Долгая загрузка документов у одного пользователя
Доброго дня форумчанам!
Вопрос такой: менеджер под собой заходит в календарь и оттуда во взаимодействии создаёт письмо исходящее и оно у него висит ОЧЕНЬ долго!!!
Захожу под собой - всё ок. Захожу под ним на своей машине - ВСЁ ПЛОХО, ставлю ему права админа - всё летает!
Подскажите в чём вопрос?
Использовал замер производительности - у всех пользователей показывает одинаковую скорость загрузки, хотя я вижу что она разная (заходил под разными пользователями с одинаковыми правами, у одного висит, у другого - нет)
Безмерно буду благодарен, если кто знает что делатЬ!
Вопрос такой: менеджер под собой заходит в календарь и оттуда во взаимодействии создаёт письмо исходящее и оно у него висит ОЧЕНЬ долго!!!
Захожу под собой - всё ок. Захожу под ним на своей машине - ВСЁ ПЛОХО, ставлю ему права админа - всё летает!
Подскажите в чём вопрос?
Использовал замер производительности - у всех пользователей показывает одинаковую скорость загрузки, хотя я вижу что она разная (заходил под разными пользователями с одинаковыми правами, у одного висит, у другого - нет)
Безмерно буду благодарен, если кто знает что делатЬ!
По теме из базы знаний
- Перенос данных из УПП 1.3 в ERP 2 / УТ 11 / КА 2. Переносятся документы, справочная информация и остатки
- Загрузка номенклатуры c картинками (несколько потоков одновременно) и сопутствующими данными в базу и любые документы из yml, xls, xlsx, xlsm, ods, ots, csv для УТ 10.3, УТ 11 (все), БП 3, КА 2, ERP 2, УНФ 1.6/3.0, Розница 2
- Как сломать работу 1С, будучи пользователем
- Для пользователей мелочей не бывает: новый релиз 1С:ТОИР КОРП и 1С:RCM
- Массовая загрузка документов с ЭДО в 1С:БП3
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1)
Я бы попробовал так:
1. Оставить менеджера одного в базе.
2. Настроить профайлер на сбор запросов.
3. Выполнить долгое действие.
4. Посмотреть в профайлере, какие запросы исполняются.
5. Дальше уже смотреть, если проблема в долгих запросах, то смотреть, что это - может запрос в коде, может, динамический список где обновляется.
ЗЫ. А вообще начинать надо с настройки ТЖ %)
Я бы попробовал так:
1. Оставить менеджера одного в базе.
2. Настроить профайлер на сбор запросов.
3. Выполнить долгое действие.
4. Посмотреть в профайлере, какие запросы исполняются.
5. Дальше уже смотреть, если проблема в долгих запросах, то смотреть, что это - может запрос в коде, может, динамический список где обновляется.
ЗЫ. А вообще начинать надо с настройки ТЖ %)
А что в журнале регистрации? Может идет долгое обращение к какому-то сервису, и в итоге завершается ошибкой из-за того что не хватает прав доступа?
(2) В журнале никаких ошибок нету связанных с заходом в календарь или созданием документа или вообще хоть как-то связаных с пользователем!
Сами по себе ошибки от фоновых заданий есть, например закрытие месяца, не завершённое обновление но они с конкретным пользователем не связаны
Сами по себе ошибки от фоновых заданий есть, например закрытие месяца, не завершённое обновление но они с конкретным пользователем не связаны
"заходил под разными пользователями с одинаковыми правами" - возможно проблема в настройках пользователя? Попробуй скопировать того, у которого не висит и проверить под ним
поиск ссылок на объекты сравни где в каких регистрах, настройках проблемный пользователь засветился и возьми у которого все работает. скорее всего рлс настроено
(15) Если проблема в РЛС, то посмотри, что бы на один объект, не было у разных ролей ограничение. 1С не советует делать в разных ролях ограничение к одному объекту, так как это замедляет работу. По этому в типовых конфигурациях на каждый объект (группу объектов) делают свою роль.
Удалил все шаблоны ограничений - всё равно всё тоже самое. 1,5 минуты сохраняется документ, когда у остальных 15-20 секунд максимум
я бы начал с "Замера производительности" для данного пользователя. Вдруг что всплывёт.
Но это иногда помогает.
Но это иногда помогает.
(21) Ставишь точку остановки, нажимаешь шагнуть через и смотришь сколько выполняется каждый шаг по секундомеру. Если цикл. то поставить точку остановки после цикла и продолжить выполнение программы, замерить сколько выполняется цикл. И так шаг за шагом, пока не определишь, какая процедура или цикл подвисает
А пользователь работает через терминалку? У нас подобная ситуация была с отчетом в одного пользователя, перенастроили его профиль на терминалке, все нормально стало.
(33) А когда делал замер производительности, он не тормозил на модуле типа "УправлениеДоступом", что-то вроде этого? под рукой нет ERP, я к чему - может найти в замере место, где он проверяет все эти РЛС и узнать на какой из них виснет
(37) Стал удалять РЛС - Шаблоны по ограничению. Пришлось примерно 50 удалить. Потом убрать некоторые ограничения, чтобы всё работало и естественно всё заработало.
Но яснее как сделать, чтобы всё работало с ограничениями - непонятно
Но яснее как сделать, чтобы всё работало с ограничениями - непонятно
(38) А в каком из ограничений была проблема, не выяснилось?
Еще пришла в голову мысль, что это мб ошибка конфигурации, кажись даже она мне встречалась на баг трекере.. Примерно такая:
вот еще:
А вот связанная с взаимодействиями!
Еще пришла в голову мысль, что это мб ошибка конфигурации, кажись даже она мне встречалась на баг трекере.. Примерно такая:
Ошибка 00-00118654
Код ошибки: 00-00118654
Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 02.06.2017
Исправлена: "1C:Комплексная автоматизация, редакция 2.0", версия 2.2.3.226
Описание:
В некоторых случаях происходит резкое снижение производительности RLS на MS SQL.
но она достаточно уже древняя
Код ошибки: 00-00118654
Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 02.06.2017
Исправлена: "1C:Комплексная автоматизация, редакция 2.0", версия 2.2.3.226
Описание:
В некоторых случаях происходит резкое снижение производительности RLS на MS SQL.
вот еще:
Ошибка 00-00118228
Код ошибки: 00-00118228
Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 01.06.2017
Исправлена: "1C:Комплексная автоматизация, редакция 2.0", версия 2.2.4.19
Описание:
В некоторых случаях происходит резкое снижение производительности RLS на MS SQL после исправления ошибки 00-00114413, начиная с версий БСП 2.3.5.58, 2.4.2.3.
Способ обхода:
Вернуться на версию, в которой нет исправлений ошибки 00-00114413 до выпуска следующей исправительной версии, в которой эти изменения будут отменены.
Способ исправления:
Отменить исправления ошибки 00-00114413.
ПоказатьКод ошибки: 00-00118228
Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 01.06.2017
Исправлена: "1C:Комплексная автоматизация, редакция 2.0", версия 2.2.4.19
Описание:
В некоторых случаях происходит резкое снижение производительности RLS на MS SQL после исправления ошибки 00-00114413, начиная с версий БСП 2.3.5.58, 2.4.2.3.
Способ обхода:
Вернуться на версию, в которой нет исправлений ошибки 00-00114413 до выпуска следующей исправительной версии, в которой эти изменения будут отменены.
Способ исправления:
Отменить исправления ошибки 00-00114413.
А вот связанная с взаимодействиями!
Ошибка 00-00110771
Код ошибки: 00-00110771
Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 17.03.2017
Исправлена: "1C:Комплексная автоматизация, редакция 2.0", версия 2.0.3.284
"1C:Комплексная автоматизация, редакция 2.0", версия 2.2.2.227
"1C:Комплексная автоматизация, редакция 2.0", версия 2.2.3.162
Описание:
Замедление работы RLS (основанном на наборах значений доступа), например, подсистемы Взаимодействия, из-за потери индексов по полям регистра сведений НаборыЗначенийДоступа (после обновления с версии БСП 2.3.2.160 на 2.3.2.161, либо 2.3.4.116 на 2.3.4.117, либо 2.3.5.8 на 2.3.5.9).
Способ исправления:
В регистре сведений НаборыЗначенийДоступа установить Индексировать у полей НомерНабора, ЗначениеДоступа, Уточнение, СтандартноеЗначение, ЗначениеБезГрупп.
ПоказатьКод ошибки: 00-00110771
Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 17.03.2017
Исправлена: "1C:Комплексная автоматизация, редакция 2.0", версия 2.0.3.284
"1C:Комплексная автоматизация, редакция 2.0", версия 2.2.2.227
"1C:Комплексная автоматизация, редакция 2.0", версия 2.2.3.162
Описание:
Замедление работы RLS (основанном на наборах значений доступа), например, подсистемы Взаимодействия, из-за потери индексов по полям регистра сведений НаборыЗначенийДоступа (после обновления с версии БСП 2.3.2.160 на 2.3.2.161, либо 2.3.4.116 на 2.3.4.117, либо 2.3.5.8 на 2.3.5.9).
Способ исправления:
В регистре сведений НаборыЗначенийДоступа установить Индексировать у полей НомерНабора, ЗначениеДоступа, Уточнение, СтандартноеЗначение, ЗначениеБезГрупп.
У меня стоит ЕРП. Поэтому может не срабатывает.
Способ исправления:
В регистре сведений НаборыЗначенийДоступа установить Индексировать у полей НомерНабора, ЗначениеДоступа, Уточнение, СтандартноеЗначение, ЗначениеБезГрупп.
Сделал и никакого результата
Способ исправления:
В регистре сведений НаборыЗначенийДоступа установить Индексировать у полей НомерНабора, ЗначениеДоступа, Уточнение, СтандартноеЗначение, ЗначениеБезГрупп.
Сделал и никакого результата
Способ исправления:
Отменить исправления ошибки 00-00114413.
Тоже не понятно - у меня ЕРП, было ли исправление, нужно ли откатывать или нет...
Отменить исправления ошибки 00-00114413.
Тоже не понятно - у меня ЕРП, было ли исправление, нужно ли откатывать или нет...
Был однажды в моей практике вот такой глюк. На одном и том же компе, под разными пользователями скорость выполнения отличалась в разы. Собственно при пересоздании пользователя все приходило на круги своя, но со временем опять начинались тормоза. Опытным путем было выяснено что всему виной как ни странно служили сохраненные настройки отчетов. При очистке этих настроек все начинало летать.
Внимание! Тема сдана в архив
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот