Открыть форму справочника у конкретного пользователя при выполнении регламентного задания

Форум Программирование Общие вопросы программирования (Dev)

1. albertik88 10 16.07.18 11:52 Сейчас в теме

Добрый день, коллеги!

Возникла проблема, при выполнении регламентного задания нужно открыть форму справочника контрагенты у конкретного пользователя.

Суть следующая, имеется своя АТС, менеджеру поступает звонок на стационарный телефон, в 1с через регламентное задание идет информация о том кто звонит, и на какой номер телефона звонит, по информации "кто звонит" в справочнике контрагенты находится нужный контрагент, по информации куда звонит нужно у конкретного пользователя (номера забиты в справочнике пользователей) открыть форму этого контрагента, независимо от того что он делает в 1с в данный момент.

Найти нужного контрагента и пользователя - без проблем, а вот как открыть форму именно у нужного пользователя?? Сталкивался кто с такой проблемой??

Формы управляемые, конфигурация КА 2.4 хотя это абсолютно не имеет значения.

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

15. Jen1978 19 17.07.18 09:19 Сейчас в теме

(1) Обычно такую функцию на себя берет сторонняя программа, которая подключается к 1с и обрабатывает события вне 1с, затем создает событие в 1с

2. Alexei_Siva 182 16.07.18 12:10 Сейчас в теме

У пользователей подключается обработчик ожидания, который шерстит нужный регистр и открывает форму справочника контрагенты при появлении записи

3. albertik88 10 16.07.18 12:28 Сейчас в теме

(2) отличная идея, при появлении звонка на АТС у меня как раз идет запись в регистр, а можно подробнее, как подключить обработчик ожидания?

4. Alexei_Siva 182 16.07.18 13:06 Сейчас в теме

(3) в модуле управляемого приложения создать функцию ПроверитьЗвонок
в процедуре ПриНачалеРаботыСистемы прописать ПодключитьОбработчикОжидания("ПроверитьЗвонок", ИнтервалПроверки);

5. albertik88 10 16.07.18 13:25 Сейчас в теме

(4) попробую

6. Boneman 298 16.07.18 13:46 Сейчас в теме

(5) тока запрос должен быть максимально легким и быстрым. Учитывая что клиент может позвонить прямо сейчас, - а это периодичность секунд 20-30 надо делать. Такая частота бесконечных опросов регистра, может начать тормозить текущую работу.
Логичнее, это не в модуль всего приложения лепить, а в форму специализированной обработки, АРМ-а, или журнала.

8. albertik88 10 16.07.18 14:28 Сейчас в теме

(6) в том то и дело, работы выполняются на сервере, а окно необходимо открыть на клиенте, а в модуле управляемого приложения уже ругается на Запрос = Новый Запрос;

10. Boneman 298 16.07.18 14:38 Сейчас в теме

(8)

а в модуле управляемого приложения уже ругается на Запрос = Новый Запрос;

Естественно, сделай серверную процедуру
и с клиента ее вызывай.

12. Jen1978 19 16.07.18 15:17 Сейчас в теме

(3) запись в регистр у Вас делается на стороне сервера ?

13. Denis_CFO 48 17.07.18 09:06 Сейчас в теме

(12)

запись в регистр у Вас делается на стороне сервера ?

а как она по-другому может сделаться? С клиента регистров не видно...

14. Jen1978 19 17.07.18 09:17 Сейчас в теме

(13) иногда запись в регистр следует после действий клиента. Например при проведении документа.

16. Denis_CFO 48 17.07.18 09:59 Сейчас в теме

(14)

иногда запись в регистр следует после действий клиента. Например при проведении документа.

ключевые слова

после действий клиента

.
Но всё равно &НаСервере

17. Jen1978 19 17.07.18 10:02 Сейчас в теме

(16) задача выводить окно пользователю :) изначально. Если какие-то действия клиента предшествуют записи в регистр, то и обработчик и запрос на стороне сервера ни к чему. На клиенте все понять можно и вывести окошко.

18. Denis_CFO 48 17.07.18 10:06 Сейчас в теме

(17) я отвечал вот на этот вопрос:

(12) запись в регистр у Вас делается на стороне сервера ?

.
Технологии УФ достаточно хорошо описаны в СП, чтобы здесь их повторять.

19. Jen1978 19 17.07.18 10:14 Сейчас в теме

(18) там же в СП и описано что запись в регистр производится только на стороне сервера.
Вопрос был в том, что инициирует запись в регистр, действие пользователя или событие, может регламентное задание.

20. Denis_CFO 48 17.07.18 10:17 Сейчас в теме

(19) Серверу без разницы, кто его вызывает. Вот только он клиента вызвать не может. Тут связь односторонняя, поэтому обработчик ожидания и работает.

21. Jen1978 19 17.07.18 10:25 Сейчас в теме

(20)У человека задача вывести карточку контрагента, который звонит на АТС. вывести именно тому пользователю, которому поступил звонок. Какой обработчик ожидания такое может сделать ?

22. Denis_CFO 48 17.07.18 10:29 Сейчас в теме

(21) При предложенной архитектуре приложения - через регистр сведений - вариант в (4) отработает.

7. Jen1978 19 16.07.18 14:16 Сейчас в теме

Сама суть регламентного задания - скрытое выполнение необходимый работ по расписанию на СЕРВЕРЕ.

9. albertik88 10 16.07.18 14:29 Сейчас в теме

(7) И? какие другие варианты есть?

11. Jen1978 19 16.07.18 15:15 Сейчас в теме

"простые звонки" к примеру

23. mad375 18.07.18 11:56 Сейчас в теме

Подсмотрите как в CRM или УНФ интеграция с телефонией сделана

А по предложению с регистром и обработчиком, можно ведь какое-нибудь свойство пользователю завести, в настройках, типа "номер телефона" ну и по нему ориентироваться при получении звонка.

24. albertik88 10 19.07.18 07:19 Сейчас в теме

(23) у пользователя есть вкладка контакты, а уж там и номер телефона есть

25. mad375 19.07.18 08:11 Сейчас в теме

(24)Ну вот оттуда и брать, а когда по звонку в регистр обработка пишет(я не знаю как там у вас точно сделано), указывать внутренний номер телефона который и вызывается.

26. mad375 19.07.18 08:17 Сейчас в теме

А вообще наверное можно запилить драйвер, типа как на торговом оборудовании и генерировать событие на каком-нибудь элементе который будет всегда открыт.(В УТ 10.3 есть например "Рабочее место менеджера по продажам")

Оставьте свое сообщение

E-mail: