Не обновляется адресный классификатор

1. Nastya-chajkovskaya 06.02.19 11:17 Сейчас в теме
Здравствуйте! Может кто подскажет, у меня есть серверная рабочая база УТ 11, при попытке обновить адресный классификатор (мне необходимо г. Москва), он долго обновляет, а потом пишем что аварийно завершился процесс (картинку предоставляю). При этом по многим другим загружается без проблем (например Санкт-Петербург). Но есть одно НО!!!!,что в тестовой базе этой же УТ 11 (которая развернута правда на другом сервере) без проблем всё подгружается. С чем это связано и как можно исправить?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
4. _Enot_ 10 06.02.19 11:43 Сейчас в теме
(1)пробуйте загрузить его в ручную из архива. Архив посмотреть на ИТС
6. Nastya-chajkovskaya 06.02.19 12:14 Сейчас в теме
(4) делала , опять же в тестовой нормально, в рабочей не получаеться(
9. _Enot_ 10 06.02.19 14:06 Сейчас в теме
(6)а что в рабочей пишет при загрузке папки с диска?
10. Nastya-chajkovskaya 06.02.19 14:24 Сейчас в теме
(9) вот, хотя в тестовой нормально прошло.
Прикрепленные файлы:
15. Xershi 1479 10.02.19 17:05 Сейчас в теме
(1) разверни файловую и потом перенеси регистры через универсальный обмен.
У вас проблема с фоновыми заданиями. Это либо косяк платформы, либо окружения.
Поэтому либо менять платформу и проверять.
Либо смотреть в чем проблема окружения, но это сложно.
2. alxarz 31 06.02.19 11:31 Сейчас в теме
почистить папку с класификатором и скачать москву по новой?
8. Nastya-chajkovskaya 06.02.19 12:16 Сейчас в теме
(2) это очистить адресные сведения?
Прикрепленные файлы:
3. FilippovRI 71 06.02.19 11:32 Сейчас в теме
Интернет поддержка доступна? Что пишется в ЖР?
5. Jestery 06.02.19 11:57 Сейчас в теме
С ИТС возьмите и попробуйте загрузить из папки на диске, время сэкономите. Если же охота докопаться, почему автоматом не грузит, то дольше будет. И да, судя по сообщению, может быть действительно на тот момент с сервисом какие то проблемы.
7. Nastya-chajkovskaya 06.02.19 12:15 Сейчас в теме
(5) это уже не один день, пробовали даже бонально перезагрузить сервер, но нет(
11. Nastya-chajkovskaya 07.02.19 08:34 Сейчас в теме
вопрос остается актуальным...
12. Nastya-chajkovskaya 07.02.19 09:19 Сейчас в теме
может ли это быть из-за того,что база часто обновляется динамически и её надо тестировать?
13. alxarz 31 09.02.19 17:02 Сейчас в теме
(12) может
может и кэш не помешает почистить
может и полнотекстовый поиск переиндексировать, хотя не знаю, попадают в него классификаторы или нет...
14. _Enot_ 10 10.02.19 16:29 Сейчас в теме
(12)Получилось справиться с задачей?
16. Nastya-chajkovskaya 10.02.19 19:50 Сейчас в теме
(14) нет, до сих пор не получилось(
17. _Enot_ 10 10.02.19 20:42 Сейчас в теме
(16)по пробуйте платформу обновить
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот