Андрей Овсянкин | Профессиональный разработчик | ООО Серебряная Пуля

«1Script.Web - будущее интернет-приложений на 1Script»

Современный мир технологий неотделим от веб-инфраструктуры. 4 года назад на Инфостарт был анонсирован проект 1Script, который был призван снизить порог вхождения специалиста 1С в мир скриптов автоматизации: настройки серверов, развертывания баз, тестирования и прочего DevOps. Спустя 4 года можно заключить, что проект удался. Количество 1С-специалистов, осваивающих современные инженерные практики с помощью знакомого синтаксиса растет день ото дня. Веб-приложения это не только сайты и интернет-магазины. Запрос рынка таков, что любое современное клиент-серверное приложение должно иметь веб-интерфейс. Почему бы тогда не писать такие приложения на языке 1С? В своем докладе я хочу анонсировать новую платформу на базе 1Script - новый движок веб-приложений, который должен дать 1С-никам возможность создавать востребованные веб-приложения, не переключаясь в малознакомые языковые экосистемы. Мы обсудим возможности этой платформы, подумаем о перспективах этого направления и тому, какие возможности она может нам (как сообществу 1С-ников) предоставить. В качестве демонстрации покажу "боевое" приложение на новом движке - кросс-платформенную консоль администрирования парка кластеров 1С с веб-интерфейсом на борту. В кулуарах будут приветствоваться жаркие споры и священные войны.

Используете ли вы механизм Системы Взаимодействия?

1. support 4405 03.07.18 10:31 Сейчас в теме
Платформа 1С развивается, появилась система взаимодействия:

В версии 8.3.11

Реализована возможность отправлять сообщения со стороны сервера «1С:Предприятия» на сторону клиентского приложения. Передача сообщений использует в качестве транспорта настроенную систему взаимодействия. Ссылка на источник


Механизм Системы Взаимодействия, помимо функциональности мессенджера, позволяет еще и программно передавать информацию с сервера в клиентское приложение, решая, таким образом, бизнес-задачи, которые раньше в рамках 1С:Предприятия решались неэффективно (например, через периодический опрос сервера в фоновом задании) или не решались совсем.

Примеры таких задач:

· Администратор (например, с помощью внешней обработки) отправляет сообщение всем пользователям, что сервер будет перезагружен в 15:00
· Сервер принимает входящий SIP-звонок, по номеру телефона ищет в базе контрагента и показывает пользователю уведомление о входящем звонке вместе с карточкой контрагента
· На бензоколонке клиент закончил заправку. Сервер получил от «пистолета» информацию об окончании заправки и отправил сообщение об этом на рабочее место кассира.

Примеры из нашего каталога:
https://infostart.ru/public/707892/
https://infostart.ru/public/787245/
https://infostart.ru/public/665906/

Коллеги, пройдите пожалуйста опрос и в комментарии напишите, какие задачи вы решаете/планируете решать с помощью Системы Взаимодействия?

P.S. Первым 100 содержательным, именно содержательным, комментариям символическое вознаграждение в 1 стартмани.
DominiKana; DrAku1a; PROF1L; creatermc; user603183_ekb-1c; xOBEHx; БоНН; TreeDogNight; CyberCerber; imba85; _Vanda_; +11 Ответить
Вознаграждение за ответ
Показать полностью

Используете ли вы механизм Системы Взаимодействия?


Не используем Систему Взаимодействия (83.51%, 729 голосов.)
83.51%
Да, используем для общения пользователей (4.24%, 37 голосов.)
4.24%
Да, используем для общения пользователей, планируем использовать для решения других задач (5.96%, 52 голосов.)
5.96%
Да, используем для общения пользователей и для решения других задач (6.30%, 55 голосов.)
6.30%

Ответы
Сортировка: Древо
88. logarifm 1021 03.07.18 13:02 Сейчас в теме +1 $m
(0) Система интересная, но пока не пришлось использовать. Из самой возможности не совсем нравится, что для этого необходимо задействовать внешний "портал 1С". На будущее хотелось бы действительно от 1С отдельный продукт чтобы им можно было управлять на собственных мощностях. Из соображений как технических так и защиты.
213. GurinDoku 05.07.18 14:18 Сейчас в теме
Система взаимодействия может работать без "внешнего портала" начиная с версии 8.3.11.2867.
214. GurinDoku 05.07.18 14:18 Сейчас в теме
Используем. Но у нас в системе работают как в тонком клиенте (области и тд где соединение нестабильное) так и толстом так как функционал в тонкий клиент перенесен частично (у нас не типовая и вообще мы не в России). Минус большой в том что система взаимодействия не работает в толстом клиенте даже программно (пытался программно подключать обработчик новых сообщение, пытался программно создать сообщение - не работает), выдает сообщение "Ошибка формата" или что-то в этом ключе.
(88)
89. serg63 1 03.07.18 13:03 Сейчас в теме
Не используем Систему Взаимодействия, но надо проверить как это работает.
92. mrm1212 14 03.07.18 13:05 Сейчас в теме +1 $m
В нашей компании для общения пользователей используется Skepe и MS Outlook, поэтому для этой задачи вряд ли будем использовать, но возможно подумаем над применением для каких-то других задач..
93. Vyatcheslav 8 03.07.18 13:05 Сейчас в теме +1 $m
Не используем Систему Взаимодействия. Пока не было задач. Офис, филиалы, у всех электронная почта и ip-телефония. Главной вижу проблему, что далеко не все офисные сотрудники работают в 1С. А необходим один унифицированный инструмент + большая часть консервативна.
94. murat_ 33 03.07.18 13:06 Сейчас в теме +1 $m
Используем по возможности в клиентских базах, в основном только для общения.
Тестировали и внутри в корпоративной базе, даже использовали при проблемах skype.
Задумка изначально интересна, держим в голове для будущих проектов!
95. Anatoliy1985 03.07.18 13:07 Сейчас в теме
Не используем Систему Взаимодействия. Lync, Skype, Outlook
96. pavelru4 3 03.07.18 13:08 Сейчас в теме
Не используем. Для этого был разработан телеграмм бот. Интересно посмотреть на систему.
97. mvgfirst 4 03.07.18 13:09 Сейчас в теме +1 $m
Планирую использовать. Но нехватает времени разобраться и протестировать.
Первичное на что хотел бы использовать - отработка в
ходящих звонков от АТС.
99. savaB 03.07.18 13:09 Сейчас в теме +1 $m
не используем. собсвенная нетленка на сокетах
100. XSlava 97 03.07.18 13:09 Сейчас в теме +1 $m
Все текущие задачи информирования решены предыдущими средствами платформы, т.к. надо было выдавать решение до разработки этого механизма.
101. Ditron 9 03.07.18 13:10 Сейчас в теме +1 $m
Система взаимодействия разработана в основном не для чатов и флуда )) пользователей в базе, все намного круче, обсуждение объектов базы! вот их цель, я думаю что она перерастет во что-то большее! А на счет скайп и прочей фигни, не забывайте о безопасности комерч. компаний, весь этот софт работает через "Чужие" сервера.... было бы глупо, если компания по разработке космических кораблей использовала голимый скайп ))
112. WanGoff 126 03.07.18 13:37 Сейчас в теме
(101) с безопасностью все ок.
Корпорации, в т.ч. банки и иные компании с закрытым контуром эту задачу решают нормально.
А то о чем говорите Вы - это collaboration-система типа Confluence от Atlassian.
В теории 1С к этому прийти может. Но это примерно так же скоро как Лада калина станет седаном А-класса.
146. Ditron 9 03.07.18 17:16 Сейчас в теме
(112) Банки? )) закрытый контур банков закрыт только для нас, но не для тех кто "держит" обменные сервера! А "Калина" конечно не станет А-классом а вот последующие модели, почему нет )). А 1С это-же не серийный выпуск автомобилей, которые работают на сервисы, а не на качество ))
102. friend0 03.07.18 13:10 Сейчас в теме +1 $m
Не используем, т.к. неизвестно насколько конский потом на неё выставят ценник. Функциональной необходимости особо нет, а приучать пользователей к прекрасному, чтоб в один прекрасный день отрубить т.к. у конторы на это "нет денег" думается не стоит.
SkyHunter; +1 Ответить
103. ixilimuse 158 03.07.18 13:10 Сейчас в теме +1 $m
Не используем. У нас основная система все еще на толстом клиенте.
Для корпоративного общения Outlook.
Доступ к 1С - есть не у всех сотрудников.
104. 1cspec 17 03.07.18 13:18 Сейчас в теме +1 $m
Систему взаимодействия использую для согласования заявок на оплату и документов. Также её визуальную оболочку можно использовать как систему скриптов по работе с холодными звонками
105. WanGoff 126 03.07.18 13:20 Сейчас в теме +1 $m
Конечно же, нет.
1. Чтобы что-то начать использовать, это должно быть предоставлено как продукт/сервис/услуга. Пока что представлен только механизм.
2. В типовых продуктах это не продвигается. Поэтому бизнес-пользователи не знают о таком
3. Мы как интеграторы внутри себя не пользуемся, у нас есть телеграм, дискорд, слэк, трелло, жира и тд.
4. При внедрении очень часто присутствует изолированная среда и ограниченный набор возможностей по взаимодействию с внешним миром. Обычно это почта, через которую ходят оповещения туда-ответы обратно.
106. Alex_grem 238 03.07.18 13:26 Сейчас в теме +1 $m
В организации есть проектный отдел, который ведет все свои проекты в 1С.
Планируем использовать для сбора всех действий по проекту: кто кому звонил, писал, какие заказы были созданы под проект, какие отгрузки произошли по проекту, обсуждения проекта и т.п.
107. ioan9117 03.07.18 13:28 Сейчас в теме +1 $m
У нас проект CRM и вся автоматизация, только начали разбираться. Как раз этот механизм и планируем запустить. то что есть не устраивает категорически.
108. Aleskey_K 11 03.07.18 13:29 Сейчас в теме +1 $m
Не используем из-за режима совместимости. Но очень хочется убрать корпоративный платный чат, вопросы клиентов с сайта, оповещения о новых заказах и поставленных задачах от руководителя и сделать это в 1с в "режиме одного окна".
109. caponid 03.07.18 13:36 Сейчас в теме
Не используем (но хотелось бы - есть потребность) - не удалось даже потестить... не удалось победить установщик...
110. vkozak 03.07.18 13:36 Сейчас в теме +1 $m
Спасибо за рассылку.
Как пропустил эту новость, возможность интересная и полезная.
Буду изучать есть как использовать.
Хочется маленький урок или просто пример практического использования этой возможности.
Буду благодарен вдвойне.
111. VmvLer 03.07.18 13:37 Сейчас в теме +1 $m
Не используем.

Считаю, что система будет окупаема и иметь практическую ценность
в качестве альтернативы "защиты от дурака" и/или "защиты от хищений".
Например, в результате действий пользователей в учетных 1С базах, которые могут привести к негативным результатам
или выглядят "не логичными" - использовать СВМ для блокирования(фиксации вплоть до записи
видео/аудио с рабочего места) таких действий с отправкой "материалов" в службы IT и внутренней безопасности.

Прочие "ноухау" СВМ: мессенжеры, видеозвонки, поздравлявляки и прочая, извините, попса - это мертворожденный ребенок,
который чудом может выжить, но 100% проиграет в следствие того, что бизнес не захочет тратить время и деньги на то, чему
есть более лучшие аналоги без привязки к 1С.
113. modestry 16 03.07.18 13:49 Сейчас в теме
В нашей организации, система взаимодействия на 1с, а также на битрикс не прижалась. Все еще большинству проще позвонить или по скайпу написать в чате.
114. swenzik 03.07.18 14:00 Сейчас в теме +1 $m
не используем, пилим своё собственное на riot+matrix server через json api. в нашей реализации есть плюсы - корпоративный чат, отдельный мобильный клиент, отдельный вебклиент, аудио-видео связь
115. alexfps79 03.07.18 14:02 Сейчас в теме +1 $m
СистемуВзаимодействия не используем, прочел документацию. Можно было бы внедрить как подсистему в документообороте, система корпоративных чатов, как в whatApps, чтобы отдельный чат (группа) для Топ-менеджеров, всех сотрудников, рассылка по подразделениям, поздравления с днем рождения. Почту часто некоторые не читают.
Спасибо за рассылку!
116. vano-ekt 1105 03.07.18 14:02 Сейчас в теме
Пока на УПП, из-за режима совместимости не можем СВ использовать
Видимо, уже к ЕРП будем подключать, вопрос когда на ЕРП переедем :-D ...
117. keypax 61 03.07.18 14:18 Сейчас в теме +1 $m
Система взаимодействия это конечно хорошо, но появилась, к сожалению, позже чем была нужна.
Поэтому мы пока остаемся на Пушере ( https://pusher.com/ )
Когда ни будь переделаем :)
118. guy_septimiy 03.07.18 14:21 Сейчас в теме +1 $m
Используем для уведомления о новых заказах на сайте
119. KillHunter 6 03.07.18 14:24 Сейчас в теме +1 $m
Используем как мессенджер только со спецификой 1ски, основное предназначение это переписка пользователей и установка задач!
120. SITR-utyos 947 03.07.18 14:25 Сейчас в теме +1 $m
Не используем систему взаимодействия, т.к. для работы сервиса требуется доступ в Интернет. В данной реализации для нас это недопустимо.
Хотя функционал пригодился бы для уведомления пользователей в подсистеме технической поддержки и в корпоративном общении. Сейчас используется своя подсистема корпоративного чата в 1С:УПП
121. Дмитрий31178 03.07.18 14:26 Сейчас в теме +1 $m
На мой взгляд система заслуживает внимания. Пока мы используем ее в качестве системы оповещения внутри компании, но есть масса идей от воплощения показателей KPI для менеджеров и операторов, внутренней телефонии, удаленного помощника, до банальных оповещений о выходе новинок.
123. hellfire 3 03.07.18 14:38 Сейчас в теме
Не используем. Для себя - слишком маленькая организация. Клиенты: половина - микропредприятия, вторая половина из государственного сектора, а там свои системы взаимодействия.
124. pallid 181 03.07.18 14:38 Сейчас в теме +1 $m
после объявления о возможности взяимодействия между базами планируется использовать для

- создания пользователей в нескольких базах
- создание элемента справочника Сотрудник в нескольких базах
125. KromKrom 03.07.18 14:47 Сейчас в теме +1 $m
Используем для:
чат между сотрудниками
оповещения в БП
оповещения в фоновых задачах

На текущий момент нет работы в мобильном клиенте Обсуждений... вот это расстраивает.
128. amadeus2011 03.07.18 15:04 Сейчас в теме
пока не используем, но планируем.
129. Gobbledegook 03.07.18 15:08 Сейчас в теме +1 $m
В нашей организации самописная конфигурация для учета задач по проектам. "Система взаимодействия" очень хорошо вписалась в нашу работу. По задачам/встречам идет переписка/обсуждения программистов и менеджеров. Хотя до этого использовался механизм УНФ(взаимодействия), который мы успешно отключили из за появления "Системы взаимодействия".
Единственное не можем на данный момент проверить есть ли звуковое уведомление при видеозвонке. На старой платформе этого нет точно.
130. Timur.V 11 03.07.18 15:15 Сейчас в теме +1 $m
Есть идея использования Механизма Системы Взаимодействия по ускорению работы пользователей в программе 1с.
При создании и выполнении заказов есть некие требования по времени выполнения.
Так вот, думаю, можно ли использовать робота-клиента в этой системе.
Т.е. если на выполнение заказа отводится 30 минут, и это время уже вышло, а заказ не оформлен - робот рассылает через эту систему уведомления (кажется можно вставить ссылку на заказ) руководителю подразделения. Если через определенное время, заказ не меняет статус - уведомляем вышестоящее руководство.
Робот будет ускорять процессы на производстве.
Сотрудники организации должны предварительно быть уведомлены, что будет им за задержку выполнения заказа.
131. PROF1L 11 03.07.18 15:21 Сейчас в теме
Не используем, наверное нужно будет попробовать
132. bes_d 03.07.18 15:38 Сейчас в теме
Буквально пару дней как поставили. Пока тестим на кроликах - на ИТ отделе.
133. user796557 03.07.18 15:39 Сейчас в теме
Что я могу ответить если за любой чих платить. Где анонсы. Только недавно узнал про расширения. За 20 лет ООП снизошло))
SkyHunter; +1 Ответить
134. terrorion 10 03.07.18 15:42 Сейчас в теме
Для взаимодействия используем собственную обработку..
136. pahich 434 03.07.18 15:53 Сейчас в теме +1 $m
Не используем, но в свое время, когда она только появилась очень хорошо ее потестил.

И даже написал по результатам пару статей. Гуглятся по ключевым фразам «Отображение прогресса длительных операций в 8.3.10 (и более ранних версиях)» и «Система взаимодействий в платформе 8.3.10 (как сделать так, чтобы менеджеры были под контролем и не уносили список клиентов)».

Вообще вещь очень интересная и думаю, что будет и дальше развиваться. Особенно когда 1С сделает возможным общаться между базами разных клиентов. : )
137. user-sergey 03.07.18 15:53 Сейчас в теме +1 $m
Не используем, но система очень нужна для реализации многих задач. Для оповещения пользователей, обновления форм, открытых у активных пользователей при изменениях данных, (например обновление списков). Ждали ее давно!! Наконец то!
138. veyron21 120 03.07.18 16:03 Сейчас в теме
Не используем совсем. В чистом виде Но посмотреть было бы интересно на досуге, к чему ее прикрутить.
139. 7OH 31 03.07.18 16:06 Сейчас в теме +1 $m
Начали внедрять недавно.
Первоначальным интересом стала возможность запуска тяжёлых обработок без привычного дёргания сервера на предмет "Мы приехали? А сейчас приехали?".
Теперь сервер нам посылает данные, а мы покорно ждём и работаем дальше.
---
Общение пользователей - к сожалению пока не пользуется спросом, в том же скайпе и смайлов больше и возможностей - ждём развития технологий.
---
В тестировании просто обсуждение объектов (документов, справочников).
В том же состоянии обычные оповещения о необходимости обработки документа на конечных точках.
---
Звонки.
Тут бы вроде как и отлично прикрутить их к техподдержке, но у давноиспользуемых программ для IP-телефонии всё же пока возможностей больше.
----
В целом задумка очень хорошая - надеемся, что она не будет сделана, как всё у 1С (например как режим рабочего места без вкладок).
140. Andre_ultra 03.07.18 16:13 Сейчас в теме
Не использовал на рабочей, т.к. к копии базы увидел, что Система Взаимодействия открывает кучу временных таблиц. Пытался уничтожить их обработкой, но не смог выбрать их по списку. Пытаюсь воспользоваться для этого интернетом
215. peterg 05.07.18 16:10 Сейчас в теме
(140)
Не использовал на рабочей, т.к. к копии базы увидел, что Система Взаимодействия открывает кучу временных таблиц.

Подскажите пожалуйста, почему вы решили, что это именно Система Взаимодействия открывает кучу временных таблиц?
СВ, насколько знаю, в инфобазе временных таблиц создавать не должна.

Спасибо!
141. nike-arz 03.07.18 16:18 Сейчас в теме
Пока не приходилось использовать. Работаем на платформе 8.2
142. AllexSoft 03.07.18 16:39 Сейчас в теме
Не используем, наша конфа в режиме совместимости. В режиме совместимости подсистема не работает. Но будем присматриваться, вещь нужная вроде
143. Dimon040779 03.07.18 16:49 Сейчас в теме
Используем пока только для оповещения пользователей. Тема интересная, голосую за развитие этого функционала
144. Antoska 13 03.07.18 16:57 Сейчас в теме
Что такое Система взаимодействия?
145. yelloo 03.07.18 17:12 Сейчас в теме
Я не понимаю зачем она вообще. Мессенджер итак есть, прогрессбар - "от лукавого".
147. user617918_yarema.mamadai 03.07.18 17:18 Сейчас в теме
Не используем, но надо потестить
148. androgin 03.07.18 17:19 Сейчас в теме
Чат пользователей.
Изменение статуса документа Заказ (отправка пуш в мобильник руководству).
Собственное приложение для iOS (не средствами 1С!) и связь его с базой данных (синхронизированы чаты и контекстные обсуждения СВ)
149. user617918_yarema.mamadai 03.07.18 17:19 Сейчас в теме
150. grumagargler 343 03.07.18 17:38 Сейчас в теме
Используем только для чата, а программный механизм серверных уведомлений хоть и очень многообещающий, но не универсальный, поэтому оставили на опросе с клиента.
151. user633404_Vyacheslav.pavlov.slide 03.07.18 17:39 Сейчас в теме
Не используем, всё на обычных формах и версия платформы 8.3.9, жаль наверное, на производстве очень пригодилась бы система взаимодействия при отправке полуфабрикатов на склады разных цехов.
152. user689104_mas.88 03.07.18 17:40 Сейчас в теме
Используем для взаимодействия с программой фронтол.
153. Gage 03.07.18 17:44 Сейчас в теме
Система интересовала именно в плане серверных сообщений о ходе выполнения какого-либо процесса. В этом смысле нужно что-то гораздо более компактное относительно задействуемых механизмов. В идеале: чтобы на сервере можно было генерировать событие, а на клиенте подписываться на него (сокеты?). И, желательно, чтобы это можно было реализовать в рамках внешней обработки. На данный момент "молчание" длительной процедуры, особенно когда пользователь задается вопросом - это у меня тут все повисло или что? - ужасно. Учить пользователя открывать диспетчер задач для контроля загрузки ядра процессом 1С? - согласитесь, это крайне непрофессионально выглядит.
154. NN2P 280 03.07.18 17:57 Сейчас в теме
Не используем Систему Взаимодействия
155. INFOSTARTMEN 03.07.18 18:01 Сейчас в теме
Не используем. Не знал о таком механизме, но потребность во взаимодействии есть. Сейчас пытаемся наладить обратную связь между пользователями и такой механизм будет кстати.
156. Aili 4 03.07.18 18:01 Сейчас в теме
Не используем, но будем.
157. Alav 13 03.07.18 18:02 Сейчас в теме
Как только типовые передут на эту платформу, тогда и поговорим об использовании
158. nusv 28 03.07.18 18:09 Сейчас в теме
Попробовали после письма infostart вещь крутая, будем юзать. Отлично можно завязать на процессы согласования в документообороте и задачи программистам или другие задачи, нюансы в заказах менеджеров можно решать и тд и тп, оперативное оповещение... Короче область применения ограничивается только фантазией
159. agent00mouse 171 03.07.18 18:09 Сейчас в теме
Только приступаю к изучению. А хотелка интересная. В отсутствии оператора на заблокированном компьютере водитель считывает карту, и тут же у другого активного оператора всплывает окно с подтверждения операции. Опрос базы по таймеру отпал по глупости затеи. А с системой взаимодействия пока отложили эксперимент.
Хотелось бы увидеть живой пример. Пример чата не подошёл, вот уже не помню по какой причине.
161. ger_kar 03.07.18 18:22 Сейчас в теме
Системой взаимодействия пока не пользовался и клиенты, которых я обслуживаю тоже. Причин несколько. Во первых не было задач, для решения которых потребовалось бы применять эту систему. Общение не в счет, так как пользователи обходятся сторонними средствами, которыми пользуются длительное время и к которым привыкли. Платформа новых версий в которых реализована эта система если и используется у некоторых клиентов, то в режиме совместимости с более ранними версиями платформы.
162. GusevNA 297 03.07.18 18:33 Сейчас в теме
Пока не используем, пробовали какое-то время назад - подглючивала в корпоративной сети. В будущем - планируем еще раз попробовать.
163. ksnik 281 03.07.18 18:37 Сейчас в теме
Не используем. Уже привыкли без широковещательных сообщений (помню как они фонили), оповещения сейчас делаем через Битрикс. Применять предполагается для рассылки периодических отчетов о состоянии учетной системы и предприятия.
164. LomayaZakat 03.07.18 18:56 Сейчас в теме
Используем для взаимодействия Бухгалтерии и Битрикса24
165. AtPups000 03.07.18 19:42 Сейчас в теме
Пока не используем, но есть клиенты которые заинтересованы в данном механизме. Хорошо, что было создана данная тема с указанием на публикации, в свободное время можно будет ознакомится и протестировать. Всем удачи.
166. kassbar 11 03.07.18 19:46 Сейчас в теме
Планирую использовать для клиент-серверного обмена в будущем, но вопрос изучения этой технологии пока отложен в связи с более актуальными задачами.
167. boniole 03.07.18 20:22 Сейчас в теме
Используем систему взаимодействия для решение текущих задач в конфигурациях ERP и Документооборот. Ведь это очень удобно, когда решение ежедневных задач можно оптимизировать за счет системы взаимодействия (чата). Ведь большинство проблем, обсуждений сотрудники используют в рамках контекста (заказа клиента, заказа на производства, карточки номенклатуры). Преимущество - вся история "болезни" объекта сохраняется. Так же при появлении мобильного клиента мы сумели сократить время реагирования на сообщение, ведь в мобильном клиенте приходят PUSH сообщения. Очень довольны, единственное чего пока не хватает - групповых звонков, звонков в мобильном клиенте, и меню со списоком обсуждений где было обращение к пользователю.
168. SkyHunter 03.07.18 20:24 Сейчас в теме
Анонс данной возможности выглядел (как всегда) многообещающе, но до реального использования дело не дошло по нескольким причинам:

1. "Сырость" реализации. Нет желания и возможности выступать в роли бета-тестеров.
2. Неочевидность преимуществ использования данной системы для конечного пользователя. Пользователи в основной массе привыкли к стабильной, понятной, электронной почте, не видят смысла в дополнительных инструментах. (Почитал сейчас другие комментарии и понимаю, что, возможно, не смогли убедить. Но всё же, кейс использования видеосвязи для, скажем, торговой организации выглядит достаточно надумано.)
3. Формулировка в условиях использования сервера взаимодействия от 1С - "в дальнейшем условия использования могут быть изменены."
176. Alav 13 03.07.18 23:13 Сейчас в теме
(168) добавь сюда "закрытость" системы.
Т.е. нет возможности модерировать дискуссию. И если все участники дискуссии покинуть её, то дискуссия пропадет в небытье.
169. Maxximus2008 03.07.18 20:55 Сейчас в теме
К сожалению, пока не использую, но как раз задумал использовать. В одной из организаций клиентов очень разнообразная работа у кассиров, причем в разных филиалах. При том, что, казалось бы, уже все автоматизировали, все равно допускаются ошибки. Хочу добавить в систему отслеживание определенных ошибок и создание на их основе обсуждения между кассирами и главным бухгалтером для оперативного разбора ситуации и принятий решения по проблеме - автоматизировать/регламентировать/исключить возможность и т.д. С учетом того, что клиенты до Битрикса дойдут с этой проблемой в течении недели, и это может быть уже поздно - прям хорошая идея. Спасибо за ссылки с реализацией)
170. user790109 3 03.07.18 21:32 Сейчас в теме
Не используем, пока платформу стабильнее не выпустят. А так в дальнейшем заинтересован в таком функционале
172. Euroset1 9 03.07.18 21:59 Сейчас в теме
Система взаимодействия пока воспринимается как что-то ненужное. Именно ненужное, избыточное и т.д. Потому что помимо 1С в компании много че выходящего за рамки.
173. _LYNX 03.07.18 22:08 Сейчас в теме
Не используем но хотели.
Уже настроили оповещение, чтение оповещение и действия с документами. Но на момент тестирования не было возможность вручную создать их
Все это тестировалось на обычных формах. В управляемых проблем нет. Но УПП пока на обычных
174. vadimlp77 30 03.07.18 22:26 Сейчас в теме
Не используем, но думаем использовать для чата/обсуждения в разрезе объекта данных(документ, справочник)с возможностью тегать сотрудника. Что-типа "@Марина Ивановна, не проводится документ. Можете глянуть?" Удобно и будет храниться история сообщений в разрезе объекта данных.
175. Anna_A 139 03.07.18 22:30 Сейчас в теме
У нас конфигурация БП + БИТ ФИНАНС.
Пользователи очень активно общаются при согласовании договоров, особенно по 223-фз, где необходимо выполнить много условий и предоставить правильно оформленные документы. Активное общение при формировании заявок на расходование ДС.
Очень удобно, что взаимодействие происходит внутри конкретного объекта.
При оповещении есть ссылка на объект, в котором уже находятся замечания всех заинтересованных лиц.
Очень полезная вещь.
179. nbm 198 04.07.18 01:23 Сейчас в теме
Функционал достаточно интересный. Обязательно протестирую. Однако после прочтения описания есть одно замечание. Доступ к этому функционалу только в интерфейсе "Такси". Многие пользователи используют интерфейс старого типа "в закладках". Пожелание: сделать возможность использовать данную систему в любых интерфейсах.
180. info1i 24 04.07.18 02:12 Сейчас в теме
1) Планирую использовать систему взаимодействия для начала в самом простом случае - это индикатор фонового задания, но не всегда, в определенных случаях.
2) Еще, может, придется использовать в случае информарования клиента регламентным заданием в течение рабочего дня (вместо обработчиков ожидания, нагружающих клиента).
3) У некоторых наших клиентов вполне может появиться задача организовать внутренний чат, видео и прочее общение в интеграции с информацией баз данных.
4) Для удаленной поддержки давно бы пора сделать свое приложение (TeamViewer, Ammyy, Lite Manager, VNC и т.п.) - если с системой взаимодействия будет такая возможность, то начнется ее массовое использование именно в этих целях. В этом случае я одним из первых бы реализовал сервер поддержки с приложением для организации и наших клиентов.
5) Вообще по-хорошему для масштабного распространения данного механизма и не только данного механизма, платформу уже давно бы пора открыть в Open Source, предоставив доступ всему миру возможность ее развивать.
181. shwizard 04.07.18 05:39 Сейчас в теме
добрый день, прочитал комменты и немного доку - а можно ссылки на примеры реализованного, чтоб пощупать? очень интересный инструмент, к примеру, есть несколько торговых точек - тонкий клиент, вэб, толстый - как это все будет работать?
182. Hikmet 04.07.18 08:28 Сейчас в теме
Я даже не знал о появлении этого механизма. Благодаря Вашему опросу узнал об этом механизме и сразу же испробовал. Очень понравился мне этот новый механизм.
183. goodieart 04.07.18 08:36 Сейчас в теме
Не используем. Но задел на будущее действительно хороший - среди интересных вещей, которые хотелось бы опробовать, есть видеовызовы и криптографическая защита передаваемых сообщений (актуально для веб- и тонкого клиента)
184. user599366_mts 04.07.18 08:42 Сейчас в теме
Схема взаимодействия в вашем исполнении выглядит смешно
и напоминает игрушку для маленьких детей
например функционал по умолчанию с почтой работает не корректно
и спам к примеру фильтровать не возможно, пересылка сообщений внутри
между пользователями не видно закрытие проекта и привязка к общей задаче
Идея хорошая но сырая и как правило делается в виде отдельной опции
с интеграцией к вашим модулям торговля или бухгалтерия
185. pm74 119 04.07.18 08:45 Сейчас в теме
для оповещений всяких внутре1сных чатов итп решений много
остальные возможности будем поглядеть , надеюсь кто нибудь напишет статейку на ис
186. fromlion 04.07.18 08:47 Сейчас в теме
Я правильно понимаю, что для работы этого сервиса нужен доступ к интернету? и у клиентских частей тоже он должен быть или только чтоб сам сервер имел доступ?
187. nusv 28 04.07.18 08:59 Сейчас в теме
Было бы еще очень круто, если бы в окне оповещений с общими темами была ссылка на объекты, где велось обсуждение. В списке общих тем ссылки на темы в объектах
188. user628741_news_novel 04.07.18 09:31 Сейчас в теме
Начали использовать как месенджер и систему оповещения ещё на 8.3.11. Сначала все понравилось.
Но после того как решили использовать систему взаимодействий более шире, то сразу столкнулись с рядом не доработок (не удобств).
1.Не совсем удобно искать обсуждение программным способом, а особенно если это контекстное обсуждение.
2.Так же нет интерактивных средств для поиска КОНТЕКСТНЫХ обсуждений. Например пользователи вели обсуждения в рамках какого-либо объекта. Спустя какое-то время например день или неделя. У пользователя нет возможности найти контекстное обсуждение. В центре оповещений, элемента обсуждения отсутствует доступ к контекстным обсуждения. А поиск возможен только из это вкладки. Возможно можно было бы дать нам разработчикам 1с возможность добавлять свои обработчики во вкладку обсуждения, например с помощь дополнительных обработок или расширений или в коде конфигурации.
3. Так же пользователи просили добавить возможность добавления в обсуждения групп пользователей или подбор пользователей, потому как по одному добавлять не удобно. Сам лично тоже так считаю.
4.Так же было бы не плохо добавить демонстрацию экрана пользователя или удаленного подключения к пользователю.
5. Добавить возможность прикрепления файлов в обсуждения.
189. eskor 83 04.07.18 09:45 Сейчас в теме
Систему взаимодействия не используем. Причем даже в ближайших планах нет задач, которые бы потребовали её развертывания.
На старых проектах для чата использовали Telegram-бот, причем публикация решения есть на сайте.
Для цепочек документов встроен свой сквозной чат с отбором по ссылкам(на периодическом регистре сведений).
190. e-katerina 125 04.07.18 09:51 Сейчас в теме
Система не используется на данный момент, т.к. большинство конфигураций выводится "под замок". Все доработки переносятся в расширения.
Отраслевые конфигурации идут на базе типовых, где режим совместимости 8.3.10.
Для обработки входящий событий используются возможности CRM.
В плане взаимодействия всех пользователей данная система не подходит, т.к. далеко не все сотрудники используют решения 1С в своей работе или используют их эпизодически.
192. rusmm93 04.07.18 10:00 Сейчас в теме
Систему Взаимодействия не используем. Но есть мысль использовать для поддержки пользователей. Т.е. при возникновении проблем пользователь сможет отправить заявку непосредственно из документа. Единственное, можно ли потом собрать отчёты по каким объектам и с кем были переписки?
194. Luki4 04.07.18 11:11 Сейчас в теме
Пока вообще на режиме совместимости с 8.2. Но через две недели в свободное плавание, планирую потестить как раз.
195. oslokot 111 04.07.18 11:20 Сейчас в теме
Подключили, используем пока для общения между пользователями и привязки обсуждений к объектам.
Система пригодится для оповещения пользователей с сервера, изучаю это вопрос.
196. Rashid_Wanderer 04.07.18 11:22 Сейчас в теме
Не используем. Планируем использовать. Очень много задач связанных со взаимодействием, согласования, оповещения и прочее. Конечно многое смущает, к примеру работа в обычных формах, но нам ли быть в печали.
197. user643327_infostart 04.07.18 12:19 Сейчас в теме
Не использую и не планирую.
И плохо понимаю - что это такое.
Возможно, 1С не нужно стесняться после добавления поддержки какой-то очередной технологии в свой продукт -
называть вслух (упоминать) термин, общепринято обозначающий эту технологию (её протокол, стандарт, принцип).
Оставьте свое сообщение
Все разделы

Вакансии


Удаленный ИТ-журналист
Санкт-Петербург
По совместительству

Программист 1С
Санкт-Петербург
зарплата от 80 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 120 000 руб. до 160 000 руб.
Полный день

Консультант-аналитик 1С
Москва
зарплата до 160 000 руб.
Полный день