 1 26.02.19 18:25 Сейчас в теме
(3)Это понятно, вернутся мы уже вернулись, но может кто встречался с такой проблемой при обновлении, или каждое обновление 1с это сюрприз =)
5. Туки Туки 51 27.02.19 05:27 Сейчас в теме
каждое обновление 1с это сюрприз
- к сожалению это так, и сюрпризов там бывает целый воз))
user_2010; +1 Ответить
6. invistik 1 27.02.19 08:05 Сейчас в теме
(5)
к сожалению это так, и сюрпризов там бывает целый воз))


Написал в тех. поддержку 1с, о проблеме, так они просят в демо-базе смоделировать проблему и отправить им.

Ради такого, потратим время, скинем им воочию их косяк...
7. YannikAlx 43 27.02.19 09:24 Сейчас в теме
(6) 1С последнее время опустилась ниже плинтуса - выпускают релизы, совершенно не проверенные. Видимо надеются вот именно на такие варианты - пришлют им все их ошибки...
А за что тогда мы платим?
Пора уже с них брать деньги за подобное тестирование....
julia-dev; +1 Ответить
8. invistik 1 27.02.19 10:35 Сейчас в теме
(7)
1С последнее время опустилась ниже плинтуса - выпускают релизы, совершенно не проверенные. Видимо надеются вот именно на такие варианты - пришлют им все их ошибки...
А за что тогда мы платим?
Пора уже с них брать деньги за подобное тестирование....


Вооот дельная мысль, нужно кинуть предложение на просторы 1с, пусть на досуге подумают =)
9. invistik 1 27.02.19 13:04 Сейчас в теме
В соответствии с правилами поддержки (http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm#techno), по подписке на ИТС Техно или 1С:КП Базовый предоставляется только одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией "1С:Предприятие".
По регистрационному номеру ******** ранее уже зарегистрировано обращение за консультацией.

И всем плевать что косяк в обновлении....
10. invistik 1 27.02.19 13:08 Сейчас в теме
В соответствии с правилами поддержки, по подписке на ИТС Техно или 1С:КП Базовый предоставляется только одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией "1С:Предприятие".
По регистрационному номеру ********* ранее уже зарегистрировано обращение за консультацией.

И всем побоку что проблема в обновлении....
Туки Туки; +1 Ответить
13. user_2010 904 27.02.19 16:24 Сейчас в теме
(10) а вот это уже совсем край.... со стороны 1С...
17. Туки Туки 51 01.03.19 03:07 Сейчас в теме
(10) Скинь текст письма я отправлю им, у меня проф подписка
19. invistik 1 01.03.19 08:18 Сейчас в теме
(17)
) Скинь текст письма я отправлю им, у меня проф подписка


Скинул в личку с и мой запрос и их ответ =)
21. Туки Туки 51 01.03.19 08:43 Сейчас в теме
(19) Отправил текст с ошибкой, ждем) Бомбит от того, что пользователи и так бесплатно работают тестировщиками, зачастую рискуя своим авторитетом в организации, устанавливая кривое обновление, а их еще и постоянно отсылают.
Еще багтрекер страшно неудобный, поиск в нем работает как-то не так, например поиск по "НДФЛ" не выдает никакого результата, а "перечисление НДФЛ" уже выдает - но как угадать как звучит ключевая фраза в тексте ошибки, это же нереально. Приходится вручную просматривать все 400 ошибок :)
22. invistik 1 01.03.19 10:31 Сейчас в теме
(21)Бесит еще то что создаешь обработок очень нужных и очень удобных, все хорошо, а тут наши дорогие разработчики решили больше не делать движения по данному регистру и нигде это не написано, и все на этом обработки не работают, подобного регистра нет, и начинаются танцы с бубном как вернуть работоспособность данных обработок, а регистр то нужный был например регистр сведений РеестрКадровыхПриказов нет больше движений при увольнении и приему и чем заменить...

Посмотрим что ответят
Туки Туки; +1 Ответить
23. Туки Туки 51 01.03.19 10:35 Сейчас в теме
(22) Такое же было с регистром "Текущие кадровые данные сотрудников", и кроме моих обработок на его основе написал свою Обработку обмена Промсвязьбанк, тоже наверное вспоминали разработчиков добрым словом)))
24. invistik 1 01.03.19 10:43 Сейчас в теме
(23)Их частенько я так думаю добрым словом вспоминают, почти после каждого обновления все программисты 1с =)
25. Туки Туки 51 05.03.19 02:57 Сейчас в теме
(22) Ответили, спрашивают:
Как настроен данный вид расчета?

это весь текст письма, наверное лучше сразу все вкладки настроек прислать)
26. invistik 1 05.03.19 08:17 Сейчас в теме
(25)Добрый день, а куда скинуть лучше скрины сюда, в личку или на почту?
27. Туки Туки 51 05.03.19 08:19 Сейчас в теме
(26) Давай сюда, будет информативно для тех кто заглянет в поисках своей проблемы)
28. invistik 1 05.03.19 10:27 Сейчас в теме
(27)
) Давай сюда, будет информативно для тех кто заглянет в поисках своей проблемы)


Хорошо выкладываю как настроено у нас, брали с сайта ИТС.
Прикрепленные файлы:
29. invistik 1 05.03.19 10:27 Сейчас в теме
(27)Еще последний скрин =)
Прикрепленные файлы:
30. Туки Туки 51 05.03.19 10:50 Сейчас в теме
32. Туки Туки 51 11.03.19 02:57 Сейчас в теме
(29) Передали в отдел разработки

Ваше письмо направлено в отдел разработки, результат рассмотрения обязательно сообщим дополнительно.

После этого обычно просят порядок воспроизведения действий на демо-базе :)
33. invistik 1 11.03.19 08:30 Сейчас в теме
(32)
После этого обычно просят порядок воспроизведения действий на демо-базе :)


Да уже это проходил, причем всё это они могли бы сделать в 2 раза быстрей, тем более база типовая доработок нет, если бы она была переписана я еще подумал обращаться ли =)

Ну ладно будем ждать, может без подробностей в демо-базе пройдет...
34. Туки Туки 51 11.03.19 08:34 Сейчас в теме
(33) а ты не искал на багборде? Мне как-то через пару недель отдел разработки написал что-то типа "вообще-то эта ошибка давно зарегистрирована"))
мне обычно не хватает терпения просмотреть все 300-400 ошибок и все из осмыслить, хватает обычно только на пару страниц)
35. invistik 1 11.03.19 09:33 Сейчас в теме
(34)
а ты не искал на багборде? Мне как-то через пару недель отдел разработки написал что-то типа "вообще-то эта ошибка давно зарегистрирована"))
мне обычно не хватает терпения просмотреть все 300-400 ошибок и все из осмыслить, хватает обычно только на пару страниц)


Я пробовал искать поиском, но чет как то не нашлось, а так просматривать то же терпения не хватает =)

Блин если это ошибка давно зарегистрирована, тогда какого они её не исправляют, или они считают что все само исчезнет?
36. Туки Туки 51 14.03.19 02:50 Сейчас в теме
(35) Ответили)
Записана ошибка 30167116
Однако обращаем внимание на то, что оплату питания предполагается регистрировать как начисление с назначением "Доход в натуральной форме", а не "Оплата труда в натуральной форме", если сотрудники работают не за еду.

В багтрекере пока что по поиску номера пока не находит, наверное еще не отобразилась
invistik; +1 Ответить
37. invistik 1 14.03.19 08:55 Сейчас в теме
(36)
(35) Ответили)
Записана ошибка 30167116
Однако обращаем внимание на то, что оплату питания предполагается регистрировать как начисление с назначением "Доход в натуральной форме", а не "Оплата труда в натуральной форме", если сотрудники работают не за еду.

В багтрекере пока что по поиску номера пока не находит, наверное еще не отобразилась


Будем ждать обновления с исправлением ошибок, и изначально было написано что делаем документом "Доход в натуральной форме", на будущее будем иметь ввиду...

Спасибо за помощь!!!!
38. Туки Туки 51 14.03.19 09:06 Сейчас в теме
18. Туки Туки 51 01.03.19 03:09 Сейчас в теме
(10) Кстати когда была замешка с продлением ИТС и он на какое-то время не был заключен, писали что-то типа "Обращение без подписки ИТС регистрируется, но докладывать о его судьбе мы вам ничего не будем", странно что от тебя так отписались :(
20. invistik 1 01.03.19 08:21 Сейчас в теме
(18)
) Кстати когда была замешка с продлением ИТС и он на какое-то время не был заключен, писали что-то типа "Обращение без подписки ИТС регистрируется, но докладывать о его судьбе мы вам ничего не будем", странно что от тебя так отписались :(


Может быть они примут меры или хотя бы посмотрят данную ошибку, я не спорю если бы у меня не было вообще подписки на ИТС, да вы можете мне ничего не отвечать, но так то у нас подписка есть и мы заплатили за нее, и вопрос касается не лично моей конфигурации, а косяк в обновлении, какое то странное у них отношение к своему продукту...
11. invistik 1 27.02.19 16:08 Сейчас в теме
Проблема в том что вы обновились на 3.1.9
Другой проблемы нет!
Вернитесь на 3.1.8 и будете дальше радоваться жизни...

Вариант не прошел, при откате 1с начинает выдавать кучу ошибок, пришлось обратно вернуться на релиз 3.1.9.107

поэтому как возможно исправить данный косяк, может есть у кого идеи?
12. user_2010 904 27.02.19 16:24 Сейчас в теме
(11) откатиться - как вариант - это восстановить из архива базу до обновления - если после обновления не внесли кучу документов...
14. invistik 1 27.02.19 16:35 Сейчас в теме
(12)
) откатиться - как вариант - это восстановить из архива базу до обновления - если после обновления не внесли кучу документов...


Не вариант, очень много документов уже внесено, а если только конфигурацию откатить то же проблем с начислением куча появляется, уже проверил =(
15. user_2010 904 27.02.19 16:44 Сейчас в теме
(14)
если только конфигурацию откатить то же проблем с начислением куча появляется

это и понятно - ведь при обновлении изменилась структура бд, а вместе с ней и данные...

сочувствую.... остается ждать обновления...

решения проблем могут быть на партнерской конференции - если есть к ней доступ.

Сервис с зарегистрированными ошибками - тоже сдох: 503 Сервис временно недоступен
16. invistik 1 27.02.19 19:55 Сейчас в теме
(15) спасибо, за понимание, вот только как долго ждать если они да же не хотят принять заявку на ошибку в их обновлении ...

Будем ждать, это 1с...
31. chastliviy 9 06.03.19 15:50 Сейчас в теме
Такая же ситуация. Настройки начисления отличаются от Ваших. Тестировал на разных настройках начисления - результат тот же. Тоже отправил запрос на v8@1c.ru. Обновление до 3.1.9.108 не помогло.
39. chastliviy 9 20.03.19 16:59 Сейчас в теме
От 1С прилетел ответ - "По Вашему обращению зарегистрирована ошибка 30167116". Ждем исправления...
40. user_2010 904 20.03.19 17:02 Сейчас в теме
41. chastliviy 9 25.03.19 17:23 Сейчас в теме
Все еще ждем... В каталоге ошибок 1С уже появилась. Планируется исправление в будущих версиях...
Прикрепленные файлы:
42. chastliviy 9 01.04.19 08:45 Сейчас в теме
Как говорят, ошибку исправили в версии 3.1.9.187. Тестируем!
Прикрепленные файлы:
43. invistik 1 08.04.19 08:54 Сейчас в теме
Ошибка 30167116
Код ошибки: 30167116
Код(ы) обращения: SW1377384 SW1380401
Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 12.03.2019
Исправлена: "1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3", версия 3.1.9.187

Описание:
Оплата труда в натуральной форме перестала отражаться в отчетах
44. invistik 1 08.04.19 09:00 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот