УТ 11.4 ломается интерфейс

1. Patron86 19.07.18 15:54 Сейчас в теме
Конфа: УТ 11.4.2, Платформа: 8.3.11.2954, Клиент-сервер

Суть проблемы: через расширение добавлена подсистема, к которой подвязаны доработки, подсистема включена в пользовательский интерфейс.

Все работало около недели, как вдруг интерфейс сломался, т.е. тыкаешься в подсистему Продажи, а там, кроме отчетов, ничего нет. И так по всем подсистемам, у всех пользователей. Добавленная подсистема пропала.

Подскажите куда копать?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. ВикторП 344 19.07.18 16:02 Сейчас в теме
удалить расширение , добавить - тоже не помогает?
4. Timur.V 78 19.07.18 17:48 Сейчас в теме
(2) Хороший совет. (
Кажется при удалении расширения безвозвратно удаляются таблицы базы данных (связанные с расширением),
если в расширении создавали объекты 1с.

Вы наверно советовали, на копии базы пробовать.
9. ВикторП 344 19.07.18 22:19 Сейчас в теме
6. Patron86 19.07.18 21:01 Сейчас в теме
(2) Не рискнул, побоялся потери данных.
Удалил саму подсистему, сбоев пока не было. Но выход из ситуации временный, подсистема нужна.
3. o.nikolaev 212 19.07.18 16:12 Сейчас в теме
Кэши все (сеансовые данные на сервере, клиентские у юзерс) чистили?
5. protexprotex 115 19.07.18 18:53 Сейчас в теме
У меня такие же проблемы были - чистка кеша все спасло :-)
8. Xershi 1484 19.07.18 21:41 Сейчас в теме
(5) динамически обновляли базу?
10. Patron86 19.07.18 23:15 Сейчас в теме
11. protexprotex 115 19.07.18 23:44 Сейчас в теме
7. Xershi 1484 19.07.18 21:41 Сейчас в теме
Убрать расширение и удалить кэш внешний и внутренний.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот